Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

La limpieza de la Habitación no era 10/10

Absolutamente todo. Es increíble la atención. Un reconocimiento especial para nuestro mayordomo Carlos y todo el staff de meseros.

El hotel es excelente. Nuestra parte favorita fue el restaurante de menu oriental y pasar las tardes en la barra de la piscina junto a Javier, Ariel y Manuel, quienes nos hicieron sentir como en casa!!! Son los mejores

Lo mejor que nos llevamos es la atención del personal, todo es genial, Ramon siempre estuvo pendiente a nosotros! Hizo del cumpleaños de mi esposa con muchas sorpresas, Eddy “Murphy” fue Genial en la cena de cumpleaños de mi esposa, de verdad prometamos volver! Y todo el personal son súper atentos y las instalaciones son lo mejor, Gracias

Una falta de respeto total, invadieron nuestra privacidad constantemente tocando la puerta, encima de eso para la categoría que tenían nuestra habitación que era 25 28 prefer todo estaba espantoso , no respetaron mis sueños resulta ser que tocaba en la habitación constantemente para estar molestando incluso dejé el cartel de privacidad en la puerta, y no respetaron eso y constantemente empezaron a tocar la puerta, encima de eso la comida pésima muy repetitivamente el mismo menú jamás en mi vida volvería a estar en un hotel como ese me arrepiento y me siento como cliente afectado jugado psicológicamente con mi dinero y mi economía en haber invertido un dinero para relajarme en mis vacaciones y lo menos que hice fue relajarme les voy a dejar la foto del personal de la carpeta el último que nos atendió fue muy grosero muy poco Cortés muy homofóbico le pedí de favor que me buscara un taxi ya que yo no sabía cómo se manipulaba el protocolo del Hotel y me dijo vulgarmente que ese no era su trabajo y siguió constantemente siempre está la atención, me dijo encima de eso que debía $135 dólares y al final lo que debíamos eran 8 dólares, jamás en la vida les recomiendo a nadie que pueda leer esto este Hotel si le diera una clasificación le diera una estrella , las bebidas no tienen variedades hasta un cierto límite cinco de la tarde no tienen calidad de bebidas ni variedades de comida tampoco en el snack en fin una falta de respeto total la habitación el aire acondicionado es 0