Staybridge Suites Tomball by IHG

Gæsterne sætter pris på gratis vaskeri, udendørs pool/terrasse med grill og praktiske faciliteter på stedet som fitnessrum og business center. Nogle bemærkede dog problemer såsom computere i business centeret, der ikke virker, en defekt sensordør til poolen og perioder med kun én elevator i drift.

Mange anmeldelser beskriver meget rene værelser og fællesarealer, men rengøringen er ujævn. Rapporter omfatter mugne eller indelukkede værelser, beskidte vægge eller køkkengrej, hår i badekarret og lejlighedsvise lugte eller skadedyr.

Suiterne er rummelige og lejlighedslignende med køkken og komfortable senge, hvilket gør dem praktiske til længerevarende ophold. Ulemper omfatter trafik- eller støj fra kæledyr, ustabilt Wi-Fi, ældre møbler eller vedligeholdelsesproblemer (aircondition eller varmt vand) samt små eller ubehagelige sovesofaer.

Personalet er ofte venligt, hjælpsomt og imødekommende med smidig indtjekning og lejlighedsvise opgraderinger. Nogle gæster oplevede overbooking eller fejl i værelsesallokering, langsom eller manglende rengøring, mangelfulgt opfølgning og ujævn håndtering af støj- eller faktureringsproblemer.

Generelt praktisk og sikkert med nem adgang til Tomball, butikker og familiebesøg. Nogle fandt det dog langt fra restauranter eller attraktioner, og værelserne ud mod vejen kan opleve betydelig støj fra motorvejen.

Morgenmaden får ofte ros for sit udvalg og kvalitet, og flere gæster nød hverdagsarrangementerne med gratis øl, vin og lette snacks. Nogle rapporterede om kolde eller mugne varer, begrænset genopfyldning nær lukketid eller at populære varer løb tør.