Nobu Hotel Miami Beach

Plusieurs piscines (dont un espace réservé aux adultes pour les clients Nobu) et un accès direct à la plage sont de grands atouts. Des plaintes répétées mentionnent les pannes d'ascenseur, la foule au bord de la piscine/sur la plage avec un nombre limité de chaises ou de serviettes, les fermetures occasionnelles du sauna/hammam du spa, ainsi que le parking ou le service de voiturier coûteux ou lent.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les lieux très propres. Cependant, plusieurs commentaires font état de tapis tachés ou usés, de fenêtres sales ou d'odeurs, de problèmes de salle de bain/douche, et de la présence occasionnelle d'insectes ou de cheveux, indiquant un entretien inégal.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables avec de belles vues, mais beaucoup mentionnent un mobilier démodé ou usé, des murs fins et du bruit dans les couloirs, ainsi que des problèmes récurrents de chauffage, de ventilation et de climatisation ou d'équipements dans la chambre. La disponibilité d'un balcon varie et peut être décevante.

Le personnel est fréquemment décrit comme chaleureux et serviable à la réception, au service de voiturier et sur la plage. Cependant, de nombreux clients ont rencontré un service lent ou qui ne répond pas, de longs temps d'attente à l'enregistrement, un service de ménage irrégulier et occasionnellement des problèmes de facturation ou de réservation.

Situé en bord de mer sur Collins Avenue, avec un accès facile à la plage et à la promenade. Plusieurs personnes notent qu'il est plus éloigné des restaurants et de la vie nocturne de South Beach, ce qui le rend plus calme, mais plus dépendant des services de VTC.

Le restaurant Nobu et le bar du hall d'entrée reçoivent fréquemment des éloges, mais les autres lieux et le buffet du petit-déjeuner sont mitigés, certains trouvant la nourriture moyenne. Le service en chambre et au bord de la piscine peut être lent, les menus limités et les prix et les frais de service élevés.