Holiday Inn Express & Suites Owings Mills-Baltimore Area by IHG

Poolen på plats är ofta stängd eller har begränsade öppettider, vilket besvikna vissa gäster. Ett fåtal noterar ett välutrustat gym och enkel parkering, medan enstaka problem med hissen rapporteras.

Rummen och gemensamma utrymmen beskrivs ofta som rena och fräscha. Flera recensioner nämner dock lukt av marijuana eller rök i korridorerna och enstaka brister i städningen, såsom fläckiga lakan, smutsiga mattor eller problem med avloppet i badrummet.

Rummen är generellt rymliga och bekväma, och många gäster noterar bra sängar och en lugn miljö. Återkommande nackdelar är ljud från korridorer eller grannrum och ibland problem i rummet som med AC, TV eller kylskåp.

Servicen lovordas ofta som vänlig, välkomnande och responsiv, där personalen ofta löser problem och tillhandahåller smidig incheckning och ibland uppgraderingar. Ett fåtal gäster rapporterar missöden som underbemannad eller försenad incheckning, felaktiga rumstyper eller inkonsekvent kommunikation.

Lugnt och avskilt läge som känns tryggt och erbjuder enkel tillgång till stora vägar och restauranger med bil. Det finns inte mycket inom gångavstånd, och några noterar att det inte ligger nära butiker.

Den kostnadsfria frukosten får många komplimanger, särskilt för varor som kanelbullar, med generellt bra variation. Andra rapporterar begränsat utbud eller saknade artiklar (t.ex. våffeljärn eller pannkaksmaskin ur funktion) och ibland trängsel.