Eco Hotel Guadalajara Expo

Tuvimos un problema en el estaconamiento ya que se robaron un tapete del carro y una goma de unobde los pedales, leavisamos al personal que acomoda los carros y no supieron nunca que paso.

Buena ubicación y personal muy atento. Hay estacionamiento eso es bueno, pero el uso del sistema de elevadores para estacionamiento se deja a los huéspedes durante la noche y eso es muy complicado y riesgoso.

El servicio fue rápido, la habitación estuvo muy bien y el valet parking también

Estuvo bien pero tuvimos problemas con el estacionamiento

excelente servicio de parte del personal , solo que el area del comedor muy chico .

El estacionamiento es un caos, no hay hielo en el hotel y la atención del personal es regular

La habitación que me asignaron se encuentra en el único pasillo para acceder al hotel y a los demás pisos, pasaban todos los huéspedes y se escuchaban sus conversaciones, se escuchaba en ocasiones las conversaciones de recepción y el ruido de las habitaciones de enfrente, Otro tema no cuenta con estacionamiento apropiado, te piden que dejes las llaves del auto en recepción por si existe la necesidad de moverlo para hacer espacio o dar salida o acomodo a otros vehículos y eso me generó inseguridad que ellos pudieran generar algún daño al vehículo. No lo recomiendo, existen mejores opciones en esa zona al un precio similar y con mejores habitaciones, comodidad y privacidad y estacionamiento amplio.

Estuvo horrible la. Experiencia nos dañaron la camioneta por imprudes de la persona de las maletas

La habitación estaba en buenas condiciones, pero la mezcla de agua caliente con la fría en la regadera es muy irregular, tampoco tienen hielos, bajé a pedirlos al restaurant y en una ocasión si me dieron y en la otra me los negaron, el tema del estacionamiento es complicado

EL hotel esta bastante bien, comodo, lo unico malo es que como fue temporada alta, ya no tuvieron lugar de estacionamiento y nos solicitaban que nos estacionaramos sobre la calle, lo cual no nos daba mucha seguridad.

Todo limpio buen servicio

La habitación es muy pequeña, realmente no hacen la limpieza adecuada en las habitaciones, mi cama tenía chinches y terminamos con muchísimas ronchas.

Me quedé en el Eco Hotel Guadalajara por un día y la verdad si está barato para el día. Pero si está buscando un hotel limpio específicamente el cuarto no se quede aquí. Cuando llegué, parecía que no lo han barrido el cuarto o ma piado el cuarto apestaba porque no tenía el aire circulando avía una cucaracha. Las sábanas se miraban limpias pero cuando amanecíe estaba mordido de un animal. Pero si

Habitación limpia, el aire acondicionado no funcionaba pero no fue necesario ya que el clima no fue muy caluroso

las paredes, puertas, pisos sucios, sarro. Y ruido en los pasillos, las puertas estan delgadas, no me sentí comoda.

La habitación muy limpia. Lamentablemente no salió agua caliente y el wi fi nunca funcionó. El servicio de desayuno es bueno pero nada excepcional. Está en una buena zona y es conveniente. Camas muy cómodas, sin embargo bastante ruido en los pasillos. Para una estancia mayor a una noche lo pensaría dos veces.

Me tocó que la regadera estuviera sucia y no me dejaron botella de agua

Sabía que era un hotel económico y austero pero esperaba limpieza. El piso de la habitación estaba sucio y pegajoso. No regreso

No hot water the last two days...the front desk refused to put a light bulb and there aas no light in the bathroom and I had to request a room change due to the AC. Will never stay at this place again.

Encontramos dos cucarachas de las pequeñas que les llaman "tatasjuanes" en la habitación, adicional las paredes adentro de la habitación son de durock así que se escucha el ruido de la regadera de las habitaciones contiguas y cualquier ruido que hagan tanto en los pasillos como en las habitaciones.

Pix are not fom that location, misleading travellers. WI-FI not reliable. Dirty floors. Very noisy, no sound insulation.

Habitaciones muy pequeñas y el servicio de desayuno muy limitao

Mucha bulla a todas horas. Dificil de descansar.

Close to a highway, incredibly noisy. We were in the ground level next to the dinning room area, good luck trying to sleep past 7am.

Hay mucho ruido

Buena ubicación, pero no se puede descansaren la planta baja, ya que se escucha todo el ruido desde el teléfono de recepción, el movimiento en la cocina, el elevador, todas las personas que entran y caminan por el pasillo

El internet es malo

Habitación muy pequeña y ruidosa

Está bien, sólo las almohadas son muy boludas y están muy incomodas y chicas. El colchón muy duro tambien. De ahi en fuera todo ok

The internet was not working or the TV.

No Me Gusto el trato del personal de la cocina, ni el de recepción, no tienen modales con los huéspedes

El hotel muy limpio y el personal amable.

I was pretty disappointed of my stay at Eco Hotel. Not everyday I write reviews on hotels I stayed. First, upon arrival it took 6 times for the key to work( 3 times going returning to the front desk) . Even the master key did not work. Second day, the key did not work again. Another several trip to the front desk. I asked for a new room .They refused it! On our 3rd day, I inquired about airport transfer because our flight is very early. I also mentioned to the front desk that I have a VIP 60% off. They called the manager and later confirmed that I did get my 60% off for hotel Transfer. All good Right? Well, the next day we came down and waited for our hotel transfer everything seems good when I asked how much was the fee they told me $350, however when the people confirmed my hotel transfer the night before they told me $150. I was confused and I told the front desk that o had a comfort that the fare was $150 because of my 60% off. I thought we were going to missed our flight because he was adamant that it’s $350. We decided to take the transfer because we didn’t have a choice. On the way to airport the front desk called the taxi driver and asked him to lower his fair for $150. I was so annoyed of how the staff of the Eco Hotel acted that way.

Nunca me contestaron el teléfono, no hubo reembolsos y necesitaba mencionarle al personal que iba a llegar a las 2 am el huésped, mandé mail, llamé mil veces y nunca respondieron y su política decía que antes de las 12 o me comunicara con el personal pero del hotel, el huésped tuvo que buscar otro hotel, solo fue pérdida de dinero

El hotel bien, pero el personal de recepción poco amable y poco empático.

Muy buena atención al cliente

La recepcionista más joven tenía una actitud bastante mala, grosera y sin sentido de atención al cliente para

Overall, the hotel is really nice and located in a convenient area. The only issue I had was that my room's door lock did not work properly, and I had to go to the front desk a few times. However, I still love the place and I will definitely return on my next trip to Guadalajara.

El servicio de restaurant muy promedio pero la molestia fue que a pesar de hacer mi reservación con desayuno incluido de todas maneras me cobraron los desayunos, no es el costo si no la acción ya que no querían servirles a mis hijos hasta que no arreglara el tema o hiciera el pago. No vuelvo a hospedarme ahí

En la mañana a mi salida nos percatamos que la salpicadera trasera derecha traía una rayadura o aboyadura típicamente causada por la apertura de puerta de otro carro. Mi auto tiene apenas días de salir nuevo de la agencia y antes del viaje yo lo lavé a mano y no tenía ninguna afectación. Ni habíamos dejado fuera de nuestra vista el auto hasta que lo entregamos al vallet parking del hotel. Mi auto había sido estacionado fuera del estacionamiento de la propiedad, por que al solicitarlo fueron a traerlo de otro sitio. Al notar el rayón de inmediato lo reportamos al vallet y este solo se encogía de hombros y le exigí que llamara a su gerente. En su lugar se presentó un caballero que solo se concretó a decirnos “pues si gustan venganse el lunes a revisar las cámaras de vídeo” como si viviéramos en la misma ciudad. Yo trabajo en hoteleria y cuando estos incidentes ocurren lo mínimo que se espera es que se levante un reporte escrito, que tomen fotos del daño, revisen la bitácora de a qué horas llegue, quien se lo llevó a guardar, que tomen mis datos para contactarme (pero ni siquiera tomó el número de habitación en que estuvimos). Un total desinterés en resolver un problema causado por su personal o por lo menos pedir una disculpa. No es el valor de la reparación del daño, es la pésima actitud y poca profesionalidad de su personal la que indigna. Me he hospedado en ese hotel no menos de 15 veces y lo recomendaba ampliamente. Sin duda esta fue la última vez que lo usaremos.

Buen hotel en buena zona, cercano a lugares.

Excelente ubicacion y muy buena relacion calidad-precio.

Esta es la segunda vez que nos hospedamos, es un buen hotel tiene buena ubicación y está perfecto si deseas ir a la fil.

Bien ubicada

Luegar seguro y bien ubicado.

Excelente ubicación, servicio, camas y habitación

BUENA UBICACION Y EXCELENTES INSTALACIONES

ubicacion

Close to all main attractions.

Me parece una buena opción si necesitas estar conectado con las principales avenidas de la ciudad y a la vez muy cerca de su salida rumbo a aerepuerto. Lo unico que esto conlleva es asimilar que al estar en una avenida principal, el ruido de la calle por autos que circulan, es alto. El desayuno esta bastante aceptable. Las recamaras también están bien. Lo unico que no me gustó es que no hay caja fuerte en la habitación. Por su precio, es muy buena opción para una noche.

Desayuno muy ligth

La propiedad esta en buen estado y buena ubicación. Lo que no me gustó que el desayuno es muy básico y un chef estaba de mal humor, lo que pedimos que nos vendiera, dijo que solo había huevos con jamón y chilaquiles con huevo La verdad estuvo mejor nuestra estancia en otro hotel de la.misma cadena, sobre López Mateos, cerca de la Minerva Garacias

Debe mejorar el desayuno

Todo bien, salvo el desayuno que es malísimo en todos los aspectos; malos alimentos y malísima atención. Mejor no lo pague, cualquier cosa es mejor opción.

El desyuno incluido es muy pobre, no inlcuye nada de huevo

Para el precio me parece adecuaudo el lugar, sin embargo el servicio de "buffete" no lo es, llegas y recigws tu plato de fruta si quieres, te sirven cafe o te y las opciones para desayunar son cereal, sandwich o totopos con salsa, todo esto está detras de una barra y te lo sirven, nl es autoservicio como un buffete real, si quieres huevos al gusto tienen un costo extra de $70 La cerdad es incomodo porque tienes que estar a merced de que te sirvan o te guste lo poco que hay, de lo contrario pagas o mejor (y lo recomiendo) vayan al restaurant que está en la esquina, se rllama "los chilaquiles" está muy lindo y se desayuna mucho mejor, y no es caro El internet no sirvió en toda mi estancia mas que la ultima noche y el ultimo dia La verdad es que si volviera a guadalajara, me hospedaria en otro lugar aunque fuera un pocoo mas costoso

Me gustó, íbamos de viaje con amigos y fue una buena opción para descansar. El desayuno es sencillo pero está bien por el precio

La propiedad está céntrica, las camas no son muy cómodas. El desayuno que incluye es pésimo, tuvimos que gastar desayunando fuera del hotel, solo tiene cereal, sandwich (pan y jamón) tortillas con salsa roja que no saben a nada y fruta, pero es pésimo

El hotel bien en general pero el restaurant demasiado pequeño para las habitaciones que tienen y muy mal modo para atenderte preferi mejor no tomar el desayuno de cortesia

Un hotel de fácil acceso, el de valet parking siempre estuvo de jeta y de mal humor. En el desayuno el mismo chef me limito a comer solo 1 plato de chilaquiles, es plato tipo postre. Te dan fruta café o jugo, pan. Pero igual los chilaquiles meh La atención de recepción como si les hicieras el favor. Regreso por lo barato que es pero el personal paso