Name: Banyan Tree Puebla
Address: 10 Norte #1402, Col. Barrio del Alto, Barrio Del Alto, Puebla, Bundesstaat Puebla, Mexiko, Puebla, Bundesstaat Puebla, MX
Price range: 175 $–272 $ per night
Rating: 8.95

Was Gäste sagen

In Bewertungen zum Banyan Tree Puebla loben Reisende oft das wunderschöne, historische Gebäude, die komfortablen und geräumigen Zimmer, die zentrale Lage und die Aussicht vom Dach. Es werden jedoch auch immer wieder Probleme mit unbeständigem Service und Verpflegung, Lärm in den Zimmern sowie gelegentlichen Reparatur- oder Klimatisierungsproblemen festgestellt.

Viele heben auch freundliches und aufmerksames Personal sowie generell saubere und gepflegte Bereiche hervor. Einige hatten kostenpflichtige Parkplätze außerhalb des Hotels und gelegentliche Probleme beim Check-in, bei der Abrechnung oder bei der Zimmerzuweisung. Erwarten Sie einen stilvollen Aufenthalt mit einprägsamen Räumen und Aussichten, aber keine tadellose Konsistenz.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Dachpool und die Bar mit Blick auf die Stadt und den Vulkan erhalten durchweg Lob, und das historische Gebäude und die Terrassen sind ein Highlight. Einige Gäste weisen darauf hin, dass die Parkplätze nicht vor Ort liegen und zusätzliche Kosten entstehen.

Reinigung

Viele Bewertungen erwähnen sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche. Es gibt jedoch immer wieder Kommentare zu schlechten Gerüchen im Badezimmer, abgenutzten Handtüchern und gelegentlichen Sauberkeitsmängeln, wie z. B. Duschköpfen, Abflüssen oder Ungeziefer.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig, stilvoll und komfortabel mit hochwertiger Bettwäsche und einigen großartigen Ausblicken. Wiederkehrende Nachteile sind Straßen- oder Dachlärm und schwache Klimaanlage oder Ausfälle von Warmwasser, sowie gelegentliche Mängel bei der Wartung und einige Berichte über unzuverlässiges WLAN für die Arbeit.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Antonio

2. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

mucho ruido en las recamaras por ventanas que dan a calle, muy ruidosa y difícil descansar así.

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6

ABEL

31. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El hotel está bonito, la habitación estaba de muy buen tamaño y muy bonita, con buena decoración, su baño espacioso y elegante, la terraza del hotel con buenas vistas a las iglesias de Puebla, ubicación cercana al centro histórico. El único pero relevante problema que tuvo mi estancia es que el aire acondicionado no funcionaba y fuimos en un día caluroso por lo que en la noche no pudimos descansar por el bochorno, lo reportamos y fueron muy atentos e intentaron resolverlo brindándome un cooler, lo cual no resolvió por completo pero si ayudó, eso se aprecia que hayan intentado resolverlo y también me dieron de cortesía el desayuno tratando de compensar los inconvenientes, conclusión en un hotel de esta categoría de lujo deben ser cuidadosos que funcione su instalación de aire acondicionado porque te puede generar malestar y no poder descansar si la noche es calurosa, sin embargo dándoles el beneficio de la duda de que fué algo aislado su problema con la instalación del aire acondicionado si consideraría regresar en otra ocasión

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8

Melanie

10. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The property is beautiful and our room was very nicely appointed. The rooftop was the perfect place for sunset! With a view of the volcano. The location is further from the historic center than I would suggest to stay. We love to walk but there is so much to walk and see that adding the extra to get back to the hotel was a bit much. All the shopping and restaurants are around the historic square so we found we would Uber from the hotel to the square then start walking from there. The disappointment with our room was it was hot. The AC would not adequately cool the room. We asked for a fan but it was still stuffy. It’s almost as if they controlled the temps ever though we had a control panel in our room. Also we were on the 4th floor and every night around 10 the sounds of dragging chairs above us was very loud. So loud that it woke us up. I thin it must have been coming from the rooftop when they close for the evening. Staff needs to be attentive to not dragging chairs and realize it is very loud to the floor below them. The hotel is very nice however I would not suggest it because of the location and the cost when dealing with a hot room and the noise from above.

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8

Alejandro

20. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

La habitacion amplia y muy comoda, simpre nos gusta regresar a este hotel cada que visitamos Puebla. Lo recomiendo amoliamente.

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4

Elena

18. Dez. 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We had to leave the hotel because they had not had hot water in almost 24hrs and didnt know when it'd be repaired.

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10

Philippe

3. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Amazing hotel with amazing service! The hotel is beautiful. The rooms are amazing as well as the bathroom that have this beautiful tub. All the hotel colleagues are incredible and make you feel so special. They are very attentive to your every needs. There is an amazing bar behind the front desk that is only opened on Thursday, Friday and Saturday. A must to visit when it is opened. I highly recommend this hotel. Make sure to not get a room that faces the busy street on the side of the hotel. Even though the sound isolation is good, it can get a bit noisy. Overall, an amazing hotel.

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10

Rosa María

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Es un hotel muy bonito y elegante. Con excelente ropa de cama y habitación confortable.

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8

Miguel

3. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

WiFi connection needs to improve and they do not have a work center or a place in the room for you to work. The staff was very friendly and they offered me a table at the restaurant but it did not have a place to plug in and the WiFi was terrible.

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10

Zachary

11. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazingly comfortable le hotel, beds super comfy, tub for 2 and great location. Rooftop great for sunsets, clean and friendly staff

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10

Ana

21. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Excellent hotel located very central and convenient to different options from shopping to eating. The staff was amazing and efficient, my only complaint was that the temperature in the room could not be cooler.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Dienstleistung

Die Meinungen gehen auseinander: Viele Gäste beschreiben ein freundliches, aufmerksames Personal und effiziente Hilfe, während andere von langsamem oder unhilfreichem Empfangspersonal, nicht eingelösten VIP-Vorteilen, Abrechnungs- oder Zimmerzuweisungsproblemen und Verzögerungen berichten.

Standort

Generell als zentral und günstig gelegen für das historische Zentrum angesehen, mit leichtem Zugang zu Restaurants und Sehenswürdigkeiten sowie einem Dachterrassen-Sonnenuntergangsblick. Einige fanden die Umgebung weniger ansprechend oder den Fußweg länger als erwartet, und einige berichteten von Straßen- oder Protestlärm.

Gastronomie

Die Verpflegung ist gemischt: Einige genossen schmackhafte Mahlzeiten, thailändische Optionen und Brunch, aber es gibt wiederholte Beschwerden über schlechte Qualität oder unzureichend gegarte Gerichte, das italienische Restaurant, durchschnittliches Frühstück, langsamen oder unorganisierten Service und hohe Preise.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	173 $
Februar	177 $
März	184 $
April	181 $
Mai	177 $
Juni	176 $
Juli	194 $
August	195 $
September	181 $
Oktober	199 $
November	238 $
Dezember	178 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $187	18 $242	19 $262
20 $187	21 $184	22 $178	23 $176	24 $176	25 $224	26 $224
27 $175	28 $176	29 $176	30 $176

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $183	2 $234	3 $234
4 $183	5 $183	6 $184	7 $183	8 $183	9 $234	10 $234
11 $183	12 $183	13 $183	14 $183	15 $183	16	17
18 $184	19 $183	20 $183	21 $183	22 $183	23 $234	24
25 $230	26 $221	27 $183	28 $183	29 $184	30 $272	31 $272

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Standort

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Urban Junior Suite King

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Bliss Junior Suite

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Urban Room Double

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Urban Bliss

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