Hampton Inn & Suites by Hilton Los Cabos

La piscina en la azotea con cabañas y vistas es un punto destacado; algunos señalan que el jacuzzi a menudo no está caliente o está fuera de servicio, y que la piscina no está climatizada o abre tarde. El gimnasio está bien equipado y hay aparcamiento disponible, pero el acceso y la validación pueden ser confusos.

Muchos huéspedes describen el hotel y las habitaciones como muy limpias. Sin embargo, varios informan sobre olores a humedad o moho, pelo o manchas sin limpiar, plagas y fallos en el servicio diario, lo que apunta a una limpieza inconsistente.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, con algunas unidades tranquilas y útiles comodidades en la habitación. Los problemas recurrentes incluyen un aire acondicionado que no funciona, una presión o temperatura del agua caliente inconsistente, accesorios rotos, poca luz en el baño, ruido de construcción ocasional y un rendimiento variable del Wi‑Fi.

El personal a menudo es elogiado por su amabilidad y disposición a ayudar en todos los departamentos. Aún así, varias reseñas citan un registro lento o desorganizado, problemas con las reservas o las facturas, una comunicación inconsistente y demoras al atender las solicitudes.

Entre Cabo San Lucas y San José del Cabo, junto a la carretera, cerca de los restaurantes de El Merkado, el Hospital H+ y a poca distancia en coche de las playas y el aeropuerto. No se puede llegar caminando a la playa; muchos huéspedes recomiendan Uber o alquilar un coche, y a algunos les resultó difícil encontrar la entrada.

El desayuno gratuito recibe elogios frecuentes por su variedad y sabor, aunque algunos huéspedes encontraron algunos elementos fríos o quisieran más verduras o un horario más amplio. El Merkado, junto al hotel, y el bar de la piscina en la azotea ofrecen opciones convenientes, pero la oferta gastronómica en el hotel más allá del desayuno es limitada.