Name: Fiesta Inn Playa del Carmen
Address: Avenida 10 esquina con Calle 26, Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo, MX
Price range: 71 US$–107 US$ per night
Rating: 8.55

Opiniones de los huéspedes

En Fiesta Inn Playa del Carmen, a los viajeros les gusta la ubicación céntrica y la facilidad para desplazarse a pie cerca de la Quinta Avenida y la playa, el personal amable y las piscinas en la azotea. Sin embargo, varias reseñas señalan áreas anticuadas, problemas de mantenimiento y ruido ocasional proveniente de bares cercanos.

Las habitaciones son generalmente cómodas, pero muchos mencionan la falta de mini-nevera en la habitación, problemas esporádicos con el aire acondicionado o el agua caliente, y distribuciones que reducen la privacidad del baño. La limpieza varía desde una muy buena atención de las empleadas de limpieza hasta informes de hormigas, olores a humedad, toallas manchadas y plagas ocasionales. Las instalaciones muestran cierto desgaste, con asientos limitados y mantenimiento periódico, y el estacionamiento es de pago; la calidad de la comida varía desde desayunos sólidos hasta buffets mediocres. En general, espere una base conveniente con una buena relación calidad-precio si puede tolerar algunas peculiaridades de mantenimiento y ruido ocasional.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Dos piscinas en la azotea con un bar son un punto destacado, aunque las tumbonas son limitadas y se señalan problemas de mantenimiento (azulejos desgastados, cierres ocasionales). Se dispone de aparcamiento en el lugar por un suplemento, hay un gimnasio, y algunas zonas comunes necesitan mantenimiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Lacey

2 abr 2025

·

Se alojó 7 noches

The only down sides were that the water wasn't hot in the shower most of the week and they need more seating at the pools.

10

Miriam Lizbeth Medrano

6 mar 2025

·

Se alojó 9 noches

Rooftop pools were pretty cool

10

Lilia

4 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente servicio al cliente, céntrico y la alberca climatizada.

10

JONATAN

30 dic 2024

·

Se alojó 9 noches

Great Location. Great facilities. Friendly Staff. Superior cleanliness. Great option!

8

Ryan

26 ene 2022

·

Se alojó 5 noches

Wij zijn hier 6 dagen geweest. en het is een vrij groot hotel met gym,zwembad en massage spa geloof ik maar daar zijn we niet geweest. gym ziet er mooi uit (ben geen kenner 😁) en de 2 zwembaden op het dak zijn ook prachtig. ook is daar de bar geplaatst netjes allemaal. mensen zijn behulpzaam en aardig. beneden is het restaurant en dat rook ook lekker maar ook daar zijn we niet geweest. Covid: helaas voor ons toen wij kwamen waren de regels weer aangescherpt. en het personeel was ontzettend gedisciplineerd met de regels zonder dwingend of streng over te komen. maar houd rekening met aangepaste openingstijden. locatie hotel is ook perfect. vlakbij strand en centraal in de buurt van alles. ze hebben ook een taxistandplaats

8

Arka

29 dic 2023

·

Se alojó 6 noches

I loved almost everything about the hotel, close to 5th Avenue, ATM downstairs along with 2 convenience stores and 3 restaurants, 2 pools and a great fitness center. However there's potential for improvement. Towels weren't always available at the club upstairs, Friday night the neighborhood music was extremely loud (not in hotel's control). A final comment - I noticed some water leakage around the toilet cistern on the floor on the last day, I was leaving so didn't complain but I wonder if there's a plumbing issue which would be a serious thing.

10

ALEJANDRO RAFAEL

27 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien, solo que llevan ya varias semanas arreglando una de las dos albercas y no esta lista todavia. Estamos en pleno VERANO y eso lo deberia de realizar en otra temporada que no tienen tanto turismo. Excelente ubicacion del hotel a una cuadra de la quinta avenida. Con muchos lugares para cenar y cerca de la playa MAMITAS, excelente atención del personal. Otro punto encontra es que NO tenian agua en botellas porque su proveedor NO les había surtido de agua. Eso no me gusto porque siempre obsequian botellas de agua en las habitaciones.

10

Hyunjung Lily

8 mar 2025

·

Loved the roof top pool area. Great location to walk to busy tourist street. Got free one alcohol drinks.

10

Tiffany

7 ene 2026

·

Se alojó 5 noches

The location was perfect - just a block off 5th Ave shopping and restaurants. Our room was very clean and quiet. The hotel staff were friendly and helpful. The rooftop pools and bar were fun, but if you are looking for a poolside vacation, there were only 5-6 pool chairs so it was difficult to snag one. We stayed for 5 days and would definitely stay here again.

10

Dane

30 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Convenient underground parking, walkable location.

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Limpieza

Muchos huéspedes encontraron el hotel y las habitaciones muy limpias, pero las opiniones son inconsistentes. Los informes incluyen hormigas o plagas, olores a humedad, toallas desgastadas o manchadas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Alexander

23 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Terrible la limpieza del cuarto. Las toallas sucias y manchadas recién entrando. Cucaracha en el baño Un olor a humedad en el cuarto terrible

4

Chaniqua

23 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

The rooms balcony and bathroom were old and not cleaned property. They still looked dirty after being cleaned which means it’s time to upgrade. The bed also needed upgrading. I will not stay here again. I’ve stayed at other hotels nearby and they are much better.

10

David

3 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Nice clean rooms, very comfy bed and endless hot water. We live in Mexico half of the year and this is our go-to fav in PDC.

10

JONATAN

30 dic 2024

·

Se alojó 9 noches

Great Location. Great facilities. Friendly Staff. Superior cleanliness. Great option!

4

Richard

5 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Rooms had to many ants

4

Sandra

10 sept 2023

·

Se alojó 4 noches

The pool look dirty and have several tiles lost. The room didn’t have a fridge and the towels were stained yellow! The personal were attentive and helpful! We are never stay there again.

10

Tiffany

7 ene 2026

·

Se alojó 5 noches

The location was perfect - just a block off 5th Ave shopping and restaurants. Our room was very clean and quiet. The hotel staff were friendly and helpful. The rooftop pools and bar were fun, but if you are looking for a poolside vacation, there were only 5-6 pool chairs so it was difficult to snag one. We stayed for 5 days and would definitely stay here again.

6

Ma Carmen

1 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Encontré animalejos en mi Hab

8

Sverre Drageset

24 feb 2026

·

Se alojó 7 noches

Two pools. Parts of it shallow (great for kids). A bit annoying that AC turns off when you exit the room. Very clean! Great housekeeping! Some issues with the faucet. Hotel was a bit dated. Javier at the front desk was super helpful!!

10

Juan Manuel

6 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

La limpieza

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Habitaciones

Las habitaciones son cómodas con buenas camas, pero varias carecen de nevera y algunas dan a calles o bares ruidosos por la noche. Se mencionan repetidamente problemas con el aire acondicionado o el agua caliente y distribuciones de baño con poca privacidad; ocasionalmente se producen olores a humedad o pequeños problemas de mantenimiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Michael

3 mar 2025

·

Se alojó 6 noches

The property was nice and conveniently located. I do wish the room had come with a fridge which it did not.

10

Mariana

7 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

The only bad thing was the bathroom I think is not good rooms when your vacatins is with family o friends

8

Adriano

16 ene 2026

·

Se alojó 6 noches

Excelente hotel. Só não foi perfeito porque não havia frigobar no meu quarto!

4

Gary

13 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

A lot of loud music and talking through late at night until 2:30 AM

8

Mariana

27 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel em ótima localização , café da manhã razoável , funcionários ok, quarto ok , não tem frigobar .

6

Apolinar Lucio Orellana

19 ene 2025

·

Se alojó 6 noches

Really close to 5th Ave. Way to noise the hotel is next to a bar and every single night they played loud music.The pressure in the shower was awful. It was clean and it has a very nice rooftop.

6

Bogyeong

11 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

It was good to use the convenience store right below and the laundry across the street. It is also close to Fifth Avenue. But it was uncomfortable because there was no microwave and mini refrigerator, and the water pressure was not good.

4

Michelle

23 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

I liked location close to Quinta Ave. I didn't enjoy their buffet presentation made food look old and unappetizing. Customer service was not the best .. because we were VIP no one said anything about the drinks or room upgrade. Omg!! The bathroom strangest layout the sink was in the middle no privacy to wash hands or brush teeth.

6

Ethnna

12 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Bed base was damaged at halfway of bed made noise every time you sat or moved. No refrigerator

8

Erika

10 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

No me gustó el ruido en la noche. Está muy bien ubicado pero por lo mismo mucho ruido

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Servicio

El personal recibe elogios generalizados por ser amable y servicial, con varias menciones especiales a los equipos de recepción y botones. Algunos huéspedes informaron de un servicio inconsistente o información errónea y una resolución de problemas lenta, y algunos beneficios no se explicaron de forma proactiva.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Araceli

16 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

no me gusto no cumplieron con lo que prometieron me retire y no me hicieron devolución pésima atención cambien no por vender prometan lo que no cumplen

10

Dale

26 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Everything was excellent from check in to check out. Irving to buy fare the best bell hop you will ever met.

10

Jeffrey

18 dic 2024

·

Se alojó 13 noches

They were wonderful and very attentive and professional.

10

Gabi

31 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Personal muy atento y agradable. Lo único malo es que el bell boy nos recomendó ir a un club de playa con quienes tienen convenio y nos dijo que ya teniamos incluido camastros y comida allá por lo que compramos el day pass, cuando llegamos al lugar, tuvimos que pagar extra por el camastro y comidas, solo es que dé correctamente la información

4

Yael

23 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

English: I do not recommend this hotel at all. From the start, the room smelled of mold, the shower had almost no water pressure, and on the second night, there was no hot water at all. The hotel staff had no solution for us, and we had to shower in freezing water. we found that the food quality was very poor. I would not recommend this hotel, and we will not return. There are plenty of other places with much better service and maintenance standards! Español: No recomiendo este hotel en absoluto. Desde el principio, la habitación olía a moho, la ducha tenía muy poca presión de agua y, en la segunda noche, no había agua caliente. El personal del hotel no tenía ninguna solución para nosotros, y tuvimos que ducharnos con agua helada. Después de exigir una compensación o reembolso, nos ofrecieron un desayuno gratuito, pero incluso ahí descubrimos que la calidad de la comida era muy baja. No lo recomiendo y no volveremos. ¡Hay muchos otros lugares con estándares de servicio y mantenimiento mucho más altos!

10

Stephanie

7 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Ramiro was really nice and great help everyone was friendly the location is perfect for tourists I really enjoyed my stay

10

Lee-Ann

18 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Javier at the front went out of his way to ensure our check in and check out went smoothly. He organized a taxi for us when we left. Overall we have a great stay!

10

Andrew

28 dic 2024

·

Se alojó 9 noches

Excellent staff and hotel. Loved my experience 😃

10

Laura

26 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

All the staff were really good. It was a stone's throw to lots of great restaurants, shopping and the beach. It has a nice shaded area between the two rooftop pools. We ate breakfast at the buffet, there was a lot of selection and everything was fresh. Will definitely go back to this hotel.

8

Sverre Drageset

24 feb 2026

·

Se alojó 7 noches

Two pools. Parts of it shallow (great for kids). A bit annoying that AC turns off when you exit the room. Very clean! Great housekeeping! Some issues with the faucet. Hotel was a bit dated. Javier at the front desk was super helpful!!

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Ubicación

Céntrico y accesible a pie: a una calle de la Quinta Avenida y cerca de la playa, restaurantes y tiendas. Varios huéspedes también describieron la zona como cómoda y segura.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Glori

12 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

CENTRALLY LOCATED...COULD WALK TO JUST ABOUT EVERYTHING

8

Lesley

29 mar 2025

·

Se alojó 6 noches

Loved our stay! It was perfect for our trip. SO much better than a resort given how safe we felt, how easy it was to walk to amazing restaurants, the beach, shops & everything else we wanted! We were super happy with this choice!

10

Adrian

6 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Walking distance to Quinta Avenida.

10

Aleck

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Location is excellent!

10

Jean

14 mar 2022

·

Se alojó 9 noches

très bien situé proche de la 5 ieme , pas trop loin de la beach , à recommender

10

Tiffany

7 ene 2026

·

Se alojó 5 noches

The location was perfect - just a block off 5th Ave shopping and restaurants. Our room was very clean and quiet. The hotel staff were friendly and helpful. The rooftop pools and bar were fun, but if you are looking for a poolside vacation, there were only 5-6 pool chairs so it was difficult to snag one. We stayed for 5 days and would definitely stay here again.

10

Paul

25 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Great location

8

ana

1 dic 2025

·

Se alojó 6 noches

Great location, just one block away from the hot spot 5th Avenue. 26th Street is a perfect location that places you right smack in the middle of the best walking area in Playa del Carmen.

8

Olivia

18 may 2025

·

Se alojó 3 noches

The area is very convenient and walkable. Close to the main attractions and shoppings.

10

Dane

30 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Convenient underground parking, walkable location.

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Comida

El desayuno y la restauración en el hotel reciben opiniones mixtas: algunos elogian la selección del buffet y el servicio de bar, mientras que otros encuentran la comida mediocre o poco apetecible. Se ofrecen vales de bebida con algunas reservas y hay servicio de habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

ALEJANDRO RAFAEL

31 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel muy cómodo a una cuadra de la quinta avenida, cerca del club de playas mamitas. Todo te queda caminando. Buena atención en recepción y meseros. La zona de la alberca le urge mantenimiento ya que los mosaicos del piso se desprendieron y eso da una imagen de deterioro. Ofrecen a nosotros de HOTELES.COM un cupón para una bebida por día. La tienen que pedir en la recepción ya que si no la pides jamás te la ofrecerán al igual que el descuento en alimentos. Las habitaciones son amplias y cómodas, la regadera excelente presión y temperatura. El buffet del desayuno pude mejorar sustancialmente. Lo mejor que tiene este hotel sin duda alguna es lo céntrico y muy bien ubicado. Cerca de restaurantes de todo tipo. Considero que esta justo por lo que uno paga. Los shampoos y jabones son de un olor muy agradable. Recomendable remodelar la zona de alberca en cuanto al piso de madera y mosaicos de la alberca.

10

Magda

3 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El desayuno buffet es rico, las camas cómodas, y no hay tanto ruido, si viajas en familia lo recomiendo.

10

Manuel Alejandro

3 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy buen servicio. Un lugar bien ubicado con buenas amenidades. Además, en el bar de la piscina atiende Amaury, una chica súper agradable que hace las mejores recomendaciones! Ella es un súper plus para el hotel!

10

Cesar

19 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy buena la atención la comida no fue la mejor

8

Graciela

14 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

We enjoyed being close to many restaurants or just eating at the hotel restaurant. There is 24 hour room service.

4

Michelle

23 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

I liked location close to Quinta Ave. I didn't enjoy their buffet presentation made food look old and unappetizing. Customer service was not the best .. because we were VIP no one said anything about the drinks or room upgrade. Omg!! The bathroom strangest layout the sink was in the middle no privacy to wash hands or brush teeth.

10

Laura

26 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

All the staff were really good. It was a stone's throw to lots of great restaurants, shopping and the beach. It has a nice shaded area between the two rooftop pools. We ate breakfast at the buffet, there was a lot of selection and everything was fresh. Will definitely go back to this hotel.

8

Perla

26 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy bien, solo la comida horrible

8

Perla

29 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Ojalá mejoren el servicio de restaurante

6

maria

28 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Not such good service the breakfast was expensive and not good.

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Mes	Precio medio
enero	105 US$
febrero	121 US$
marzo	118 US$
abril	99 US$
mayo	99 US$
junio	88 US$
julio	94 US$
agosto	97 US$
septiembre	81 US$
octubre	87 US$
noviembre	88 US$
diciembre	116 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19 $99	20 $99	21 $96	22 $80	23 $73	24 $80
25 $73	26 $74	27 $72	28 $72	29 $79	30 $91	31 $80

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $74	2 $71	3 $81	4 $76	5 $82	6 $92	7 $100
8 $107	9 $87	10 $87	11 $95	12 $86	13 $80	14 $85
15 $88	16 $87	17 $86	18 $84	19 $83	20 $76	21 $92
22 $91	23 $81	24 $87	25 $100	26 $76	27 $81	28 $76
29 $76	30 $76

Fiesta Inn Playa del Carmen

Precios para Fiesta Inn Playa del Carmen

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 2 camas dobles

Room with a Balcony, 2 Double

Terrace Room

Reseñas de los huéspedes sobre Fiesta Inn Playa del Carmen

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