City Sleeper at Royal National Hotel

Fait partie d'un grand complexe avec sa propre réception et salle de petit-déjeuner ; un service de bagagerie, une sécurité renforcée avec cartes-clés et une boutique ouverte 24h/24 sont des atouts. Un pub sur place et un parking sont pratiques, mais les files d'attente et la signalétique pour la bagagerie/l'enregistrement peuvent être déroutantes.

Les chambres et les espaces communs sont fréquemment décrits comme très propres et bien entretenus. Des problèmes occasionnels, tels que du linge sale ou des odeurs, étaient rares.

Chambres modernes avec des lits confortables et un espace suffisant pour Londres. Les principaux inconvénients récurrents sont l'absence de climatisation (des ventilateurs sont fournis), la chaleur par temps chaud et le bruit dû à une isolation phonique limitée des fenêtres ; certains mentionnent également des douches peu puissantes ou l'absence de réfrigérateur.

Le personnel est souvent aimable et serviable. Toutefois, l'enregistrement peut être lent et les files d'attente longues, et quelques clients ont signalé des interactions désagréables ou peu conciliantes avec le personnel de la réception.

Excellent emplacement central près de Russell Square et du British Museum, avec un accès rapide à la ligne Piccadilly, aux bus et aux principales gares comme Euston et St Pancras. On peut facilement se rendre à pied à Covent Garden et dans le West End.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et sa variété. Certains clients l'ont trouvé cher ou répétitif lors de séjours plus longs ; les avis sur le pub sur place sont mitigés.