Victory House Leicester Square

La chambre réservée initialement ne correspondait pas aux standards habituels pour sa catégorie (double deluxe). - surface trop petite. - petite fenêtre donnant sur l'escalier de secours intérieur et le système de climatisation (sinistre). Le personnel de la réception a toutefois accepté de nous attribuer une autre chambre correspondant davantage aux standards de cette catégorie - un peu plus spacieuse et avec une vraie vue sur l'extérieur. La ventilation de la chambre est à améliorer (odeur d'humidité persistente)

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Bon séjour mais defaillance sur le service de chambre (non rearsort des produits mis à disposition, chambre faite en fin d apres midi ...

Établissement surcoté sur le site. Chambre sordide, personnel désagréable et inexistant, aucune attention pour le client Pour le même prix des hôtels bien plus beaux et confortables sont disponibles dans le quartier! Très décevant Bref à fuir !

Le personnel est vraiment très gentil et très arrangeant. Nous avons eu des problèmes avec les vols de British Airways et ils ont été très arrangeant.