Hampton Inn & Suites by Hilton Los Cabos

La piscina sul tetto con cabanas e vista è un punto di forza; alcuni notano che la vasca idromassaggio spesso non è calda o è fuori servizio e che la piscina è fredda o apre in ritardo. La palestra è ben attrezzata e il parcheggio è disponibile, ma l'accesso e la convalida possono essere complicati.

Molti ospiti descrivono l'hotel e le camere come molto pulite. Tuttavia, diversi segnalano odori di muffa o di chiuso, capelli o punti sporchi, la presenza di insetti e carenze nel servizio giornaliero, indicando una pulizia incoerente.

Le camere sono generalmente spaziose e confortevoli, con alcune unità silenziose e utili servizi in camera. I problemi ricorrenti includono l'aria condizionata malfunzionante, la pressione o la temperatura dell'acqua calda inconsistente, infissi rotti, illuminazione scarsa in bagno, rumori di costruzione occasionali e prestazioni Wi-Fi variabili.

Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità e disponibilità in tutti i reparti. Tuttavia, molte recensioni citano un check-in lento o disorganizzato, problemi con le prenotazioni/fatture, comunicazione incoerente e ritardi nell'evasione delle richieste.

Situato tra Cabo San Lucas e San José del Cabo lungo la strada principale, vicino ai ristoranti di El Merkado, all'ospedale H+ e raggiungibile in auto dalle spiagge e dall'aeroporto. Non è raggiungibile a piedi dalla spiaggia; molti ospiti consigliano Uber o un'auto a noleggio e alcuni hanno trovato difficile individuare l'ingresso.

La colazione gratuita è spesso elogiata per la sua varietà e il suo sapore, anche se alcuni ospiti hanno trovato gli alimenti freddi o avrebbero voluto più verdure/orari più ampi. El Merkado nelle vicinanze e il bar a bordo piscina sul tetto offrono opzioni convenienti, ma i servizi di ristorazione in loco oltre alla colazione sono limitati.