QUARTZ HOTEL & SPA

Gli ospiti lodano frequentemente la spa, la piscina e le aree giardino, apprezzando nel complesso la modernità dei servizi. Alcuni segnalano una piscina a volte fredda, una disponibilità limitata di punti di ricarica per veicoli elettrici, l'assenza di distributori di ghiaccio ai piani e occasionali problemi al bar a bordo piscina; il parcheggio è a pagamento ma sicuro e sotterraneo.

La pulizia è un punto di forza evidenziato in molte recensioni, con molti che definiscono la struttura impeccabile. Si segnalano occasionali mancanze, come finestre o bagni sporchi, macchie, biancheria mancante o sviste nelle pulizie.

Le camere sono moderne e confortevoli per molti, con tende oscuranti e alcune belle viste, ma diversi segnalano rumore proveniente dalla strada e dalle rotte aeree, oltre a letti rigidi. I reclami ricorrenti includono un impianto di aria condizionata o controlli della stanza inaffidabili e piccoli problemi di manutenzione come prese difettose o scarichi lenti.

Molti ospiti descrivono il personale come cordiale, attento e disponibile, con occasionali upgrade e assistenza utile. Tuttavia, il servizio alla reception e al ristorante può essere incostante o inflessibile, con check-in lenti, errori nella gestione dei voucher per la colazione, frustrazioni riguardanti i depositi/blocchi e alcune segnalazioni di maleducazione.

La posizione è ampiamente elogiata per la sua sicurezza e comodità, soprattutto per NewCity Medical Plaza, ristoranti, negozi e il facile accesso al confine e all'aeroporto. Alcune camere esposte sulla strada sono disturbate dal traffico e dal rumore degli aerei.

La colazione e il ristorante in loco ricevono frequenti complimenti per il gusto e la qualità, inclusi prodotti da forno e succhi di frutta. Alcuni ospiti segnalano una scelta limitata nel menu, problemi di servizio, politiche relative ai ticket, costi aggiuntivi per il caffè o una qualità incostante.