Nobu Hotel Miami Beach

Flere pools (inklusive et område kun for voksne til Nobu-gæster) og direkte adgang til stranden er store attraktioner. Gentagne klager nævner elevatorudfald, trængsel ved poolen/stranden med begrænset antal stole eller håndklæder, lejlighedsvise lukninger af spaens dampbad/sauna, samt dyre eller langsomme tjenester for parkering og vognservice.

Mange gæster fandt værelserne og området meget rene. Flere anmeldelser rapporterer dog plettede eller slidte tæpper, beskidte vinduer eller lugt, problemer med badeværelset/bruseren og lejlighedsvis skadedyr eller hår, hvilket indikerer ujævn vedligeholdelse.

Værelserne er ofte rummelige og komfortable med god udsigt, men mange nævner daterede møbler eller slitage, tynde vægge og støj fra gangen, samt tilbagevendende problemer med varme/køling eller udstyr på værelset. Tilgængeligheden af balkon varierer og kan skuffe.

Personalet beskrives ofte som varmt og imødekommende i receptionen, ved vognservice og på stranden. Alligevel oplevede mange gæster langsom eller manglende respons, lange ventetider ved indtjekning, ujævn rengøring og lejlighedsvise problemer med fakturering eller reservationer.

Beliggende ved stranden på Collins Avenue med nem adgang til stranden og strandpromenaden. Flere bemærker, at det er længere fra South Beachs restauranter og natteliv, hvilket gør det mere roligt, men mere afhængigt af transporttjenester.

Nobu Restaurant og lobbybaren får hyppigt ros, men andre steder og morgenmadsbuffeten er blandede, hvor nogle finder maden gennemsnitlig. Restaurant- og poolside-service kan være langsom, menuerne begrænsede og priserne og serviceafgifterne høje.