Prodigy Gramado by Wish

Les équipements recueillent des commentaires mitigés : la salle de sport ouvre à 8h (plus tôt sur demande) et certains équipements semblent datés ; la piscine peut être trop chaude ou chlorée, pas toujours chauffée, parfois sale ou en maintenance. Le service de voiturier est pratique mais généralement payant/géré par un tiers, et les restaurants sur place, dont une pizzeria, sont appréciés même si le service peut être lent.

De nombreux clients louent la propreté générale et le linge frais, mais plusieurs signalent des lacunes telles qu'un ménage superficiel, de la poussière sous les lits, de la moisissure ou l'usure dans les salles de bain, et un réapprovisionnement irrégulier des articles de toilette. Les enceintes de douche qui fuient et mouillent le sol sont également mentionnées.

Les chambres sont modernes et confortables avec de bons lits et certaines options spacieuses, mais plusieurs critiques soulignent les petits espaces (en particulier les salles de bain), une mauvaise isolation phonique avec le bruit de la rue ou de la cuisine, un nombre limité de chaînes de télévision/des problèmes de streaming, ainsi que des déceptions occasionnelles concernant l'eau chaude ou la vue. Les suites Junior, en particulier, ont suscité des plaintes concernant les équipements usés et les pièces de bain/douche qui fuient ou ne fonctionnent pas.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son attention et son efficacité, avec des enregistrements/départs rapides signalés à certains moments. Les problèmes récurrents incluent les sollicitations insistantes du concierge/des présentations de clubs de vacances lors de l'enregistrement, des retards occasionnels à l'enregistrement, un service de restaurant inégal et des lacunes occasionnelles dans le service de ménage ou l'assistance aux bagages.

L'emplacement central et agréable à pied, à proximité des principaux sites, restaurants et magasins de Gramado, est constamment salué. Certaines chambres donnant sur des rues fréquentées ou des zones de prise en charge signalent du bruit matinal.

Le petit-déjeuner est fréquemment décrit comme étant très bon à excellent, avec de la variété et des plats préparés à la commande, mais beaucoup soulignent la foule, le réapprovisionnement lent, certains aliments servis froids et une sélection inférieure à la norme habituelle de Gramado. Les restaurants sur place (dont une pizzeria) sont généralement appréciés, même si le service peut être lent et certains repas sont décevants.