Name: City Express Plus by Marriott Monterrey Galerías
Address: Av. San Jerónimo N° 311, Monterrey, Estadode Nuevo León, MX
Price range: 88 US$–135 US$ per night
Rating: 7.98

Opiniones de los huéspedes

En City Express Plus by Marriott Monterrey Galerías, los viajeros elogian la conveniente ubicación, la limpieza y los espacios modernos y cómodos. Sin embargo, las críticas recurrentes se centran en un desayuno continental básico, un servicio irregular en la recepción y el restaurante, y fallos ocasionales en el mantenimiento o la limpieza.

Varias reseñas mencionan renovaciones en curso, un vestíbulo en una entreplanta que requiere dos ascensores y acceso al estacionamiento estrecho o inconveniente. Las habitaciones se describen a menudo como cómodas y a veces espaciosas, aunque varios huéspedes señalan que las camas son duras o las almohadas delgadas, el aire acondicionado es ruidoso o débil, hay olores en el baño, baja presión de agua y algo de ruido en los pasillos. En general, se puede esperar una estancia sencilla y sin lujos, con algunas desventajas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Los huéspedes destacan instalaciones prácticas, pero con algunos inconvenientes: acceso al vestíbulo en una entreplanta utilizando dos ascensores, renovaciones periódicas y estacionamiento estrecho o a veces bloqueado. El gimnasio es básico y a veces está parcialmente fuera de servicio; algunas reseñas mencionan un servicio de transporte local gratuito.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Josué Roberto

17 may 2023

·

Se alojó 2 noches

No me gusto, que la caminadora no sirve solo la elíptica está en funcionamiento.

8

Jessica Bravo

1 dic 2022

·

Se alojó 19.322 noches

El hotel tiene muy buena ubicación pero el estacionamiento es horrible. Solo hay opción de estacionamiento subterráneo y las rampas son demasiado estrechas. Si tiene un carro grande, no recomiendo hospedarse en este hotel.

8

Juan

26 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Buen hotel, pero le falta señalización para indicar que el lobby está en un mezanine Algunas habitaciones quedan casi frente a otras, por lo que por la ventana se puede ver todo

10

Ariana Josselyn

18 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

They were very kind and told me about a courtesy of a car service per day. That helped me saving money and made me feel more safe.

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8

Guillermo Iván Hernández

27 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Hay que subir una planta para ir al lobby

6

Michael

15 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

The property was under construction. The improvements look good. I complained about no hot water in shower and sink for 2 days. Nothing changed. Not impressed.

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4

Jose Miguel

23 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

Pésimo servicio en Recepción, Personal mal entrenado … había un camión reparando anuncio exterior de hotel e impedía entrada estacionamiento por más de 1 hora , se avisó a recepción, no están enterados ni hicieron nada , en pocas plabras dieron a entender ese no es mi problema .. además en la regadera huele a drenaje

8

SERGIO

30 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Very Wide Room at the Entry. There are 2 elevators. 1 for the Lobby and reception and 1 for the Rooms at that level. Little surprise of not to have the reception at the entry. Nice Location.

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6

Claudio Nabucodonosor

15 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Estacionamiento cerrado nadie atendió tuve que bajar a mis hijas cargando dejar el carro en la calle nadie atendió comida del desayuno nada rica el jugo malísimo lo único rescatable el café de la máquina y el yogurt yoplait

8

Alejandro

23 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Se encuentra en obra el loby, es incomodo meter el auto al sotano para acceder al hotel, o que te dejen a nivel de calle para pasar entre trabajadores y la obra que desarrollan para acceder a las instalaciones del hotel, y el desayuno se termina a las 9 de la mañana cuando los que no vamos de negocios a esa hora no desayunamos, si lo extendieran media hora seria sensacional.

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Limpieza

La retroalimentación sobre la limpieza es mixta: si bien muchos mencionan habitaciones limpias, hay informes repetidos de baños sucios o mal mantenidos, malos olores y ropa de cama manchada, además de pasillos sucios. El servicio de limpieza puede ser tardío, omitirse o entregar ropa de cama incompleta.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Monica Fabiola Rodriguez

14 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

La entrada de la habitación estaba llena de cabellos y basura y al entrar estaba prendida la calefacción la cama con cabellos y el baño estaba muy sucio la tapa de la taza la pared del baño

6

Fernando

30 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

las instalaciones comunes estan limpias, pero la habitación estaba descuidada y un poco sucia.

10

Juan Gerardo

1 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Limpieza lugar servicios todo excelente

10

Cassandra

14 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Everything was clean, the rooms were nice, and the beds were comfortable.

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4

humberto

10 mar 2023

·

Se alojó 4 noches

I stayed 4 nights hallway were dirty trash were on corners of hallway

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10

Miguel Martinez

18 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Planta baja calurosa, elevador del estacionamiento caluroso. La sabanas tenían manchas, la quitamos porque se sentía sucia.

6

Pablo Alejandro

30 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Baño de la habitación limpio, pero mal olor a drenaje. Deberían mejorar la atención en la recepción

2

ARIANNA LUCIA

7 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Sanitario con restos de excremento del huésped anterior, sin limpiar, BELLO PUBICO EN TOALLA. !!!, cabellos en sábanas y con basura a la altura de los pies de la cama , en resumen: esa habitación no fue aseada. Por otro lado, las paredes de los 2 elevadores sucios y manchadas sobre todo la botonera. Los pasillos sin barrer. Terrible. Nada que ver con la información mostrada en la página. Sin embargo, en recepción te dicen que requieren copita de tu identificación por cuestiones de auditoría... NO VUELVO A HOSPEDARME EN ESTA CADENA DE HOTELES ANTIHIGIÉNICOS

2

Luis Oscar Gonzalez

1 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Me dieron una habitación sucia. Me cambiaron a otra pero no hacían la limpieza diaria

2

Diana

30 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

El baño olía horrible a humedad, no sé si eran las cortinas o algunas de las toallas, la cama tenía 3 mini almohadas, que parecían cojines y super aguadas. Los pasillos del hotel se ven descuidados. Lo único que si super bien, el desayuno básico incluido, está ok.

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Habitaciones

Las habitaciones son modernas y generalmente cómodas, y algunas se describen como espaciosas. Las quejas comunes incluyen colchones duros y almohadas delgadas, aire acondicionado ruidoso o débil, olores o peculiaridades en el diseño del baño, baja presión de agua y ruido ocasional en los pasillos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Kimberly

27 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Everything was good in this renovated hotel except for the beds and bedding !! Awful beds, but service customer was great and the renovation is coming to an end and I bet they will look nice.

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8

Fernando

22 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

La habitación descuidada, el colchón deforme y algunas partes de la habitación con falta de mantenimiento. El área de desayuno (comedor) es insuficiente

8

Lydia

25 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo bien, pero el aire acondicionado no funcionaba bien

10

Aron Claudio

20 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Property very well kept, modern and comfortable

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8

Elisa

9 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Buen costo beneficio, cama comoda y todo limpio, solo que si se escucha mucho ruido de lo que pasa en otras habitaciones y pasillo, no probamos el desayuno, si fuimos al gimnasio, equipado bien, sencillo pero muy util.

6

Brett

26 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Water pressure is terrible

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6

Michael

15 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

The property was under construction. The improvements look good. I complained about no hot water in shower and sink for 2 days. Nothing changed. Not impressed.

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8

Arquimides

5 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

La habitación asignada no tenía repisa en la regadera, por lo que provocó que el piso de todo el baño se mojara al mantener la cortina abierta.

6

Patricio

5 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

muy buena ubicación, personal amable pero la cama muy dura, pésimas almohadas y un desayuno muy austero

10

Carol Alicia

18 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy bien el hotel, habitaciones amplias y limpias

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Servicio

El servicio genera opiniones divididas: muchos huéspedes elogian al personal amable y servicial. Sin embargo, muchos otros informan sobre una recepción lenta o grosera, registros y reservas retrasados o mal gestionados, y un servicio de limpieza o cafetería inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Gustavo

15 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Una mala experiencia, sobre todo por el servicio del personal. Desde tener una sola persona en front desk, cuando hay más de 6 personas formadas para el check in. No quieren facturar los alimentos, una chica llamada Siria , la peor actitud del mundo al momento de facturar. Instalaciones estándar de un city express, no es plus. No volvería a hospedarme aquí.

10

marcelo

26 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal de recepción muy atentos y amables. La habitación amplia y limpia.

4

Mónica Paulina

26 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

En los dos días que estuve el servicio al cuarto no pasó nunca... Los trabajadores se quisieron justificar diciéndo que estaban llenos, sin embargo a las 3 pm se les hizo una llamada para decirles que aun no habían pasado a hacer la limpieza....dieron las 11 pm y la limpieza nunca llegó a la habitación..

6

Enrique

12 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

La atencion del personal en recepción es muy mala. No vuelvo

10

Fernando

30 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente servicio y atención del personal.

6

Sergio

14 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

un poco tardio el check in devolvian a muchas personas con reservacion. creo tuve suerte, por que eran algunos adelante de mi que les cancelaron

8

Natalia

14 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien excepto que las señoritas del servicio de cafetería (alimentos ) son unas personas con pésima actitud de servicio, groseras , mal educadas y es muy triste tener que soportar groserías de parte de ellas ya que uno viene cansado de viajar y con necesidad de un servicio rápido y eficiente porque traemos el Tiempo medido, nuestras hijas no comieron por culpa de su ineficiencia y arrogancia de no atendernos, creo es muy importante que revisen eso.

10

Abraham

6 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio, muchas gracias

4

Angel

19 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Mal servicio. Me entregaron la habitación a las 18:30 y me dijeron que si no me parecía que me regresaban el dinero. Que no era su problema.

4

Teodoro

8 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

They didn’t clean the room until I called reception, additionally, the safe box didn’t work The staff was kind of rude when I called to ask for the cleaning of the room

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Ubicación

Consistentemente elogiado: un área conveniente y segura cerca de Galerías Monterrey con fácil acceso a restaurantes, tiendas y carreteras principales. Ideal para viajes de negocios o estancias cortas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jonathan

17 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Very nice hotel. Convenient access for driving, with good food and shopping options only a short walk.

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10

Joshio

16 mar 2023

·

Se alojó 5 noches

Nos gustó porque tiene un Centro Comercial cerca para que puedas ir de shopping y céntrica con restaurantes, tiendss y bancos que era lo qué mas se necesitaba

8

Jessica Bravo

1 dic 2022

·

Se alojó 19.322 noches

El hotel tiene muy buena ubicación pero el estacionamiento es horrible. Solo hay opción de estacionamiento subterráneo y las rampas son demasiado estrechas. Si tiene un carro grande, no recomiendo hospedarse en este hotel.

10

Antonio

11 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

Bien ubicada con facil acceso al centro de Monterrey

10

Janeth

13 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Habitación sencilla, limpia y comoda. Buena ubicación.

10

Sergio

7 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Nice location

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10

Rocio guadalupe reyes

7 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Comoda accesible super amables y tenemos cafe delicioso todo el dia el gimnasio excelente y cerca de galerias monterrey

10

Rafael

19 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Nos encantó el hotel muy cerca de los lugares que visitamos y la atencion muy buena muchas gracias

10

Manuel

13 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bien ubicado, limpio, muy seguro.

10

Yoshio

13 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, accesible y conveniente

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Comida

El desayuno es principalmente continental y básico, y termina temprano, alrededor de las 9:00, con variedad limitada. Varias reseñas citan calidad inconsistente, reposición lenta y problemas con la máquina de café, aunque algunos huéspedes lo disfrutaron.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Gerardo

24 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Lo que me gusto es que todo esta excelente atencion. limpieza , seguridad etc. Lo que no me gusto es que el desayuno es mu básico en otros hoteles es mucho mejor.

8

Rodrigo

24 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

El desayuno esta muy simple, pidrian dar mas cosas.

10

Orlando

4 abr 2023

·

Se alojó 4 noches

Cómoda habitación y excelentes instalaciones, el horario de desayuno termina muy temprano

6

Mauricio Javier

13 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel está bien, limpio, cómodo, como para un par de noches. El desayuno es de regular variedad para mi no es un problema porque tomo café con algún pan, pero tienen una sola cafetera, no funcionaba bien, al final solo tiraba un agua negra sin sabor, tostadora de pan también es una sola, así que para cada cosa que quieras servirte tendrás que hacer fila. En general, regular, no volvería.

8

Carlos

17 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

El servicio de desayuno está limitado, a fruta, cereal, jamón, queso, pan de barra, café y jugo

6

Patricio

5 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

muy buena ubicación, personal amable pero la cama muy dura, pésimas almohadas y un desayuno muy austero

10

Yoshio

19 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Siempre ha sido la opción por el lugar, excelente servicio, desayuno básico increíble

8

Luis

4 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Hotel limpio con una buena opcion de desayuno continental.

6

Marcela

25 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

El desayuno era de buena calidad pero no era suficiente, se tardaban para resurtir la barra de desayuno y la máquina de café fallo 2 veces en un lapso de 15 minutos

8

Alejandro

23 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Se encuentra en obra el loby, es incomodo meter el auto al sotano para acceder al hotel, o que te dejen a nivel de calle para pasar entre trabajadores y la obra que desarrollan para acceder a las instalaciones del hotel, y el desayuno se termina a las 9 de la mañana cuando los que no vamos de negocios a esa hora no desayunamos, si lo extendieran media hora seria sensacional.

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Mes	Precio medio
enero	82 US$
febrero	98 US$
marzo	141 US$
abril	97 US$
mayo	98 US$
junio	305 US$
julio	97 US$
agosto	123 US$
septiembre	94 US$
octubre	96 US$
noviembre	90 US$
diciembre	82 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2	3	4	5	6	7
8 $103	9 $102	10 $102	11 $102	12 $102	13 $97	14 $99
15 $97	16 $102	17 $102	18 $98	19 $98	20 $89	21 $102
22 $94	23 $99	24 $102	25 $102	26 $102	27 $102	28 $98
29 $94	30 $96

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $102	2 $97	3 $102	4 $102	5 $98
6 $98	7 $102	8 $102	9 $119	10 $98	11 $111	12 $103
13 $93	14 $104	15 $102	16 $102	17 $102	18 $111	19 $93
20 $88	21 $104	22 $102	23 $120	24 $104	25 $113	26 $103
27 $98	28 $102	29 $113	30 $135	31 $107

City Express Plus by Marriott Monterrey Galerías

Precios para City Express Plus by Marriott Monterrey Galerías

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación, 2 camas dobles

Habitación superior, 1 cama de matrimonio con sofá cama

Habitación, 1 cama de matrimonio

Reseñas de los huéspedes sobre City Express Plus by Marriott Monterrey Galerías

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