Residence Inn by Marriott Baltimore Owings Mills

Gästerna uppskattar den rena poolen, det användbara fitnesscentret, gott om parkering, grillarna på uteplatsen och baren. Det nämns ibland problem med utrustningen eller faciliteterna, till exempel en trasig kabel i gymmet och perioder då grillarna eller eldstaden inte fungerade.

Många gäster beskriver hotellet och rummen som mycket rena. Vissa rapporterar om myror, hår på handdukar eller sängkläder, sopor i korridorerna och ibland lukt av vatten.

Rummen är konsekvent rymliga, lägenhetsliknande sviter med fullt utrustade kök och praktiska planlösningar. Vissa gäster upplevde underhålls- eller komfortproblem – problem med VVS, trasiga eller slitna möbler, svagt ljus, oljud nära trapphusen, långsammare Wi-Fi och ibland variationer i varmvattnet.

Servicen lovordas ofta som vänlig, professionell och tillmötesgående, med snabb incheckning och hjälpsam personal i receptionen och baren. Ett fåtal gäster rapporterade om brister, såsom förvirring kring fakturor, inkonsekventa svar eller störande beteende hos personalen.

Läget är praktiskt och lugnt, nära restauranger, affärer och motorvägsanslutningar; flera gäster tyckte att området var säkert. Bekvämt för närliggande evenemang och ärenden.

Frukosten får ofta beröm för sina alternativ och smak, med höjdpunkter som varma rätter och kalkonkorv. Flera recensioner noterar begränsningar – att den stänger tidigt, varierande kvalitet eller att varor tar slut; det finns också en enstaka rapport om att ingen frukost serverades.