Extended Suites Tijuana Macroplaza

Parkering er meget begrænset og overbelastet; sikkerhedsvagter overvåger parkeringspladsen, men et par gæster har rapporteret om tyveri af køretøjer. Der er pool og fitnesscenter, men poolen er undertiden lukket eller ikke særlig ren, og et par anmeldelser nævner lejlighedsvise strømafbrydelser eller problemer med vandforsyningen.

Rengøringen er inkonsekvent: Mens mange fandt værelser og fællesarealer rene, nævner adskillige anmeldelser beskidte gulve eller badeværelser, skimmel, vedvarende røg- eller fugtige lugte, plettede eller slidte sengetøj og håndklæder og lejlighedsvise skadedyr.

Værelserne er simple og rimeligt rummelige med tekøkken, men mange bemærker manglende bestik og faciliteter på værelset, medmindre de anmodes om. Gæsterne rapporterer også om ubehagelige senge eller skarpe rammer, støj fra gange eller poolen, lugte og lejlighedsvise problemer med varmt vand, vandtryk eller Wi-Fi.

Servicen er varieret: Mange gæster beskriver venligt personale, hjælpsom sikkerhed og hurtig indcheckning, mens andre har oplevet uhøflig eller unaccomoderende reception og langsomme svar. Rengøring udføres typisk ugentligt, og gæsterne skal ofte anmode om håndklæder, toiletartikler eller nøgler i receptionen.

Beliggenheden er et stort plus: Gåafstand til restauranter, indkøbscentre og hovedveje, med mange gæster, der føler, at området er sikkert.

Der tilbydes ikke morgenmad på stedet, og flere gæster bemærkede, at der ikke var kaffe eller gratis vand på værelset; spisemuligheder er uden for ejendommen.