Courtyard by Marriott Tuxpan Veracruz

Poolområdet er populært, men hyppigt kritiseret for vedligeholdelses- og rengøringsproblemer samt koldt vand. Fitnesscentret er værdsat, selvom AC'en ved løbebåndene kan have svært ved at følge med; elevatorudfald forekommer til tider; Starbucks på stedet er et plus.

Rengøringen er svingende: mange gæster rapporterer rene og velholdte værelser, men tilbagevendende feedback nævner plettede eller slidte sengetøj og håndklæder, lejlighedsvise skadedyr og dårlig lugt på badeværelset samt inkonsekvent eller forsinket rengøring.

Værelserne er generelt rummelige, komfortable og moderne, og mange roser sengene. Nogle bemærker dog daterede eller slidte møbler og mindre problemer som f.eks. AC-ydelse, lysindfald fra døren, støj fra vinduet, begrænset udsigt, lejlighedsvise Wi-Fi-afbrydelser og fjernsyn uden smart-tv-funktioner eller manglende siddepladser.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, hvilket skaber et imødekommende ophold. Der rapporteres dog også lejlighedsvis uhøflighed eller mangel på organisation i receptionen, langsom service i restauranten eller ved poolen, forsinket rengøring af værelserne og ubehag ved kreditkortpolitikken ved indcheckning.

Beliggenheden får stor ros for at være tæt på malecónen og restauranterne og for den generelle bekvemmelighed og sikkerhed, med nem adgang til centrum og ruter til stranden. Nogle siger, at det ikke er særlig centralt, eller at de omkringliggende områder kan lugte ubehageligt.

Maden er ofte velsmagende, men restaurantmenuen er begrænset, og servicen kan være langsom, med lejlighedsvise mangler. Flere anmeldelser bemærker, at der ikke er roomservice; Starbucks på stedet er værdsat.