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Banyan Tree Puebla

238 $

/ Nacht

Ø-Preis November

Banyan Tree Puebla - Image 1

Banyan Tree Puebla - Zimmer

Banyan Tree Puebla - Zimmer

Banyan Tree Puebla - Ausblick vom Zimmer

Banyan Tree Puebla - Badezimmer

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238 $

/ Nacht

Ø-Preis November

Monatliche Durchschnittspreise

Bei Banyan Tree Puebla ist Januar mit durchschnittlich 173 $ pro Nacht der günstigste Monat und November mit 238 $ der teuerste. Grundlage sind die letzten 12 Monate.

Durchschnittl. Preis pro Nacht in Banyan Tree Puebla nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	173 $
Februar	177 $
März	184 $
April	181 $
Mai	177 $
Juni	176 $
Juli	194 $
August	195 $
September	176 $
Oktober	199 $
November	238 $
Dezember	178 $

Am teuersten: November (ca. 238 $)

Am günstigsten: Januar (ca. 173 $)

Über diese Unterkunft

Gönn dir einen Besuch des Wellnessbereichs, der Massagen, Körperbehandlungen und Gesichtsbehandlungen bietet. Für deine Freizeit bieten sich folgende Einrichtungen an: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Kostenloses WLA...

Annehmlichkeiten

Gönn dir einen Besuch des Wellnessbereichs, der Massagen, Körperbehandlungen und Gesichtsbehandlungen bietet. Für deine Freizeit bieten sich folgende Einrichtungen an: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und Babysitting (gegen Gebühr) stehen ebenfalls zur Verfügung.

Services der Unterkunft

Zum Angebot gehören kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Wenn du eine Veranstaltung in Puebla planst, ist dieses Hotel eine gute Wahl, denn zu den 4951 Quadratfuß (460 Quadratmeter) großen Veranstaltungsräumlichkeiten zählen Konferenzfläche und Tagungsräume. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist verfügbar (gegen Gebühr).

Gastronomie

Entspann dich mit einem erfrischenden Getränk an einer der 2 Bars/Lounges. Gegen Gebühr wird täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein einheimisches Frühstück angeboten.

Zimmer

Fühl dich in einem der 78 klimatisierten Zimmer mit Minibar und Espressomaschine wie zu Hause. In deinem Zimmer findest du ein Pillowtop-Bett mit hochwertige Bettwaren vor. Es gibt einen kostenfreien Internetzugang per Kabel und WLAN; 55-Zoll Smart-TVs mit Kabelempfang sorgen für Unterhaltung. Es gibt eigene Badezimmer mit Duschen, die über Regenduschen und Designer-Toilettenartikel verfügen.

Lage

Banyan Tree Puebla besticht durch eine zentrale Lage in Puebla, eine 2-minütige Fahrt von Zócalo de Puebla und 5 Minuten von Kathedrale von Puebla entfernt. Dieses Hotel für Familien ist 18,4 km von Africam Safari und 5 km von Cuauhtemoc Stadium entfernt.

In der Nähe

Templo conventual de San Francisco(0.1 Meilen)
Haupttheater von Puebla(0.2 Meilen)
Barrio del Arista (Künstlerviertel)(0.3 Meilen)
Puebla Convention Center(0.3 Meilen)
El Parian-Markt(0.3 Meilen)
Casa de Alfeñique(0.4 Meilen)
Candy Street(0.4 Meilen)
Bubas-Brücke(0.4 Meilen)
Museo Regional de la Revolución Mexicana(0.5 Meilen)
Konvent und Museum für Religiöse Kunst von Santa Monica(0.5 Meilen)
Guardian Angel(0.5 Meilen)
Museo Poblano de Arte Virreinal(0.5 Meilen)
Ovando-Brücke(0.5 Meilen)
Museum der Historischen Gedächtnisuniversität(0.6 Meilen)
Kirche der Gesellschaft Jesu(0.6 Meilen)
Der bevorzugte Flughafen für Banyan Tree Puebla ist Flughafen Hermanos Serdan Intl. (PBC)(21.7 Meilen)

Lage

10 Norte #1402, Col. Barrio del Alto, Barrio Del Alto, Puebla, Bundesstaat Puebla, Mexiko

Templo conventual de San Francisco (0.1 Meilen)

Haupttheater von Puebla (0.2 Meilen)

Barrio del Arista (Künstlerviertel) (0.3 Meilen)

Puebla Convention Center (0.3 Meilen)

El Parian-Markt (0.3 Meilen)

Casa de Alfeñique (0.4 Meilen)

Zimmeroptionen

12

Bliss Suite

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

1001 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

11

Urban Room King

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

495 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

9

Urban Junior Suite King

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

538 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

12

Bliss Junior Suite

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

678 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

16

Harmony Suite

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

2260 ft²

Separater Essbereich

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

11

Urban Junior Suite Double

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

Für bis zu 3 Personen

538 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

10

Urban Room Double

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

Für bis zu 3 Personen

495 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

9

Urban Bliss

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

495 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

8

Serenity Suite

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

1249 ft²

Separater Essbereich

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

Gästebewertungen zu Banyan Tree Puebla

8.9

Fantastisch

Basierend auf 773 verifizierten Bewertungen

Was Gäste sagen

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

In Bewertungen zum Banyan Tree Puebla loben Reisende oft das wunderschöne, historische Gebäude, die komfortablen und geräumigen Zimmer, die zentrale Lage und die Aussicht vom Dach. Es werden jedoch auch immer wieder Probleme mit unbeständigem Service und Verpflegung, Lärm in den Zimmern sowie gelegentlichen Reparatur- oder Klimatisierungsproblemen festgestellt.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

In Bewertungen zum Banyan Tree Puebla loben Reisende oft das wunderschöne, historische Gebäude, die komfortablen und geräumigen Zimmer, die zentrale Lage und die Aussicht vom Dach. Es werden jedoch auch immer wieder Probleme mit unbeständigem Service und Verpflegung, Lärm in den Zimmern sowie gelegentlichen Reparatur- oder Klimatisierungsproblemen festgestellt.

Viele heben auch freundliches und aufmerksames Personal sowie generell saubere und gepflegte Bereiche hervor. Einige hatten kostenpflichtige Parkplätze außerhalb des Hotels und gelegentliche Probleme beim Check-in, bei der Abrechnung oder bei der Zimmerzuweisung. Erwarten Sie einen stilvollen Aufenthalt mit einprägsamen Räumen und Aussichten, aber keine tadellose Konsistenz.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Ausstattung

Der Dachpool und die Bar mit Blick auf die Stadt und den Vulkan erhalten durchweg Lob, und das historische Gebäude und die Terrassen sind ein Highlight. Einige Gäste weisen darauf hin, dass die Parkplätze nicht vor Ort liegen und zusätzliche Kosten entstehen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Gale

20. Juli 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Loved the rooftop view and swimming pool. Also they delicious Thai food there. The employees were fabulous! Very responsive and welcoming!

Loved the rooftop view and swimming pool. Also they delicious Thai food there. The employees were fabulous! Very responsive and welcoming!

8

RICARDO

5. Nov. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

ME GUSTO LA CAMA Y LAS ALMOHADAS MUY COMODAS. NO TIENEN ESTACIONAMIENTO.

ME GUSTO LA CAMA Y LAS ALMOHADAS MUY COMODAS. NO TIENEN ESTACIONAMIENTO.

10

Rafael

23. Dez. 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

Me gusto la alberca en el techo y la temperatura del agua.

Me gusto la alberca en el techo y la temperatura del agua.

10

GISELL

5. Jan. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Todo excelente, lo unico que no me agradó es que el estacionamiento es en el calle.

Todo excelente, lo unico que no me agradó es que el estacionamiento es en el calle.

10

David H

14. Juli 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

This is an excellent place to stay in Puebla, with lovely rooms, nice restaurants and great staff. Abraham who works in the rooftop bar was an excellent host to us every night we were there! Thanks Abraham.

This is an excellent place to stay in Puebla, with lovely rooms, nice restaurants and great staff. Abraham who works in the rooftop bar was an excellent host to us every night we were there! Thanks Abraham.

10

Arun

22. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Great location, amazing views from rooftop dining/pool area, good dining optione

Great location, amazing views from rooftop dining/pool area, good dining optione

2

MARCELA

26. Mai 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

El hotel es pequeño, si hay boda es un desastre, nos entregaron 1.5hrs tarde la habitación, el precio de los alimentos es excesivo y una locura no corresponde al sabor y calidad por supuesto, no tiene estacionamiento en la propiedad, tienen que mover tu auto unas cuadras al estacionamiento, el ambiente y montaje de la terraza no es apto como para invitarte a quedarte. El personal es amable pero tiene pocas herramientas para actuar. Las instalaciones están muy bonitas el problema es la operación y devolverle al cliente la experiencia por la que pago

El hotel es pequeño, si hay boda es un desastre, nos entregaron 1.5hrs tarde la habitación, el precio de los alimentos es excesivo y una locura no corresponde al sabor y calidad por supuesto, no tiene estacionamiento en la propiedad, tienen que mover tu auto unas cuadras al estacionamiento, el ambiente y montaje de la terraza no es apto como para invitarte a quedarte. El personal es amable pero tiene pocas herramientas para actuar. Las instalaciones están muy bonitas el problema es la operación y devolverle al cliente la experiencia por la que pago

10

Christophe

12. Juli 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Really nice hotel and nice pool on the roof top. Need to improve the breakfast service.

Really nice hotel and nice pool on the roof top. Need to improve the breakfast service.

10

Madeline

20. Apr. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The Banyan Tree Puebla is an excellent hotel within 5 min walking distance from downtown Puebla in a safe neighborhood. The property is quiet and relaxing. The staff are helpful and Charlie the concierge went above and beyond to help arrange last minute transportation and appointments for us. We also loved the view from the rooftop restaurant!

The Banyan Tree Puebla is an excellent hotel within 5 min walking distance from downtown Puebla in a safe neighborhood. The property is quiet and relaxing. The staff are helpful and Charlie the concierge went above and beyond to help arrange last minute transportation and appointments for us. We also loved the view from the rooftop restaurant!

10

LAURA SILVIA IÑIGO

4. Aug. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Todo estuvo excelente. No me gustó que cobren la noche de estacionamiento $220.00 debería de estar incluido.

Todo estuvo excelente. No me gustó que cobren la noche de estacionamiento $220.00 debería de estar incluido.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Sauberkeit

Viele Bewertungen erwähnen sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche. Es gibt jedoch immer wieder Kommentare zu schlechten Gerüchen im Badezimmer, abgenutzten Handtüchern und gelegentlichen Sauberkeitsmängeln, wie z. B. Duschköpfen, Abflüssen oder Ungeziefer.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Josefina

6. Feb. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Las toallas de la habitación eran muy duras , ya no eran blancas y muy viejas

Las toallas de la habitación eran muy duras , ya no eran blancas y muy viejas

10

ANA CECILIA

26. Juli 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

La limpieza puede mejorar . Especialmente en el baño

La limpieza puede mejorar . Especialmente en el baño

6

Gibran

1. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

En el pasillo de los baños en el restaurante habia cucarachas muertas El baño olia feo en la habitacion El domingo no pudimos desayunar en el hotel por que habia un evento y nos retraso los planes que teniamos

En el pasillo de los baños en el restaurante habia cucarachas muertas El baño olia feo en la habitacion El domingo no pudimos desayunar en el hotel por que habia un evento y nos retraso los planes que teniamos

10

Yaidi Daniela

30. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Todo muy limpio y con una excelente atención por parte del personal, lamentablemente no pude tomar el desayuno ya que tenía que salir muy temprano :( pero se me ofreció amablemente. Un gran lugar para descansar

Todo muy limpio y con una excelente atención por parte del personal, lamentablemente no pude tomar el desayuno ya que tenía que salir muy temprano :( pero se me ofreció amablemente. Un gran lugar para descansar

6

Ian

4. Jan. 2023

·

Aufenthalt für 19.358 Nächte

El baño tenia un olor muy fuerte a drenaje el cuál no se pudo corregir.

El baño tenia un olor muy fuerte a drenaje el cuál no se pudo corregir.

8

Brenda

25. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Me encantó el hotel, tiene historia, su jardín todo …sus cuartos están muy bonitos el servicio bueno la comida todo , el único detalle es las toallas se ven bastante usadas o percudidas deberían cambiarlas es o lo que yo les sugiero

Me encantó el hotel, tiene historia, su jardín todo …sus cuartos están muy bonitos el servicio bueno la comida todo , el único detalle es las toallas se ven bastante usadas o percudidas deberían cambiarlas es o lo que yo les sugiero

10

marisol

24. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Limpieza , y atención

Limpieza , y atención

10

Rafael

27. Feb. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Relaxing ambiance, clean and comfortable, sewer smell at times was a downside but seems to be all over the city

Relaxing ambiance, clean and comfortable, sewer smell at times was a downside but seems to be all over the city

10

Alex

30. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Staff was fantastic, room was spotless and extremely comfortable

Staff was fantastic, room was spotless and extremely comfortable

10

German

20. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Room was beautiful and always clean. Great staff!

Room was beautiful and always clean. Great staff!

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig, stilvoll und komfortabel mit hochwertiger Bettwäsche und einigen großartigen Ausblicken. Wiederkehrende Nachteile sind Straßen- oder Dachlärm und schwache Klimaanlage oder Ausfälle von Warmwasser, sowie gelegentliche Mängel bei der Wartung und einige Berichte über unzuverlässiges WLAN für die Arbeit.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Antonio

2. Apr. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

mucho ruido en las recamaras por ventanas que dan a calle, muy ruidosa y difícil descansar así.

mucho ruido en las recamaras por ventanas que dan a calle, muy ruidosa y difícil descansar así.

6

ABEL

31. Mai 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

El hotel está bonito, la habitación estaba de muy buen tamaño y muy bonita, con buena decoración, su baño espacioso y elegante, la terraza del hotel con buenas vistas a las iglesias de Puebla, ubicación cercana al centro histórico. El único pero relevante problema que tuvo mi estancia es que el aire acondicionado no funcionaba y fuimos en un día caluroso por lo que en la noche no pudimos descansar por el bochorno, lo reportamos y fueron muy atentos e intentaron resolverlo brindándome un cooler, lo cual no resolvió por completo pero si ayudó, eso se aprecia que hayan intentado resolverlo y también me dieron de cortesía el desayuno tratando de compensar los inconvenientes, conclusión en un hotel de esta categoría de lujo deben ser cuidadosos que funcione su instalación de aire acondicionado porque te puede generar malestar y no poder descansar si la noche es calurosa, sin embargo dándoles el beneficio de la duda de que fué algo aislado su problema con la instalación del aire acondicionado si consideraría regresar en otra ocasión

El hotel está bonito, la habitación estaba de muy buen tamaño y muy bonita, con buena decoración, su baño espacioso y elegante, la terraza del hotel con buenas vistas a las iglesias de Puebla, ubicación cercana al centro histórico. El único pero relevante problema que tuvo mi estancia es que el aire acondicionado no funcionaba y fuimos en un día caluroso por lo que en la noche no pudimos descansar por el bochorno, lo reportamos y fueron muy atentos e intentaron resolverlo brindándome un cooler, lo cual no resolvió por completo pero si ayudó, eso se aprecia que hayan intentado resolverlo y también me dieron de cortesía el desayuno tratando de compensar los inconvenientes, conclusión en un hotel de esta categoría de lujo deben ser cuidadosos que funcione su instalación de aire acondicionado porque te puede generar malestar y no poder descansar si la noche es calurosa, sin embargo dándoles el beneficio de la duda de que fué algo aislado su problema con la instalación del aire acondicionado si consideraría regresar en otra ocasión

8

Melanie

10. März 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The property is beautiful and our room was very nicely appointed. The rooftop was the perfect place for sunset! With a view of the volcano. The location is further from the historic center than I would suggest to stay. We love to walk but there is so much to walk and see that adding the extra to get back to the hotel was a bit much. All the shopping and restaurants are around the historic square so we found we would Uber from the hotel to the square then start walking from there. The disappointment with our room was it was hot. The AC would not adequately cool the room. We asked for a fan but it was still stuffy. It’s almost as if they controlled the temps ever though we had a control panel in our room. Also we were on the 4th floor and every night around 10 the sounds of dragging chairs above us was very loud. So loud that it woke us up. I thin it must have been coming from the rooftop when they close for the evening. Staff needs to be attentive to not dragging chairs and realize it is very loud to the floor below them. The hotel is very nice however I would not suggest it because of the location and the cost when dealing with a hot room and the noise from above.

The property is beautiful and our room was very nicely appointed. The rooftop was the perfect place for sunset! With a view of the volcano. The location is further from the historic center than I would suggest to stay. We love to walk but there is so much to walk and see that adding the extra to get back to the hotel was a bit much. All the shopping and restaurants are around the historic square so we found we would Uber from the hotel to the square then start walking from there. The disappointment with our room was it was hot. The AC would not adequately cool the room. We asked for a fan but it was still stuffy. It’s almost as if they controlled the temps ever though we had a control panel in our room. Also we were on the 4th floor and every night around 10 the sounds of dragging chairs above us was very loud. So loud that it woke us up. I thin it must have been coming from the rooftop when they close for the evening. Staff needs to be attentive to not dragging chairs and realize it is very loud to the floor below them. The hotel is very nice however I would not suggest it because of the location and the cost when dealing with a hot room and the noise from above.

8

Alejandro

20. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

La habitacion amplia y muy comoda, simpre nos gusta regresar a este hotel cada que visitamos Puebla. Lo recomiendo amoliamente.

La habitacion amplia y muy comoda, simpre nos gusta regresar a este hotel cada que visitamos Puebla. Lo recomiendo amoliamente.

4

Elena

18. Dez. 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

We had to leave the hotel because they had not had hot water in almost 24hrs and didnt know when it'd be repaired.

We had to leave the hotel because they had not had hot water in almost 24hrs and didnt know when it'd be repaired.

10

Philippe

3. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Amazing hotel with amazing service! The hotel is beautiful. The rooms are amazing as well as the bathroom that have this beautiful tub. All the hotel colleagues are incredible and make you feel so special. They are very attentive to your every needs. There is an amazing bar behind the front desk that is only opened on Thursday, Friday and Saturday. A must to visit when it is opened. I highly recommend this hotel. Make sure to not get a room that faces the busy street on the side of the hotel. Even though the sound isolation is good, it can get a bit noisy. Overall, an amazing hotel.

Amazing hotel with amazing service! The hotel is beautiful. The rooms are amazing as well as the bathroom that have this beautiful tub. All the hotel colleagues are incredible and make you feel so special. They are very attentive to your every needs. There is an amazing bar behind the front desk that is only opened on Thursday, Friday and Saturday. A must to visit when it is opened. I highly recommend this hotel. Make sure to not get a room that faces the busy street on the side of the hotel. Even though the sound isolation is good, it can get a bit noisy. Overall, an amazing hotel.

10

Rosa María

12. Mai 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Es un hotel muy bonito y elegante. Con excelente ropa de cama y habitación confortable.

Es un hotel muy bonito y elegante. Con excelente ropa de cama y habitación confortable.

8

Miguel

3. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

WiFi connection needs to improve and they do not have a work center or a place in the room for you to work. The staff was very friendly and they offered me a table at the restaurant but it did not have a place to plug in and the WiFi was terrible.

WiFi connection needs to improve and they do not have a work center or a place in the room for you to work. The staff was very friendly and they offered me a table at the restaurant but it did not have a place to plug in and the WiFi was terrible.

10

Zachary

11. Nov. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Amazingly comfortable le hotel, beds super comfy, tub for 2 and great location. Rooftop great for sunsets, clean and friendly staff

Amazingly comfortable le hotel, beds super comfy, tub for 2 and great location. Rooftop great for sunsets, clean and friendly staff

10

Ana

21. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excellent hotel located very central and convenient to different options from shopping to eating. The staff was amazing and efficient, my only complaint was that the temperature in the room could not be cooler.

Excellent hotel located very central and convenient to different options from shopping to eating. The staff was amazing and efficient, my only complaint was that the temperature in the room could not be cooler.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Service

Die Meinungen gehen auseinander: Viele Gäste beschreiben ein freundliches, aufmerksames Personal und effiziente Hilfe, während andere von langsamem oder unhilfreichem Empfangspersonal, nicht eingelösten VIP-Vorteilen, Abrechnungs- oder Zimmerzuweisungsproblemen und Verzögerungen berichten.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Jorge

24. Nov. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El hotel está muy bonito El Servicio de la gente del hotel en recepción muy malo, poco amable y muy incapaz En los Restaurantes bien, la comida muy buena

El hotel está muy bonito El Servicio de la gente del hotel en recepción muy malo, poco amable y muy incapaz En los Restaurantes bien, la comida muy buena

10

Michael

7. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Fantastic property, modern, beautiful, well appointed and decorated! Amazing and well trained staff; super friendly, helpful and knowledgeable! A million thanks for an absolutely wonderful stay!

Fantastic property, modern, beautiful, well appointed and decorated! Amazing and well trained staff; super friendly, helpful and knowledgeable! A million thanks for an absolutely wonderful stay!

4

carlos

31. Mai 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Pesimo servicio se tardwron 55 mins en traerme una secadora

Pesimo servicio se tardwron 55 mins en traerme una secadora

10

Rodrigo

20. Nov. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

While breakfast is reasonably good, flavor and variety can be improved. The service and attitude from all staff is impecable. Facilities are in very good conditions and the overall experience is excellent

While breakfast is reasonably good, flavor and variety can be improved. The service and attitude from all staff is impecable. Facilities are in very good conditions and the overall experience is excellent

2

Anahi

19. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Pésimo servicio, lentos, de mala gana, pedí factura me la negaron diciendo que Expedia me l tenía que expedir. Una lástima porque yo creí que sería un servicio de Excelencia. Solo se salvó el spa.

Pésimo servicio, lentos, de mala gana, pedí factura me la negaron diciendo que Expedia me l tenía que expedir. Una lástima porque yo creí que sería un servicio de Excelencia. Solo se salvó el spa.

6

mauricio

16. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

El servicio de las recepcionistas pésimo!!!

El servicio de las recepcionistas pésimo!!!

2

Maira

14. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Not only did our room get downgraded, they did the very minimum to fix the issue. Ontop of that they didn’t honor the “VIP” perks to staying there. They gave our room to a wedding guest to left their belongings in our room. They didn’t even attempt to clean the room properly before giving us the room with their wedding invitations and bags. We were treated like second class citizens. I would NOT recommend this hotel. Ontop of that service American hotel guests were loud and obnoxious drunk in the hallways at midnight. I’m disgusted with the treatment we received and the fact that our room was downgraded from what we paid and were asked to pay $200 dollars to try to upgrade the room, even though they’re the ones who made the mistake and giving away our room!!

Not only did our room get downgraded, they did the very minimum to fix the issue. Ontop of that they didn’t honor the “VIP” perks to staying there. They gave our room to a wedding guest to left their belongings in our room. They didn’t even attempt to clean the room properly before giving us the room with their wedding invitations and bags. We were treated like second class citizens. I would NOT recommend this hotel. Ontop of that service American hotel guests were loud and obnoxious drunk in the hallways at midnight. I’m disgusted with the treatment we received and the fact that our room was downgraded from what we paid and were asked to pay $200 dollars to try to upgrade the room, even though they’re the ones who made the mistake and giving away our room!!

8

Georgina

20. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Mal servicio

Mal servicio

10

Alex

30. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Staff was fantastic, room was spotless and extremely comfortable

Staff was fantastic, room was spotless and extremely comfortable

10

Monty

11. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Great location, property well maintained but the main rating is the customer service, this place is customer based, from the moment you arrive to the moment you leave, the attention to the customer is primal. Every employee I encountered was very polite and attentive, they are there to answer every question you could have or need. The food is also great and plenty, overall I recommend this place for your short or long stay. They will be there to make sure you enjoy your stay.

Great location, property well maintained but the main rating is the customer service, this place is customer based, from the moment you arrive to the moment you leave, the attention to the customer is primal. Every employee I encountered was very polite and attentive, they are there to answer every question you could have or need. The food is also great and plenty, overall I recommend this place for your short or long stay. They will be there to make sure you enjoy your stay.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Lage

Generell als zentral und günstig gelegen für das historische Zentrum angesehen, mit leichtem Zugang zu Restaurants und Sehenswürdigkeiten sowie einem Dachterrassen-Sonnenuntergangsblick. Einige fanden die Umgebung weniger ansprechend oder den Fußweg länger als erwartet, und einige berichteten von Straßen- oder Protestlärm.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Lorena

18. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Bonita pero los alrededores no

Bonita pero los alrededores no

10

Carlos

15. Feb. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Beautiful hotel located in the heart of downtown Puebla

Beautiful hotel located in the heart of downtown Puebla

8

Melanie

10. März 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The property is beautiful and our room was very nicely appointed. The rooftop was the perfect place for sunset! With a view of the volcano. The location is further from the historic center than I would suggest to stay. We love to walk but there is so much to walk and see that adding the extra to get back to the hotel was a bit much. All the shopping and restaurants are around the historic square so we found we would Uber from the hotel to the square then start walking from there. The disappointment with our room was it was hot. The AC would not adequately cool the room. We asked for a fan but it was still stuffy. It’s almost as if they controlled the temps ever though we had a control panel in our room. Also we were on the 4th floor and every night around 10 the sounds of dragging chairs above us was very loud. So loud that it woke us up. I thin it must have been coming from the rooftop when they close for the evening. Staff needs to be attentive to not dragging chairs and realize it is very loud to the floor below them. The hotel is very nice however I would not suggest it because of the location and the cost when dealing with a hot room and the noise from above.

The property is beautiful and our room was very nicely appointed. The rooftop was the perfect place for sunset! With a view of the volcano. The location is further from the historic center than I would suggest to stay. We love to walk but there is so much to walk and see that adding the extra to get back to the hotel was a bit much. All the shopping and restaurants are around the historic square so we found we would Uber from the hotel to the square then start walking from there. The disappointment with our room was it was hot. The AC would not adequately cool the room. We asked for a fan but it was still stuffy. It’s almost as if they controlled the temps ever though we had a control panel in our room. Also we were on the 4th floor and every night around 10 the sounds of dragging chairs above us was very loud. So loud that it woke us up. I thin it must have been coming from the rooftop when they close for the evening. Staff needs to be attentive to not dragging chairs and realize it is very loud to the floor below them. The hotel is very nice however I would not suggest it because of the location and the cost when dealing with a hot room and the noise from above.

10

Paulina

24. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Muy buen servicio, disponibilidad del personal en todo momento, ubicación y vistas. La vista hacia los volcanes con la puesta de sol es imperdible.

Muy buen servicio, disponibilidad del personal en todo momento, ubicación y vistas. La vista hacia los volcanes con la puesta de sol es imperdible.

10

Sylvester

29. Juli 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

If you visit Puebla and want a perfectly-located hotel with every amenity, then the Banyan Tree is the right choice. It's a beautiful property close to the historic center, and the staff is great.

If you visit Puebla and want a perfectly-located hotel with every amenity, then the Banyan Tree is the right choice. It's a beautiful property close to the historic center, and the staff is great.

10

Arun

22. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Great location, amazing views from rooftop dining/pool area, good dining optione

Great location, amazing views from rooftop dining/pool area, good dining optione

10

Ana

21. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excellent hotel located very central and convenient to different options from shopping to eating. The staff was amazing and efficient, my only complaint was that the temperature in the room could not be cooler.

Excellent hotel located very central and convenient to different options from shopping to eating. The staff was amazing and efficient, my only complaint was that the temperature in the room could not be cooler.

10

Madeline

20. Apr. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The Banyan Tree Puebla is an excellent hotel within 5 min walking distance from downtown Puebla in a safe neighborhood. The property is quiet and relaxing. The staff are helpful and Charlie the concierge went above and beyond to help arrange last minute transportation and appointments for us. We also loved the view from the rooftop restaurant!

The Banyan Tree Puebla is an excellent hotel within 5 min walking distance from downtown Puebla in a safe neighborhood. The property is quiet and relaxing. The staff are helpful and Charlie the concierge went above and beyond to help arrange last minute transportation and appointments for us. We also loved the view from the rooftop restaurant!

10

DIEGO

9. Aug. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Great place. Safe. You can get a uber and go to the town square in 5-10min. Thabk you Enrique for the great hospitality.

Great place. Safe. You can get a uber and go to the town square in 5-10min. Thabk you Enrique for the great hospitality.

10

JOSE RAUL

5. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Muy buen servicio e instalaciones. Muy céntrico

Muy buen servicio e instalaciones. Muy céntrico

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Die Verpflegung ist gemischt: Einige genossen schmackhafte Mahlzeiten, thailändische Optionen und Brunch, aber es gibt wiederholte Beschwerden über schlechte Qualität oder unzureichend gegarte Gerichte, das italienische Restaurant, durchschnittliches Frühstück, langsamen oder unorganisierten Service und hohe Preise.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Alicia

12. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Todo excelente. Restaurante tailandés maravilloso , buena decoración. El desayuno no tan bueno

Todo excelente. Restaurante tailandés maravilloso , buena decoración. El desayuno no tan bueno

8

Alastair

6. Juni 2022

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Great hotel overall. Location, quality of service, etc. The one weakness is the food. Expensive and not up to par with the surrounding

Great hotel overall. Location, quality of service, etc. The one weakness is the food. Expensive and not up to par with the surrounding

8

Jesus Rodolfo

6. Apr. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Las ventanas no aíslan el sonido de la calle y no se puede dormir. El desayuno muy promedio.

Las ventanas no aíslan el sonido de la calle y no se puede dormir. El desayuno muy promedio.

8

Doris

26. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Beautiful property and great staff. The food was average at the hotel

Beautiful property and great staff. The food was average at the hotel

6

Ernesto

12. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El servicio es bastante malo en el restaurante.

El servicio es bastante malo en el restaurante.

8

Leonardo

12. Sept. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

El hotel está muy bonito, muy limpio pero la comida muy mala y no todos los restaurantes están abiertos

El hotel está muy bonito, muy limpio pero la comida muy mala y no todos los restaurantes están abiertos

4

Charles

3. Feb. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

food in italian restaurant, chello, was terrible. Returned the pizza (tasted like cardboard). Service was ok. Then went to breakfast. That restaurant opens at 7, arrived 7:30, and nothing was set up and noone really cared. This is not typical of the Banyan Tree glagship.

food in italian restaurant, chello, was terrible. Returned the pizza (tasted like cardboard). Service was ok. Then went to breakfast. That restaurant opens at 7, arrived 7:30, and nothing was set up and noone really cared. This is not typical of the Banyan Tree glagship.

10

David H

14. Juli 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

This is an excellent place to stay in Puebla, with lovely rooms, nice restaurants and great staff. Abraham who works in the rooftop bar was an excellent host to us every night we were there! Thanks Abraham.

This is an excellent place to stay in Puebla, with lovely rooms, nice restaurants and great staff. Abraham who works in the rooftop bar was an excellent host to us every night we were there! Thanks Abraham.

6

Julian

26. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Disappointed. I was staying at a highly rated hotel and it was not. Both bedroom lamps did not work and they had to fix them. The Nesspresso never worked. The bathroom had broken tiles and a small hole in the wall. The room was far from impeccable. We had dessert in the restaurant on the 5th floor and the cheesecake was rancid and I returned it. The food in the other restaurants was okay. This place needs new management and an investment in making it better.

Disappointed. I was staying at a highly rated hotel and it was not. Both bedroom lamps did not work and they had to fix them. The Nesspresso never worked. The bathroom had broken tiles and a small hole in the wall. The room was far from impeccable. We had dessert in the restaurant on the 5th floor and the cheesecake was rancid and I returned it. The food in the other restaurants was okay. This place needs new management and an investment in making it better.

6

Daniel

31. März 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

El hotel muy bonito! La comida y servicio dejan mucho que desear de un Banyan Tree. Pedimos pollo empanizado para mi hijo en el área de alberca y nos trajeron pescado “crudo” Papas fritas crudas, tacos dorados con queso “pasado” en fin las instalaciones no son congruentes con la comida y el servicio!!

El hotel muy bonito! La comida y servicio dejan mucho que desear de un Banyan Tree. Pedimos pollo empanizado para mi hijo en el área de alberca y nos trajeron pescado “crudo” Papas fritas crudas, tacos dorados con queso “pasado” en fin las instalaciones no son congruentes con la comida y el servicio!!

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

10

Andrea

10. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Increible

Increible

10

Graciela Alejandra

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Muy recomendable , tuvimos una estancia excelente. El cuarto muy limpio y precioso

Muy recomendable , tuvimos una estancia excelente. El cuarto muy limpio y precioso

8

Gerardo Esteban

vor 4 Wochen

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Excelente atención, el servicio de restaurante muy bueno. Siempre muy atentos con las amenidades y limpieza de la habitación adaptándose a nuestros horarios

Excelente atención, el servicio de restaurante muy bueno. Siempre muy atentos con las amenidades y limpieza de la habitación adaptándose a nuestros horarios

10

FALIA

21. Sept. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Todo esta increíble !!! La atención, el lugar, la conida, el edificio victoriano

Todo esta increíble !!! La atención, el lugar, la conida, el edificio victoriano

10

Andrea

24. Aug. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Nos fue muy bien, lo único un poco gastadas las toallas de la alberca ! Pero secan muy bien

Nos fue muy bien, lo único un poco gastadas las toallas de la alberca ! Pero secan muy bien

Richtlinien der Unterkunft

Hinweise zum Check-in

Alles, was Sie wissen müssen, um problemlos einchecken zu können.

Check-in

Check-out

Von 15:00 bis 00:00

Bis 12:00

Gut zu wissen

Zusätzliche Richtlinien und Informationen zu dieser Unterkunft.

Optionale Extras

Zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistungen, die Sie anfragen können.

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Preise für kommende Reisedaten

November 2026

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1 $316	2 $215	3 $206	4 $233	5 $232	6 $321	7 $269
8 $199	9 $187	10 $199	11 $199	12 $199	13 $258	14 $258
15 $208	16 $208	17 $208	18 $199	19 $199	20 $269	21 $269
22 $199	23 $199	24 $199	25 $199	26 $199	27 $258	28 $258
29 $199	30 $187

Dezember 2026

Günstiger

Teurer

Durchschnittl. Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, inkl. Steuern und Gebühren.

Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Der Check-in muss von einer Person durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt ist.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dazu vor der Anreise mit diesem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bis zu 2 Kinder bis zu 11 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
Die Mitnahme eines Haustieres muss grundsätzlich direkt in der Unterkunft angefragt werden. Die Kontaktinformationen befinden sich auf der Buchungsbestätigung (zusätzlich anfallende Kosten sind im Abschnitt „Gebühren“ aufgeführt).

Unternehmensdetails

Registrierungsnummer der Unterkunft OHA150827F14

Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 475 MXN bis 1000 MXN für Erwachsene und ca. 475 MXN bis 999 MXN für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 1300 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
Gebühr für den Parkservice: 220.00 MXN pro Tag
Gebühr für Haustiere: 1260 MXN pro Haustier, pro Tag
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1000.0 MXN pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.