Mar De Estrellas - Hotel

Udsigten over havet og poolen er populære. Gentagne kommentarer nævner vanskelig eller usikker adgang til stranden, begrænsede eller ødelagte liggestole og skygge, samt at baren er lukket på bestemte tidspunkter.

Mange gæster fandt værelserne og nogle fællesarealer rene med opmærksom rengøring. Flere rapporterer mangler, herunder beskidte poolområder, utilstrækkelig rengøring af badeværelserne og skadedyr (kakerlakker eller sengelus), samt lejlighedsvis skimmel eller støv.

Værelserne er generelt komfortable og rummelige, mange med havudsigt og effektiv aircondition. Nogle bemærker design- eller vedligeholdelsesmæssige særheder og begrænsede faciliteter (f.eks. madrasser med fjedre, trin i badeværelset, intet køleskab eller kaffemaskine, døre/toiletter der skal repareres).

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, men servicen kan være langsom eller underbemandet, især i restauranten og poolområdet. Flere anmeldelser nævner dårlig attitude i receptionen og vanskeligheder med at komme i kontakt med personalet via telefon.

Beliggenheden ved stranden på Costa Esmeralda byder på naturskøn havudsigt og en rolig atmosfære. Den er noget afsides med få nærliggende butikker, og flere gæster fandt strandområdet lille eller svært tilgængeligt.

Feedback på restauranten på stedet er blandet: nogle nød velsmagende måltider, men mange nævner begrænsede eller utilgængelige menupunkter, langsom service, sen åbningstid for morgenmaden samt at priserne er høje i forhold til kvaliteten eller portionsstørrelserne.