Home2 Suites by Hilton Houston Willowbrook

Les clients ont apprécié la salle de sport propre et bien équipée ainsi que le foyer/espace de rassemblement extérieur. Cependant, la piscine était souvent fermée ou en construction, et certains ont signalé des couloirs chauds, un ascenseur en panne, des portes latérales ne fonctionnant pas et des cambriolages sur le parking.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : beaucoup décrivent les chambres et les espaces publics comme propres, mais d'autres signalent du linge taché, des salles de bains sales, des odeurs, des tissus d'ameublement usés et la présence occasionnelle d'insectes.

Les chambres sont spacieuses avec des agencements pratiques et des cuisines américaines, et beaucoup trouvent les lits confortables. Les problèmes récurrents incluent les climatiseurs bruyants, les meubles démodés ou usés, les problèmes de maintenance occasionnels et l'inconfort avec les canapés-lits ou la fermeté des matelas.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical et serviable. Cependant, plusieurs avis mentionnent des surréservations ou des types de chambres incorrects, un manque de courtoisie occasionnel ou un suivi insuffisant, ainsi que des frustrations mineures lors de l'enregistrement ou des services de ménage.

Proche de l'hôpital Memorial Willowbrook, des restaurants, des commerces et des routes principales ; plusieurs clients ont trouvé le quartier sûr. Des cambriolages de véhicules ont également été signalés sur le parking.

Les commentaires sur le petit-déjeuner varient : certains louent des options meilleures que la moyenne ou une sélection très variée, tandis que d'autres le trouvent limité ou peu attrayant, avec des articles non chauffés ou un service non prêt à temps.