City Express by Marriott Guadalajara Aeropuerto

Vengono menzionate frequentemente le navette per l'aeroporto, che sono convenienti quando disponibili ma spesso in ritardo, piene o temporaneamente sospese; alcuni ospiti hanno preferito utilizzare i taxi. Sono disponibili un ristorante e un parcheggio in loco, e viene offerto del caffè, ma i servizi possono risultare limitati.

Le opinioni sono contrastanti: molti evidenziano la pulizia delle camere e delle aree comuni, mentre altri segnalano biancheria sporca o usurata, pavimenti poco puliti, cattivi odori e occasionali insetti. La costanza delle pulizie sembra variare a seconda del soggiorno.

Le camere sono essenziali e funzionali per soggiorni brevi; diversi ospiti segnalano rumore del traffico e pareti sottili. I problemi più comuni includono aria condizionata debole o rumorosa, occasionali guasti alla manutenzione (ad esempio, tapparelle, scarichi) e WiFi variabile.

Il personale viene spesso descritto come cordiale e disponibile, con check-in rapidi in alcuni casi. Tuttavia, sono state segnalate più volte chiamate senza risposta, check-in lenti o problematici, errori nella gestione delle prenotazioni o dei conti, e scarsa comunicazione riguardo alla disponibilità o alle interruzioni del servizio navetta.

Molto vicino all'aeroporto, il che lo rende pratico per i voli in partenza di prima mattina. L'accesso può essere difficile a causa dei lavori stradali, ci sono poche attrazioni raggiungibili a piedi e diversi ospiti hanno ritenuto la zona circostante poco attraente o insicura.

La colazione è comoda e spesso apprezzata, ma la qualità e la varietà sono incostanti, con alcuni alimenti serviti freddi o in quantità limitata. Il ristorante in loco opera con un menu ridotto ed è occasionalmente sottostaffato o chiuso.