Hacienda Panoaya
99 US$
/nat
Gennemsnit for oktober
Priser på Hacienda Panoaya
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99 US$
/nat
Gennemsnit for oktober
Gennemsnitlige månedlige priser
På Hacienda Panoaya ligger prisen pr. nat i gennemsnit på 98 US$ i den billigste måned (september) og 111 US$ i den dyreste måned (marts), baseret på de seneste 12 måneder.
| Måned | Gennemsnitlig pris |
|---|---|
| januar | 104 US$ |
| februar | 99 US$ |
| marts | 111 US$ |
| april | 109 US$ |
| maj | 104 US$ |
| juni | 101 US$ |
| juli | 108 US$ |
| august | 101 US$ |
| september | 98 US$ |
| oktober | 99 US$ |
| november | 100 US$ |
| december | 107 US$ |
J
F
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A
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okt. · 99 US$
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Dyrest: marts (ca. 111 US$)
Billigst: september (ca. 98 US$)
Om dette overnatningssted
Der tilbydes fuld spaservice, hvor du kan nyde massage. Du kan drage fordel af rekreative faciliteter, såsom en indendørs pool og en sauna. Dette hotel tilbyder desuden gratis trådløs internetadgang, hjælp med udflugter/billetter og picnico...
Faciliteter
Der tilbydes fuld spaservice, hvor du kan nyde massage. Du kan drage fordel af rekreative faciliteter, såsom en indendørs pool og en sauna. Dette hotel tilbyder desuden gratis trådløs internetadgang, hjælp med udflugter/billetter og picnicområde.
Forretningsfaciliteter
Gæsterne har blandt andet adgang til en døgnåben reception, bagageopbevaring og et pengeskab i receptionen. Gratis selvstændig parkering er til rådighed på stedet.
Spisning
Som gæst på Hotel & Spa Hacienda Panoaya kan du nyde et måltid på Castillo de los Venados. Hvis du har lyst til at mingle med de andre gæster, bør du tage med til en gratis reception, der afholdes dagligt. Gratis kontinental morgenmad serveres dagligt fra kl. 09.00 til kl. 12.30.
Værelser
Forkæl dig selv med et ophold i et af de 30 værelser, der indeholder pejse og LCD-tv. Faciliteter inkluderer telefoner samt pengeskabe og gratis mineralvand på flaske.
Lokation
Med et ophold på Hotel & Spa Hacienda Panoaya i Amecameca befinder du dig i den samme region som Estadio Azteca og Zócalo. Dette hotel med familievenlig profil ligger 0,1 km fra Hacienda Panoaya og 2,3 km fra Sacromonte National Park.
I nærheden
Hacienda Panoaya(0.1 mil)
Sacromonte National Park(0.9 mil)
Ayapangos kommunale teater(2.9 mil)
Johannes Apostlen-kirken(3 mil)
Forfatningspladsen(3 mil)
Juchitepec-kirken(10.7 mil)
Sankt Mattæus Apostlen-kirken(13.8 mil)
Paso de Cortes(17.1 mil)
El Caracol Trailhead(17.1 mil)
Paso de Cortes Trailhead(17.1 mil)
Iztaccihuatl Popocatepetl-nationalparken(18 mil)
Iztaccihuatl Trailhead(21.7 mil)
Puebla, Puebla (PBC-Hermanos Serdan International)(61.8 mil)
Benito Juárez Internationale Lufthavn (MEX)(32.6 mil)
Parkering
Restaurant
Swimmingpool
Ikkerygerværelser
Roomservice
Rengøring
Lokation
carretera federal mexico - cuautla km58, Amecameca, Delstaten Mexico, Mexico
Hacienda Panoaya (0.1 mil)
Sacromonte National Park (0.9 mil)
Ayapangos kommunale teater (2.9 mil)
Johannes Apostlen-kirken (3 mil)
Forfatningspladsen (3 mil)
Juchitepec-kirken (10.7 mil)
Værelsesmuligheder
10
Standardværelse
Værelsesoplysninger
1 Ekstra Stor Dobbeltseng
Sover 2
TVPejs
15
Dobbeltværelse
Værelsesoplysninger
2 Dobbeltsenge
Sover 4
TVPejs
11
Superior-suite
Værelsesoplysninger
1 Ekstra Stor Dobbeltseng
Sover 2
Krybbe(r) (gratis)TVPejs
Gæsteanmeldelser af Hacienda Panoaya
9
Fremragende!
Baseret på 205 verificerede anmeldelser
Hvad siger gæsterne
AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser
På Hacienda Panoaya fremhæver rejsende den imponerende udsigt til vulkanerne, rene og enkle værelser samt en fredelig beliggenhed, samtidig med at de rapporterer om en varierende service, der spænder fra varm og hjælpsom til lejlighedsvis ligegyldig i receptionen og reservationer.
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Hvad siger gæsterne
På Hacienda Panoaya fremhæver rejsende den imponerende udsigt til vulkanerne, rene og enkle værelser samt en fredelig beliggenhed, samtidig med at de rapporterer om en varierende service, der spænder fra varm og hjælpsom til lejlighedsvis ligegyldig i receptionen og reservationer.
Familier sætter pris på parken og museerne på stedet samt aftenbål, men swimmingpools er ofte for kolde, og der blev noteret enkelte vedligeholdelsesproblemer. Maden er generelt velsmagende, men restauranten lukker tidligt (omkring kl. 17:30–19:00) med begrænsede sen-aftenmuligheder og sommetider kun buffetservice. Værelserne kan føles varme på grund af manglen på aircondition, og nogle gæster nævner støj eller hårde senge. Generelt kan man forvente et familievenligt ophold med enkle bekvemmeligheder og varierende service.
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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser
Faciliteter
Gæsterne værdsætter parken på stedet med familieaktiviteter, museer og aftenbål. Swimmingpools er ofte rapporteret som kolde, og én anmeldelse noterede alger på poolkanter.
Relaterede gæsteanmeldelser
10
Edith
30. nov. 2025
·
Overnattede 1 nat
un lugar hermoso para visitar, los museos (Sor Juana y Volcanes) muy interesantes, hay actividades para toda la familia, muy buena experiencia en general
un lugar hermoso para visitar, los museos (Sor Juana y Volcanes) muy interesantes, hay actividades para toda la familia, muy buena experiencia en general
10
celia
22. aug. 2025
·
Overnattede 3 nætter
Muy bueno la fogata
Muy bueno la fogata
8
Carlos Alberto
23. dec. 2024
·
Overnattede 2 nætter
El agua de la alberca esta helada fue imposible usarla sin congelarse.
El agua de la alberca esta helada fue imposible usarla sin congelarse.
10
roberto
19. nov. 2025
·
Overnattede 1 nat
Es un lugar familiar, donde hay diversiones para diferentes edades
Es un lugar familiar, donde hay diversiones para diferentes edades
10
Hector
29. dec. 2022
·
Overnattede 19.353 nætter
Las instalaciones muy bien, el personal del spa muy amable. El museo y el simulador del volcán muy interesante. Los animales se ven bien cuidados. No me gusto el agua de la alberca muy fría aun con el domo no la entibia lo suficiente para nadar. Tampoco me gusto que cuando entramos a ver a mambo estuvo dormido jejeje pero es un bb se entiende. En general la Hacienda es muy bonita con muchos atractivos para toda la familia.
Las instalaciones muy bien, el personal del spa muy amable. El museo y el simulador del volcán muy interesante. Los animales se ven bien cuidados. No me gusto el agua de la alberca muy fría aun con el domo no la entibia lo suficiente para nadar. Tampoco me gusto que cuando entramos a ver a mambo estuvo dormido jejeje pero es un bb se entiende. En general la Hacienda es muy bonita con muchos atractivos para toda la familia.
10
José Daniel
13. maj 2025
·
Overnattede 1 nat
Está increíble y es muy agradable para desconectarse y disfrutar, sólo tienen que tomar en cuenta que las habitaciones (al menos la que me tocó) no cuenta con aire acondicionado y se puede sentir algo de calor en la noche, pero no se siente abrazador; es muy agradable y entretenido todo, desde las atracciones hasta los museos
Está increíble y es muy agradable para desconectarse y disfrutar, sólo tienen que tomar en cuenta que las habitaciones (al menos la que me tocó) no cuenta con aire acondicionado y se puede sentir algo de calor en la noche, pero no se siente abrazador; es muy agradable y entretenido todo, desde las atracciones hasta los museos
10
Jorge
24. jan. 2022
·
Overnattede 1 nat
Hotel sencillo pero comodo, buen restaurante y excelente parque
Hotel sencillo pero comodo, buen restaurante y excelente parque
6
Kerri
6. maj 2023
·
Overnattede 1 nat
Very clean and quiet. But, a few important things happened during our stay: 1. The door didn't lock. Front desk told me twice that they had fixed it so i climbed the stairs twice, both times the door opened with just a push again. Down the stairs to insist. It took maintenance 3 tries over a few hours to finally just change the lock entirely. (That included me having to climb the stairs with our luggage at least 3 times; one of the front desk men helped me two of those times thankfully). 2. The sides of the kiddie and adult pools are covered in algae. 3. The water in both pools was cold. My daughter kept shivering. I couldn't even last long in the water myself. I expected warm water due to their advertising "climatizado" but it was definitely not the case. Only the air in the covered pool was warm. No swimming for us. 😕 4. The TV didn't work until someone came to fix it. They said the box had disconnected itself.
Very clean and quiet. But, a few important things happened during our stay: 1. The door didn't lock. Front desk told me twice that they had fixed it so i climbed the stairs twice, both times the door opened with just a push again. Down the stairs to insist. It took maintenance 3 tries over a few hours to finally just change the lock entirely. (That included me having to climb the stairs with our luggage at least 3 times; one of the front desk men helped me two of those times thankfully). 2. The sides of the kiddie and adult pools are covered in algae. 3. The water in both pools was cold. My daughter kept shivering. I couldn't even last long in the water myself. I expected warm water due to their advertising "climatizado" but it was definitely not the case. Only the air in the covered pool was warm. No swimming for us. 😕 4. The TV didn't work until someone came to fix it. They said the box had disconnected itself.
8
Herrera Martinez Rafael
17. apr. 2023
·
Overnattede 2 nætter
Aprovechas el parque Panoaya que tiene varias actividades, la fogata en la noche te permite disfrutar las estrellas..Me gustaría tuvieran adicional al bufette servicio a la carta en el restaurante
Aprovechas el parque Panoaya que tiene varias actividades, la fogata en la noche te permite disfrutar las estrellas..Me gustaría tuvieran adicional al bufette servicio a la carta en el restaurante
8
Omar
13. feb. 2023
·
Overnattede 1 nat
El hotel es muy agradable, los servicios que tiene son básicos pero suficientes, la vista es muy bonita hacia los volcanes. La comida es muy rica pero dejan de dar servicio muy temprano, así que si te da hambre en la noche tienes que buscar por fuera. La alberca esta climatizada y muy agradable
El hotel es muy agradable, los servicios que tiene son básicos pero suficientes, la vista es muy bonita hacia los volcanes. La comida es muy rica pero dejan de dar servicio muy temprano, así que si te da hambre en la noche tienes que buscar por fuera. La alberca esta climatizada y muy agradable
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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser
Rengøring
Mange gæster beskriver hotellet og værelserne som meget rene. Nogle nævner dog vedligeholdelses- eller rengøringsmangler, såsom et slidt badeværelse, en defekt lås eller forsyninger efterladt på gangene.
Relaterede gæsteanmeldelser
8
Raul
14. aug. 2024
·
Overnattede 1 nat
En general el lugar es bueno , el restaurante cierra a las 5 pm sin importar si hay huéspedes o no ! , el personal de recepción es terrible , el trato es nefasto y cero serviciales , te hablan mal , están comiendo , en me celular , el personal de limpieza deja todas las cosas de aseo fuera de las habiataciones . Las instalaciones son buenas pero para turismo falta mucho que hacer ! No regresaba
En general el lugar es bueno , el restaurante cierra a las 5 pm sin importar si hay huéspedes o no ! , el personal de recepción es terrible , el trato es nefasto y cero serviciales , te hablan mal , están comiendo , en me celular , el personal de limpieza deja todas las cosas de aseo fuera de las habiataciones . Las instalaciones son buenas pero para turismo falta mucho que hacer ! No regresaba
10
Osmara
16. apr. 2025
·
Overnattede 2 nætter
Todo es muy limpio y súper lindo el lugar
Todo es muy limpio y súper lindo el lugar
10
José
16. dec. 2022
·
Overnattede 19.336 nætter
Las instalaciones muy limpias y agradables
Las instalaciones muy limpias y agradables
8
sandras
15. okt. 2024
·
Overnattede 1 nat
LAS INSTALACIONES BIEN, LA HABITACION SE SALVA PERO EL BAÑO PARECIA VIEJO, DESPINTADO, LA CERRADURA NO SERVIA.
LAS INSTALACIONES BIEN, LA HABITACION SE SALVA PERO EL BAÑO PARECIA VIEJO, DESPINTADO, LA CERRADURA NO SERVIA.
10
ANA
5. aug. 2024
·
Overnattede 3 nætter
Todo esta muy lindo y limpio. Las habitaciones son amplias. El restaurante tambien es muy rico. Las camas no son del todo comodas.
Todo esta muy lindo y limpio. Las habitaciones son amplias. El restaurante tambien es muy rico. Las camas no son del todo comodas.
10
Ruth
18. aug. 2025
·
Overnattede 1 nat
Excelente servicio muy limpio instalaciones cómodas y accesibles
Excelente servicio muy limpio instalaciones cómodas y accesibles
10
Carlos
7. aug. 2025
·
Overnattede 2 nætter
Interesante, el hotel está lindo, limpio y cómodo, La recepción es muy amable pero el servicio en general de la zona deja mucho que desear, es como si todos en el parque y restaurante estuvieran de malas. Si pienses que habrá alguien que te ayude con la maletaz es un hotel tipo hazlo tu mismo, y después de las 6, no hay comida así que lleva tu kit para cenar desde tu casa
Interesante, el hotel está lindo, limpio y cómodo, La recepción es muy amable pero el servicio en general de la zona deja mucho que desear, es como si todos en el parque y restaurante estuvieran de malas. Si pienses que habrá alguien que te ayude con la maletaz es un hotel tipo hazlo tu mismo, y después de las 6, no hay comida así que lleva tu kit para cenar desde tu casa
6
Luis
21. feb. 2025
·
El area y las instalaciones limpias y muy naturales, desafortunadamente , el personal necesita mucha capacitación en temas de atención al cliente. Las personas son muy poco atentas en su manera de contestar , no hay recibimiento, cordialidad en el trato. Pensé en no poner mí opinion, pero si México quiere turismo, crecer en este ramo,necesitamos que los propietarios se enteren que hay que capacitar al personal, empezar por la gerencia, hacer cursos de motivación. Cualquier consumo del restaurant , lo tiene que ir a solicitar directamente en el mismo, hacer el pago directamente en caja. "ojo" eso genera mucha desconfianza, se pregunta uno porque no les tienen confianza a sus empleados, cualquier nota ó ticket de consumo el cual tiene uno derecho a solicitar, lo mismo. Detalles como estos, los que vamos a vacacionar, son molestos, porque el personal trasmite, su enojo y frustración de no estar en un trabajo que disfruta. "OJO" con eso, porque parece que lo que quieren es eso, que no regrese uno al hotel y restaurant. No puedo opinar sobre las areas de recreación (parque y zoológico) , no las visite. Como se que los empleados verán esto, a ustedes les recomiendo, por lo menos bajar tutoriales de yootube, de las cadenas de hoteles, engrandezcan su trabajo. Cualquier trabajo es digno, ustedes son parte de la cadena de HOTELERIA Y GASTRONOMIA DEL RAMO DE TURISMO así de grande y de importantes deben de sentirse, al desarrollar su empleo de GERENTE, RECEPCIONISTA, MESERO.
El area y las instalaciones limpias y muy naturales, desafortunadamente , el personal necesita mucha capacitación en temas de atención al cliente. Las personas son muy poco atentas en su manera de contestar , no hay recibimiento, cordialidad en el trato. Pensé en no poner mí opinion, pero si México quiere turismo, crecer en este ramo,necesitamos que los propietarios se enteren que hay que capacitar al personal, empezar por la gerencia, hacer cursos de motivación. Cualquier consumo del restaurant , lo tiene que ir a solicitar directamente en el mismo, hacer el pago directamente en caja. "ojo" eso genera mucha desconfianza, se pregunta uno porque no les tienen confianza a sus empleados, cualquier nota ó ticket de consumo el cual tiene uno derecho a solicitar, lo mismo. Detalles como estos, los que vamos a vacacionar, son molestos, porque el personal trasmite, su enojo y frustración de no estar en un trabajo que disfruta. "OJO" con eso, porque parece que lo que quieren es eso, que no regrese uno al hotel y restaurant. No puedo opinar sobre las areas de recreación (parque y zoológico) , no las visite. Como se que los empleados verán esto, a ustedes les recomiendo, por lo menos bajar tutoriales de yootube, de las cadenas de hoteles, engrandezcan su trabajo. Cualquier trabajo es digno, ustedes son parte de la cadena de HOTELERIA Y GASTRONOMIA DEL RAMO DE TURISMO así de grande y de importantes deben de sentirse, al desarrollar su empleo de GERENTE, RECEPCIONISTA, MESERO.
6
Kerri
6. maj 2023
·
Overnattede 1 nat
Very clean and quiet. But, a few important things happened during our stay: 1. The door didn't lock. Front desk told me twice that they had fixed it so i climbed the stairs twice, both times the door opened with just a push again. Down the stairs to insist. It took maintenance 3 tries over a few hours to finally just change the lock entirely. (That included me having to climb the stairs with our luggage at least 3 times; one of the front desk men helped me two of those times thankfully). 2. The sides of the kiddie and adult pools are covered in algae. 3. The water in both pools was cold. My daughter kept shivering. I couldn't even last long in the water myself. I expected warm water due to their advertising "climatizado" but it was definitely not the case. Only the air in the covered pool was warm. No swimming for us. 😕 4. The TV didn't work until someone came to fix it. They said the box had disconnected itself.
Very clean and quiet. But, a few important things happened during our stay: 1. The door didn't lock. Front desk told me twice that they had fixed it so i climbed the stairs twice, both times the door opened with just a push again. Down the stairs to insist. It took maintenance 3 tries over a few hours to finally just change the lock entirely. (That included me having to climb the stairs with our luggage at least 3 times; one of the front desk men helped me two of those times thankfully). 2. The sides of the kiddie and adult pools are covered in algae. 3. The water in both pools was cold. My daughter kept shivering. I couldn't even last long in the water myself. I expected warm water due to their advertising "climatizado" but it was definitely not the case. Only the air in the covered pool was warm. No swimming for us. 😕 4. The TV didn't work until someone came to fix it. They said the box had disconnected itself.
10
Cinthya
4. maj 2025
·
Overnattede 2 nætter
Excelente servicio de parte de todo el personal. El hotel es sencillo pero limpio y con lo necesario. Sólo considerar que el restaurante cierra temprano (5:30), aunque el servicio a cuarto sigue disponible hasta más tarde. El parque está increíble para disfrutar en familia, considero que especialmente para niños de hasta 12 años
Excelente servicio de parte de todo el personal. El hotel es sencillo pero limpio y con lo necesario. Sólo considerar que el restaurante cierra temprano (5:30), aunque el servicio a cuarto sigue disponible hasta más tarde. El parque está increíble para disfrutar en familia, considero que especialmente para niños de hasta 12 años
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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser
Værelser
Værelserne er enkle og velegnede til korte ophold. Flere anmeldelser nævner ingen aircondition og varme om natten, plus lejlighedsvis støj, hårde madrasser eller mindre vedligeholdelsesproblemer.
Relaterede gæsteanmeldelser
4
kleber m
6. nov. 2024
·
Overnattede 1 nat
Atendimento muito ruim no front desk, tanto periodo da chegada, quanto noturno. Falta de empatia e vontade de atender. Nao tem ar condicionado, nem ventilador. Quarto muito quente. Nao tem frigobar
Atendimento muito ruim no front desk, tanto periodo da chegada, quanto noturno. Falta de empatia e vontade de atender. Nao tem ar condicionado, nem ventilador. Quarto muito quente. Nao tem frigobar
10
Joaquin
11. apr. 2025
·
Overnattede 3 nætter
Las puertas de las habitaciones hacen mucho ruido al cerrarse
Las puertas de las habitaciones hacen mucho ruido al cerrarse
8
Enrique
20. maj 2025
·
Overnattede 1 nat
Falta en habitaciones aire acondicionado. Las habitaciones en general están limpias. El servicio de check in y check out es rapido y agil.
Falta en habitaciones aire acondicionado. Las habitaciones en general están limpias. El servicio de check in y check out es rapido y agil.
8
Rocio
30. mar. 2025
·
Overnattede 1 nat
El colchon de la cama fue terrible muy duro, las almohadas tambien un poco duras, no dormi bien. El servicio del resturante termina a las 7pm y nadie aviso.
El colchon de la cama fue terrible muy duro, las almohadas tambien un poco duras, no dormi bien. El servicio del resturante termina a las 7pm y nadie aviso.
8
Remedios
13. sep. 2023
·
Overnattede 2 nætter
Es un lindo lugar de descanso. Creo que el desayuno buffet ya debería estar incluido, pero es necesario hacer pago adicional, sólo incluye desayuno americano 😞. La televisión no tenía señal. Es un lugar estupendo de descanso.
Es un lindo lugar de descanso. Creo que el desayuno buffet ya debería estar incluido, pero es necesario hacer pago adicional, sólo incluye desayuno americano 😞. La televisión no tenía señal. Es un lugar estupendo de descanso.
8
Miguel Ángel
28. aug. 2024
·
Overnattede 1 nat
Muy pequeños los espacios
Muy pequeños los espacios
8
sandras
15. okt. 2024
·
Overnattede 1 nat
LAS INSTALACIONES BIEN, LA HABITACION SE SALVA PERO EL BAÑO PARECIA VIEJO, DESPINTADO, LA CERRADURA NO SERVIA.
LAS INSTALACIONES BIEN, LA HABITACION SE SALVA PERO EL BAÑO PARECIA VIEJO, DESPINTADO, LA CERRADURA NO SERVIA.
8
Pablo
17. mar. 2025
·
Overnattede 1 nat
Excelente lugar para pasar un excelente fin de semana, lo único serían las habitaciones que se escucha mucho ruido
Excelente lugar para pasar un excelente fin de semana, lo único serían las habitaciones que se escucha mucho ruido
10
Paty
11. sep. 2025
·
Overnattede 1 nat
Fantástica la vista y super acogedoras las camas
Fantástica la vista y super acogedoras las camas
10
José Daniel
13. maj 2025
·
Overnattede 1 nat
Está increíble y es muy agradable para desconectarse y disfrutar, sólo tienen que tomar en cuenta que las habitaciones (al menos la que me tocó) no cuenta con aire acondicionado y se puede sentir algo de calor en la noche, pero no se siente abrazador; es muy agradable y entretenido todo, desde las atracciones hasta los museos
Está increíble y es muy agradable para desconectarse y disfrutar, sólo tienen que tomar en cuenta que las habitaciones (al menos la que me tocó) no cuenta con aire acondicionado y se puede sentir algo de calor en la noche, pero no se siente abrazador; es muy agradable y entretenido todo, desde las atracciones hasta los museos
Var dette nyttigt?
AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser
Service
Feedbacken er blandet: mange fandt personalet venligt og hjælpsomt, mens der gentagne gange er klager over uhøflig eller unødvendig reception eller reservation samt ufleksibel tidlig check-in.
Relaterede gæsteanmeldelser
4
kleber m
6. nov. 2024
·
Overnattede 1 nat
Atendimento muito ruim no front desk, tanto periodo da chegada, quanto noturno. Falta de empatia e vontade de atender. Nao tem ar condicionado, nem ventilador. Quarto muito quente. Nao tem frigobar
Atendimento muito ruim no front desk, tanto periodo da chegada, quanto noturno. Falta de empatia e vontade de atender. Nao tem ar condicionado, nem ventilador. Quarto muito quente. Nao tem frigobar
10
María de la luz
23. aug. 2025
·
Overnattede 1 nat
Excelente servicio
Excelente servicio
10
María de la luz
22. aug. 2025
·
Overnattede 2 nætter
Excelente servicio
Excelente servicio
10
G.
19. sep. 2023
·
Overnattede 1 nat
Me encantó la amabilidad con la que te atienden desde que pides informes por WA hasta cuando llegas o preguntas algo ya sea en el hotel o en el parque. Sólo un chico durante la noche en recepción tuvo una actitud poco amable (no fue grosero). Por lo demás, todo excelente. :D
Me encantó la amabilidad con la que te atienden desde que pides informes por WA hasta cuando llegas o preguntas algo ya sea en el hotel o en el parque. Sólo un chico durante la noche en recepción tuvo una actitud poco amable (no fue grosero). Por lo demás, todo excelente. :D
8
Sofía
3. apr. 2025
·
Overnattede 1 nat
El servicio a cliente a través de la plataforma es un poco hostil. Las instalaciones son muy cómodas y agradables. El precio es más elevado de lo que consideraría prudente. Fuera de eso, muy buena estancia
El servicio a cliente a través de la plataforma es un poco hostil. Las instalaciones son muy cómodas y agradables. El precio es más elevado de lo que consideraría prudente. Fuera de eso, muy buena estancia
6
DANIEL
14. okt. 2024
·
Overnattede 1 nat
El hotel muy bien, el único problema es el personal encargado de las resevaciones, tiene muy poca orientación hacia la satisfacción del cliente, y trato poco cortés. Solicitamos apoyo para realizar el check in 15 minutos antes, y no accedieron, solicitud que incluso se intentó pedir con semana de anticipación, y la respuesta en su caso ni si quiera llegó a ser cordial.
El hotel muy bien, el único problema es el personal encargado de las resevaciones, tiene muy poca orientación hacia la satisfacción del cliente, y trato poco cortés. Solicitamos apoyo para realizar el check in 15 minutos antes, y no accedieron, solicitud que incluso se intentó pedir con semana de anticipación, y la respuesta en su caso ni si quiera llegó a ser cordial.
10
Sarah
29. apr. 2024
·
Overnattede 1 nat
The hotel has a great view of Popocatépetl and Iztaccíhuatl and the staff were very friendly and helpful.
The hotel has a great view of Popocatépetl and Iztaccíhuatl and the staff were very friendly and helpful.
10
Ruth
18. aug. 2025
·
Overnattede 1 nat
Excelente servicio muy limpio instalaciones cómodas y accesibles
Excelente servicio muy limpio instalaciones cómodas y accesibles
6
Luis
21. feb. 2025
·
El area y las instalaciones limpias y muy naturales, desafortunadamente , el personal necesita mucha capacitación en temas de atención al cliente. Las personas son muy poco atentas en su manera de contestar , no hay recibimiento, cordialidad en el trato. Pensé en no poner mí opinion, pero si México quiere turismo, crecer en este ramo,necesitamos que los propietarios se enteren que hay que capacitar al personal, empezar por la gerencia, hacer cursos de motivación. Cualquier consumo del restaurant , lo tiene que ir a solicitar directamente en el mismo, hacer el pago directamente en caja. "ojo" eso genera mucha desconfianza, se pregunta uno porque no les tienen confianza a sus empleados, cualquier nota ó ticket de consumo el cual tiene uno derecho a solicitar, lo mismo. Detalles como estos, los que vamos a vacacionar, son molestos, porque el personal trasmite, su enojo y frustración de no estar en un trabajo que disfruta. "OJO" con eso, porque parece que lo que quieren es eso, que no regrese uno al hotel y restaurant. No puedo opinar sobre las areas de recreación (parque y zoológico) , no las visite. Como se que los empleados verán esto, a ustedes les recomiendo, por lo menos bajar tutoriales de yootube, de las cadenas de hoteles, engrandezcan su trabajo. Cualquier trabajo es digno, ustedes son parte de la cadena de HOTELERIA Y GASTRONOMIA DEL RAMO DE TURISMO así de grande y de importantes deben de sentirse, al desarrollar su empleo de GERENTE, RECEPCIONISTA, MESERO.
El area y las instalaciones limpias y muy naturales, desafortunadamente , el personal necesita mucha capacitación en temas de atención al cliente. Las personas son muy poco atentas en su manera de contestar , no hay recibimiento, cordialidad en el trato. Pensé en no poner mí opinion, pero si México quiere turismo, crecer en este ramo,necesitamos que los propietarios se enteren que hay que capacitar al personal, empezar por la gerencia, hacer cursos de motivación. Cualquier consumo del restaurant , lo tiene que ir a solicitar directamente en el mismo, hacer el pago directamente en caja. "ojo" eso genera mucha desconfianza, se pregunta uno porque no les tienen confianza a sus empleados, cualquier nota ó ticket de consumo el cual tiene uno derecho a solicitar, lo mismo. Detalles como estos, los que vamos a vacacionar, son molestos, porque el personal trasmite, su enojo y frustración de no estar en un trabajo que disfruta. "OJO" con eso, porque parece que lo que quieren es eso, que no regrese uno al hotel y restaurant. No puedo opinar sobre las areas de recreación (parque y zoológico) , no las visite. Como se que los empleados verán esto, a ustedes les recomiendo, por lo menos bajar tutoriales de yootube, de las cadenas de hoteles, engrandezcan su trabajo. Cualquier trabajo es digno, ustedes son parte de la cadena de HOTELERIA Y GASTRONOMIA DEL RAMO DE TURISMO así de grande y de importantes deben de sentirse, al desarrollar su empleo de GERENTE, RECEPCIONISTA, MESERO.
6
Luis
21. feb. 2025
·
Overnattede 1 nat
Capaciten a su personal de Gerencia, (ni siquiera se asomo) , recepción y meseros. No tube trato con camareros , ni otro personal. El trato es demasiado parco o sea indiferente , como si vendieran un refresco. Cualquier petición solo se limitan a contestar que no existe o ahorita ni se ocupan. En servicios de hotelería y gastronomía , la atención al cliente debe de ser prioritaria, para asegurar el consumo en todos sus servicios, comida en el momento y asegurar que el cliente vuelva y que recomiende el lugar. Se debe de facilitar todo lo prometido en el servicio que se compro y ofrecer todo lo demás que desconoce. Dirigido al Personal Exijan capacitación, para que sepan que es un trato amable, coordial necesario para el trabajo que desarrollan. Cuiden su trabajo y sientanse orgullosos de lo que hacen. No es denigrante servir, a quien va a descansar. Recuerden que al ser contratados , seguramente les preguntaron en su entrevista, sabes atender al cliente?, servir alimentos? eres amable?, que contestarón?, me imagino que contestaron que si, para obtener el empleo. No lo recomendaría por ahora, espero leer mas adelante que ya cambiaron , que haya buenos comentarios, sobre su atención al cliente.
Capaciten a su personal de Gerencia, (ni siquiera se asomo) , recepción y meseros. No tube trato con camareros , ni otro personal. El trato es demasiado parco o sea indiferente , como si vendieran un refresco. Cualquier petición solo se limitan a contestar que no existe o ahorita ni se ocupan. En servicios de hotelería y gastronomía , la atención al cliente debe de ser prioritaria, para asegurar el consumo en todos sus servicios, comida en el momento y asegurar que el cliente vuelva y que recomiende el lugar. Se debe de facilitar todo lo prometido en el servicio que se compro y ofrecer todo lo demás que desconoce. Dirigido al Personal Exijan capacitación, para que sepan que es un trato amable, coordial necesario para el trabajo que desarrollan. Cuiden su trabajo y sientanse orgullosos de lo que hacen. No es denigrante servir, a quien va a descansar. Recuerden que al ser contratados , seguramente les preguntaron en su entrevista, sabes atender al cliente?, servir alimentos? eres amable?, que contestarón?, me imagino que contestaron que si, para obtener el empleo. No lo recomendaría por ahora, espero leer mas adelante que ya cambiaron , que haya buenos comentarios, sobre su atención al cliente.
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Lokation
Fredelig beliggenhed med imponerende udsigt over Popocatépetl og Iztaccíhuatl.
Relaterede gæsteanmeldelser
10
David Rafael
2. jul. 2023
·
Overnattede 1 nat
Es un bonito lugar para ir en pareja, las instalaciones son tranquilas y comodas, el personal es amable, si quieres tranquilidad de preferencia ir entre semana, ya que a apartir de los sabados esta mas ocupado, pero tiene areas verdes amplias para distraerte
Es un bonito lugar para ir en pareja, las instalaciones son tranquilas y comodas, el personal es amable, si quieres tranquilidad de preferencia ir entre semana, ya que a apartir de los sabados esta mas ocupado, pero tiene areas verdes amplias para distraerte
10
Raul
28. dec. 2023
·
Overnattede 1 nat
Muy bonita la vista hacia los Volcanes y los museos muy bien explicados, lo que no me gustó es que había mucho ruido en el hotel y todo se escuchaba, pero en general todo bien
Muy bonita la vista hacia los Volcanes y los museos muy bien explicados, lo que no me gustó es que había mucho ruido en el hotel y todo se escuchaba, pero en general todo bien
10
Nicolas
22. feb. 2024
·
Overnattede 1 nat
Me gusto la tranquilidad y los paisajes.
Me gusto la tranquilidad y los paisajes.
10
Paty
11. sep. 2025
·
Overnattede 1 nat
Fantástica la vista y super acogedoras las camas
Fantástica la vista y super acogedoras las camas
10
Diana
9. sep. 2024
·
Overnattede 1 nat
El lugar es hermoso, se respira aire fresco y es muy tranquilo. Excelente para disfrutar con familia o amigos
El lugar es hermoso, se respira aire fresco y es muy tranquilo. Excelente para disfrutar con familia o amigos
10
Sarah
29. apr. 2024
·
Overnattede 1 nat
The hotel has a great view of Popocatépetl and Iztaccíhuatl and the staff were very friendly and helpful.
The hotel has a great view of Popocatépetl and Iztaccíhuatl and the staff were very friendly and helpful.
10
Yazmin
7. jul. 2023
·
Es un lugar tranquilo y muy bonito, áreas súper cuidadas. Podría haber más opciones en el buffet, pero el pueblo está a 15 min caminando y hay más opciones de comida.
Es un lugar tranquilo y muy bonito, áreas súper cuidadas. Podría haber más opciones en el buffet, pero el pueblo está a 15 min caminando y hay más opciones de comida.
8
Rene
27. mar. 2024
·
Overnattede 1 nat
lo que mas me gusta es la vista a los volcanes; no me gusta que no haya serio a la carta ; hay solo buffet.
lo que mas me gusta es la vista a los volcanes; no me gusta que no haya serio a la carta ; hay solo buffet.
10
Carla F.
6. dec. 2023
·
Overnattede 1 nat
Amecameca en si no tiene mucho atractivo turístico, sin embargo ese hotel estaba muy hermoso y con la reservación nos permitían utilizar varias atracciones que nos gustaron muchísimo
Amecameca en si no tiene mucho atractivo turístico, sin embargo ese hotel estaba muy hermoso y con la reservación nos permitían utilizar varias atracciones que nos gustaron muchísimo
8
Rogelio
21. apr. 2024
·
Overnattede 1 nat
El hotel bonito y tranquilo, la zona y alrededores fea y poco segura
El hotel bonito y tranquilo, la zona y alrededores fea y poco segura
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Spisning
Maden er generelt velsmagende, men restauranten lukker tidligt (omkring kl. 17:30–19:00) med begrænsede sen-aftenmuligheder og sommetider kun buffetservice. Værelsesservice er begrænset eller utilgængelig på nogle dage.
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10
Maricarmen Margarita
27. okt. 2023
·
Overnattede 2 nætter
Las instalaciones y el servicia excelente. No me gusto que el restaurant abre tarde
Las instalaciones y el servicia excelente. No me gusto que el restaurant abre tarde
8
Raul
14. aug. 2024
·
Overnattede 1 nat
En general el lugar es bueno , el restaurante cierra a las 5 pm sin importar si hay huéspedes o no ! , el personal de recepción es terrible , el trato es nefasto y cero serviciales , te hablan mal , están comiendo , en me celular , el personal de limpieza deja todas las cosas de aseo fuera de las habiataciones . Las instalaciones son buenas pero para turismo falta mucho que hacer ! No regresaba
En general el lugar es bueno , el restaurante cierra a las 5 pm sin importar si hay huéspedes o no ! , el personal de recepción es terrible , el trato es nefasto y cero serviciales , te hablan mal , están comiendo , en me celular , el personal de limpieza deja todas las cosas de aseo fuera de las habiataciones . Las instalaciones son buenas pero para turismo falta mucho que hacer ! No regresaba
2
Jose
5. aug. 2024
·
Overnattede 2 nætter
Los recepcionistas te dan una pésima atención. Parece que están haciendo un favor. Cuando uno paga por llegar a gustó y tener una buena atención. La comida horrible. No vale la pena pagar el buffet.mucho calor en las habitaciones es muy caro lo que cobran y no tienen aire acondicionado. El piso es sin acabado, rústico, no pensamos volver. Gracias. Pague por 2 noches 4500 pesos. Demasiado caro.
Los recepcionistas te dan una pésima atención. Parece que están haciendo un favor. Cuando uno paga por llegar a gustó y tener una buena atención. La comida horrible. No vale la pena pagar el buffet.mucho calor en las habitaciones es muy caro lo que cobran y no tienen aire acondicionado. El piso es sin acabado, rústico, no pensamos volver. Gracias. Pague por 2 noches 4500 pesos. Demasiado caro.
10
Maria Magdalena
23. sep. 2025
·
Overnattede 1 nat
Muy bien las habitaciones y su restaurante toda la comida muy sabrosa en general.
Muy bien las habitaciones y su restaurante toda la comida muy sabrosa en general.
10
Aldo
22. dec. 2024
·
Overnattede 1 nat
Es un lugar agradable, con alimentos ricos y. Buen servicio
Es un lugar agradable, con alimentos ricos y. Buen servicio
6
Fernanda
8. sep. 2023
·
Overnattede 1 nat
Lo único que no nos gustó es que el buffet se acaba a las 5:30 entonces si no comiste pues ni modo. No tienen servicio a la habitación entre semana y de igual manera el restaurante cierra a las 5:30 entonces la única opción es buscar algo que comer y cenar por fuera. El agua de la regadera HELADA. Y yo soy alérgica al frío. Ni me pude bañar.
Lo único que no nos gustó es que el buffet se acaba a las 5:30 entonces si no comiste pues ni modo. No tienen servicio a la habitación entre semana y de igual manera el restaurante cierra a las 5:30 entonces la única opción es buscar algo que comer y cenar por fuera. El agua de la regadera HELADA. Y yo soy alérgica al frío. Ni me pude bañar.
10
Yazmin
7. jul. 2023
·
Es un lugar tranquilo y muy bonito, áreas súper cuidadas. Podría haber más opciones en el buffet, pero el pueblo está a 15 min caminando y hay más opciones de comida.
Es un lugar tranquilo y muy bonito, áreas súper cuidadas. Podría haber más opciones en el buffet, pero el pueblo está a 15 min caminando y hay más opciones de comida.
8
Rene
27. mar. 2024
·
Overnattede 1 nat
lo que mas me gusta es la vista a los volcanes; no me gusta que no haya serio a la carta ; hay solo buffet.
lo que mas me gusta es la vista a los volcanes; no me gusta que no haya serio a la carta ; hay solo buffet.
8
Herrera Martinez Rafael
17. apr. 2023
·
Overnattede 2 nætter
Aprovechas el parque Panoaya que tiene varias actividades, la fogata en la noche te permite disfrutar las estrellas..Me gustaría tuvieran adicional al bufette servicio a la carta en el restaurante
Aprovechas el parque Panoaya que tiene varias actividades, la fogata en la noche te permite disfrutar las estrellas..Me gustaría tuvieran adicional al bufette servicio a la carta en el restaurante
10
Cinthya
4. maj 2025
·
Overnattede 2 nætter
Excelente servicio de parte de todo el personal. El hotel es sencillo pero limpio y con lo necesario. Sólo considerar que el restaurante cierra temprano (5:30), aunque el servicio a cuarto sigue disponible hasta más tarde. El parque está increíble para disfrutar en familia, considero que especialmente para niños de hasta 12 años
Excelente servicio de parte de todo el personal. El hotel es sencillo pero limpio y con lo necesario. Sólo considerar que el restaurante cierra temprano (5:30), aunque el servicio a cuarto sigue disponible hasta más tarde. El parque está increíble para disfrutar en familia, considero que especialmente para niños de hasta 12 años
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10
Abraham
4. sep. 2026
·
Overnattede 2 nætter
Fue excelente la estancia aunque de noche no se permite caminar al rededor del lago ni andar paseando por seguridad pero en general es excelente, tienen a los animales en muy buenas condiciones. Sin duda alguna volveríamos a hospedarnos en el lugar, hace falta un poco de servicios como de tours o caminatas por la zona para visitar el izta popo o tener algún otra actividad fuera del hotel .
Fue excelente la estancia aunque de noche no se permite caminar al rededor del lago ni andar paseando por seguridad pero en general es excelente, tienen a los animales en muy buenas condiciones. Sin duda alguna volveríamos a hospedarnos en el lugar, hace falta un poco de servicios como de tours o caminatas por la zona para visitar el izta popo o tener algún otra actividad fuera del hotel .
2
Carlos
6. aug. 2026
·
Overnattede 1 nat
No sentimos que la recepción fuera muy atenta. Cuéntame con piscina pero con costo adicional En el restaurante la comida estaba pasada de sal Sin embargó los meseras eran may amantes y atentos
No sentimos que la recepción fuera muy atenta. Cuéntame con piscina pero con costo adicional En el restaurante la comida estaba pasada de sal Sin embargó los meseras eran may amantes y atentos
10
Henry
23. jul. 2026
·
Overnattede 4 nætter
Muy comoda estancia, agradable.
Muy comoda estancia, agradable.
8
Ricardo Garcia
22. jun. 2026
·
Overnattede 2 nætter
La razón del viaje fue conocer al tigre, llegamos desde un dia antes, lo expresamos desde nuestra llegada y nadie nos dijo que ya no está hasta que llegamos a su área, fue realmente decepcionante. El baño de la habitación no tiene ventilación al exterior, es imposible usarlo sin afectar a toda la familia
La razón del viaje fue conocer al tigre, llegamos desde un dia antes, lo expresamos desde nuestra llegada y nadie nos dijo que ya no está hasta que llegamos a su área, fue realmente decepcionante. El baño de la habitación no tiene ventilación al exterior, es imposible usarlo sin afectar a toda la familia
10
Dafne
21. jun. 2026
·
Overnattede 2 nætter
Todo bien, lo malo que no hay restaurante para cenar, pero me dieron el contacto de una cafetería que está masomenos. De todo lo demás muy bien, limpio, la alberca agradable, sin quejas.
Todo bien, lo malo que no hay restaurante para cenar, pero me dieron el contacto de una cafetería que está masomenos. De todo lo demás muy bien, limpio, la alberca agradable, sin quejas.
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- 2026-10-11: 116.72368136993408USD
- 2026-10-12: 95.53661032928467USD
- 2026-10-13: 93.7179747985611USD
- 2026-10-14: 92.70391007180785USD
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- 2026-10-16: NO DATA
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- 2026-10-18: 93.33878234030914USD
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- 2026-10-20: 94.23191454077912USD
- 2026-10-21: 94.23191454077912USD
- 2026-10-22: 110.48023961190033USD
- 2026-10-23: 110.48023961190033USD
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: 95.53661032928467USD
- 2026-10-26: 94.4234074156723USD
- 2026-10-27: 94.69335478642273USD
- 2026-10-28: 94.26437964850616USD
- 2026-10-29: NO DATA
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: NO DATA
- 2026-11-02: 95.53661032928467USD
- 2026-11-03: 95.53661032928467USD
- 2026-11-04: 94.23191454077912USD
- 2026-11-05: NO DATA
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- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: NO DATA
- 2026-11-09: 90.75580710884857USD
- 2026-11-10: NO DATA
- 2026-11-11: NO DATA
- 2026-11-12: 109.42181729585266USD
- 2026-11-13: 110.53502020946503USD
- 2026-11-14: 137.11272588885498USD
- 2026-11-15: 93.64462074199676USD
- 2026-11-16: 93.1511767348938USD
- 2026-11-17: 91.27265162386323USD
- 2026-11-18: 93.44186760079194USD
- 2026-11-19: 90.75580710884857USD
- 2026-11-20: 93.1511767348938USD
- 2026-11-21: NO DATA
- 2026-11-22: 91.27265162386323USD
- 2026-11-23: 93.1511767348938USD
- 2026-11-24: 113.74541782154846USD
- 2026-11-25: 93.44186760079194USD
- 2026-11-26: 110.53502020946503USD
- 2026-11-27: 94.80110477027893USD
- 2026-11-28: 116.7371543896408USD
- 2026-11-29: 94.80110477027893USD
- 2026-11-30: 95.53661032928467USD
- 2026-12-01: 93.1511767348938USD
- 2026-12-02: 90.75580710884857USD
- 2026-12-03: 90.75580710884857USD
- 2026-12-04: 93.1511767348938USD
- 2026-12-05: NO DATA
- 2026-12-06: NO DATA
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet. Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer.
Indtjekning skal udføres af en person, på mindst 18 år.
- Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
- Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
- Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
- Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
- Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og førstehjælpskasse
- Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00.
- Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til dette hotel inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen.
- Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne.
Populære faciliteter
Parkering
Restaurant
Swimmingpool
Ikkerygerværelser
Roomservice
Rengøring
Serviceydelser
Rengøring
Beværtningsfaciliteter
Sikkerhedsboks
Opbevaring af bagage
Rygeområde
Ekspres check-in/check-out
24-Hour Front Desk
Aktiviteter
Swimmingpool
Have
Udendørs pool
Udendørs opvarmet pool
Udendørs møbler
Pool (Rooftop)
Pool (Seasonal Outdoor)
Generelt
Roomservice
Restaurant
Ikkerygerværelser
Massage
Spa og wellnesscenter
Picnic-område/Borde
Familierum
Beach Sun Loungers
Parkering
Parkering
Gratis parkering
Parking (Limited)
Parking Onsite
Internet
Gratis wi-fi