Hotel Gala

Établissement historique avec une terrasse sur le toit prisée et une vue agréable, mais il n'y a pas d'ascenseur. Le stationnement se fait hors site avec un service de voiturier qui prend souvent 15 à 30 minutes et peut se trouver à quelques pâtés de maisons.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : beaucoup notent des chambres et des espaces communs propres, tandis que des plaintes récurrentes font état de linge sale ou usé, de sols poussiéreux, de parasites et d'un manque de service de ménage ou de produits de toilette limités.

Les chambres de ce bâtiment historique sont simples ; plusieurs sont spacieuses, mais beaucoup manquent de climatisation et sont mal ventilées, ce qui les rend très chaudes. Les clients mentionnent fréquemment des matelas inconfortables, des murs fins ou des bruits de la rue et un Wi-Fi lent ou peu fiable.

De nombreux clients soulignent un personnel sympathique et serviable. D'autres signalent des interactions impolies ou sans réponse à la réception, des retards à l'enregistrement et des problèmes de réservation ou de communication.

Excellent emplacement central à un pâté de maisons du Zócalo et de la cathédrale, à distance de marche des sites touristiques et des restaurants. Certains clients ont noté des nuisances sonores de la ville ou de la rue la nuit.

Le petit-déjeuner est très minimal (café, pain et quelques fruits) et le service peut être lent ou certains articles indisponibles ; plusieurs clients ont trouvé le café médiocre. Quelques-uns ont apprécié les repas pris sur le toit avec une belle vue.