Hilton Garden Inn Detroit Troy

La piscine et le jacuzzi sont mentionnés, mais plusieurs clients signalent des jets non fonctionnels, des fermetures et un espace piscine délabré et mal ventilé. D'autres ont apprécié le bar/restaurant, les espaces de détente, la salle de sport et la borne de recharge pour véhicules électriques, bien que le restaurant soit parfois fermé ou propose un choix limité.

Les avis sur la propreté sont mitigés : beaucoup ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, tandis que d'autres ont noté de la poussière, des salles de bain sales ou moisis, des parasites et des drains bouchés. Le ménage pendant les séjours de plusieurs nuits était peu fréquent, certains clients recevant des services ou des fournitures limités.

Les chambres sont généralement confortables avec des touches modernes, mais des problèmes d'entretien récurrents incluent des stores cassés, des problèmes de ventilation et de drainage dans la salle de bain, et des pannes occasionnelles d'installations ou d'électronique. Certains clients ont également signalé du bruit dans certaines chambres.

De nombreux clients soulignent la gentillesse et l'aide du personnel ainsi que des expériences d'enregistrement fluides, avec des membres de l'équipe salués nommément. Cependant, certains ont signalé un suivi lent ou inexistant des problèmes, des interactions impolies et des retards occasionnels à l'enregistrement ou des incompréhensions concernant le petit-déjeuner.

L'emplacement est largement salué pour sa proximité de l'I-75, des commerces, des restaurants et des attractions de Détroit ; plusieurs clients ont également trouvé que le quartier était sûr et calme. L'accès facile à l'autoroute est un point positif courant.

La qualité et le rapport qualité-prix du petit-déjeuner sont variables : certains l'ont apprécié, tandis que d'autres ont trouvé l'offre continentale limitée ou trop chère, et ont noté l'absence d'options gratuites. Le bar/restaurant sur place a satisfait certains clients, mais était parfois limité ou fermé.