Name: Best Western Centro Monterrey
Address: Juárez 351, Monterrey, Estadode Nuevo León, MX
Price range: 57 US$–72 US$ per night
Rating: 7.75

Opiniones de los huéspedes

En el Best Western Centro Monterrey, los huéspedes destacan la ubicación muy céntrica y al personal generalmente amable, pero las opiniones son variadas debido al ruido del tráfico y los aires acondicionados, problemas de mantenimiento y servicios limitados en comparación con las expectativas.

La limpieza varía desde habitaciones muy limpias hasta informes recurrentes de plagas, ropa de cama manchada y polvo en áreas de difícil acceso. La ubicación en el centro es conveniente para la Macroplaza, los mercados y Fundidora, aunque varios comentaristas sintieron que el área inmediata era desagradable o insegura por la noche. El desayuno continental es básico, el Wi-Fi genera quejas y el estacionamiento es un punto a favor a pesar de que los espacios son limitados. Espere una estancia céntrica y económica con algunas contrapartidas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El estacionamiento gratuito en el lugar es un punto positivo constante, aunque los espacios pueden ser reducidos. Varios huéspedes señalan la limitación de servicios como agua embotellada, café o planchas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Isabel

11 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Ubicación céntrica, cuenta con estacionamiento.

4

Jose Angel

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Se tiene problema con el estacionamiento y el personal no resuelve problemas

10

Carlos

10 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

Our stay was real good. The hotel was very clean and the employees were very attentive. The hotel was very close to the Macroplaza. We walked back and forth without any issues. The hotel counts with free parking space and continental breakfast.

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10

Adriana

9 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Muy cómodas las habitaciones, excelente ubicacion, estacionamiento gratuito , nos gusto

6

Blanca

3 jun 2022

·

Se alojó 2 noches

very clean but, no soap and towels no phone not some lights

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2

Cynthia

23 may 2025

·

Se alojó 3 noches

It smelled like drainage all the time and There was no iron in the room I have to call to the receptionist to ask for one.

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8

Daryl

27 nov 2022

·

Se alojó 3 noches

great central location for ubering. close to barrio antiguo but not too close. great market shopping all around. parking a bit tight with a half ton truck. seemed perfectly safe. food options very limited, yogurt and bread, but a full menu is available n cheap. beds were ok, probably shouldve asked for more pillows.

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6

Roberto

15 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

El check in mencionan es a las 15:00 llegue a las 16:00 y aún no estaba la habitación. No me pusieron el servicio de café ningún día. No me pusieron el agua de cortesía ningún día. Me dieron agua en recepción al pedirla. La zona en donde está el hotel está muy fea, sucia, se siente insegura.

4

Alberto

27 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Pocas o nulas amenidades, ni una botella de agua, cafetera ni un sobre de café soluble, no cuenta con grifo bar aunq sea vacío, no tiene plancha

10

Karla

23 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Cuando llegué moví una cama para buscar un zapato y abajo había basura de chicles de huéspedes anteriores y tierra como que no mueven nada y solo limpian alrededor, había cafetera pero no café Lo demás excelente

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Limpieza

Las opiniones son inconsistentes: algunos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias. Otros mencionan repetidamente plagas (cucarachas y chinches), ropa de cama manchada, polvo debajo de las camas y, en ocasiones, agua marrón u olorosa.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Gerardo

25 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

En general el hotel esta bien para ser 3 estrellas, mas o menos centrico pero no muy buena zona, muebles en buenas condiciones espacio amplio y buen servicio, unicamente mi decepción fue que les falta limpieza en algunas cosas y lo basico, me tocaron sabanas sucias con manchas, hay equipamiento para toalla de manos,caja de kleanex y cafetera pero sin toalla, kleanex ni café y pedi burro de planchar y estaba sucio y en el restaurante en el desayuno el piso sucio. Habitación 300 da a la avenida y un ruido tremendo de los autos y camiones que no deja dormir toda la noche ya que NO HAY BUEN AISLAMIENTO DE RUIDO EN LA HABITACION. Las personas atentas y serviciales en todo el hotel solo les hace falta poner mas atencion en la limpieza general, basicos y aislamiento de ruido.

8

Pamela

1 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación estaba muy limpia y los baños tmb, la ubicación está en área muy muy concurrida hay muchas cosas cerca pero de noche no es recomendable salir a pie

2

Emilio

26 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Había cucarachas en las habitaciones. Bastante ruido de las otras habitaciones a las 2:00 horas. Muy sucio, sabanas manchadas, muebles viejos y dañados.

4

JUAN ANTONIO

30 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

El personal de recepción fue amable sin embargo desde mi llegada solicité factura y me decían en un rato queda, y así sucesivamente hasta unas horas antes de retirarme Tenían cucarachas me tocó verlas en el área de comida, en la habitación y en pasillos El aire en la habitación 505 no funcionaba correctamente

2

Jeronima

23 oct 2023

·

Se alojó 3 noches

The property had bedbugs.

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2

Ariana

14 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

En las habitaciones había cucarachas y chinches

10

JOSE DE JESUS

5 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy limpio y tiene un excelente servicio todos muy amables.

10

francisco

10 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien, es muy céntrico, cómodo y limpio, ya tengo tiempo llegando ahi.

10

Karla

23 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Cuando llegué moví una cama para buscar un zapato y abajo había basura de chicles de huéspedes anteriores y tierra como que no mueven nada y solo limpian alrededor, había cafetera pero no café Lo demás excelente

4

Victor Manuel

4 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

El agua no salio caliente. Llamamos a recepcion... hasta el siguiente dia cuando haciamos check out llego el agua. Pero la llave del lavabo el agua salio de color cafe... sucia.

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas y algunas son espaciosas, con algunos que señalan estancias cómodas. Las quejas comunes incluyen el ruido de la calle y del aire acondicionado, camas y muebles envejecidos o incómodos, características que no funcionan (TV, teléfono, cortinas) y Wi-Fi poco fiable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Rodrigo

24 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación es muy ruidosa, las ventanas no son nada herméticas y al ser una habitación pegada a la calle se escucha todo, camiones pasando toda la noche despertándome una y otra vez. La cama está muy abajo.la habitación es amplia pero deben mejorar esos puntos

8

Manuel

19 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

No funcionó la tv

8

Ana Lourdes

26 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

El aire acondicionado suena mucho y no habia cortina que tapara la luz del dia por lo que despertamos antes de tiempo, el.personal es amable y la habitación esta limpia, es buena opción para llegar a descansar

8

Fernando

23 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

todo muy bien, solo la habitación que me dieron pegado a la avenida mucho ruido,

8

Kathia Paola

30 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

El personal es muy atento y amable, hay oportunidad de dejar en resguardo el equipaje en el hotel al bacer el check out. Lo que puede mejorar es el aislamiento del ruido

2

Drew

6 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

It was fine but the Ac until didn’t really work and it made a noise all night long. We had to leave a day earlier because we couldn’t stand it anymore.

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4

JORGE

2 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

El día de llegada no haba toallas en la habitación, fuimos por ellas, se reportó problema con la ventana, quedaba entreabierta, no se solucionó, la ventana no contaba con cortina black out por lo que al amanecer nos despertaba la luz, siguiente día solo luz para aire acondicionado, TV sin luz, primer día sin agua en general, siguiente día sin agua en la regadera, nos tuvieron que cambiar de habitación, desayuno aunque sabíamos que era continental estaba bastante austero, no fue un viaje agradable en el hospedaje

4

GABRIEL MACIAS

7 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

hotel con camas viejas, telefono no funcionaba, cuarto sin toallas tener que bajar a loby para solicitarlas ya que el tel no funcionaba, y agua caliente muy baja pero muy baja presion, salia pegado a la pared

4

Leoncio

10 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

La cama muy incomoda, el aire acondicionado hacia mucho ruido, era imposible dormir,

4

Adrian

1 oct 2023

·

Se alojó 8 noches

Firstly the staff are super friendly and helpful, however the hotel has three major flaws; 1) the air-conditioning is old and as loud as a jet engine, so you can't hear anything or or make calls while it is on, 2) the worst quality/speed internet I've every experienced, you basically sign into a hotspot and it's unsecure, and it drops off and you will end up trying to sign in 100 times a day, again no streaming or video calls, 3) it is listed as having a gym but every single piece of equipment is from the dump/trash and broken and doesn't work. The only thing in the gym not broken were four solatary dumbbells.

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Servicio

El personal se describe a menudo como muy amable y atento. Sin embargo, varios huéspedes informan sobre problemas con las reservas y la facturación, así como una resolución lenta o ineficaz de los problemas, incluidos retrasos en el registro de entrada y la facturación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Jesús gaston

19 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Me cancelaron sin avisar y nos dejaron a la deriva en pleno centro buscando hotel ya que habían vendido nuestra reservación pésimo servicio por parte de la persona de recepción nunca contestaron las llamadas que les hice avisando mi llegada y me dejaron a mí y mi familia en pleno centro con maletas buscando otro hotel

10

DANIEL ANGEL

22 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

En realidad todo estuvo muy bien, lo que necesitaba se obtuvo y el trato y recibimiento completaron nuestras expectativas.

4

JUAN ANTONIO

30 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

El personal de recepción fue amable sin embargo desde mi llegada solicité factura y me decían en un rato queda, y así sucesivamente hasta unas horas antes de retirarme Tenían cucarachas me tocó verlas en el área de comida, en la habitación y en pasillos El aire en la habitación 505 no funcionaba correctamente

10

PEDRO LUIS

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal muy amable

4

ANTONIO

28 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Lamentablemente el dia que llegaba a monterrey se demoro el vuelo por lo tanto llegue muy tarde al hotel, me comunique al hotel para decir que llegaría en 10:30 u 11 de la noche de ese mismo día y no respetaron mi reservación. Tuve que buscar otro hotel

4

osuna felix

11 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

No me gusto que al llegar me cobraran 600 pesos más que lo que aparecía en mi reservación con expedía me dijeron que eran los impuestos y les dije que a mi me dijeron que era el total que pagaría en la recepción y me dijeron así lo hace expedidos pero me hicieron que pagara más dinero y no estoy de acuerdo

10

Reuben

22 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

Very helpful staff. The restaurant, front desk, and clening employees are always willing to help and make you feel welcomed.

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6

Roberto

15 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

El check in mencionan es a las 15:00 llegue a las 16:00 y aún no estaba la habitación. No me pusieron el servicio de café ningún día. No me pusieron el agua de cortesía ningún día. Me dieron agua en recepción al pedirla. La zona en donde está el hotel está muy fea, sucia, se siente insegura.

10

pedro jorge

26 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

todo muy bien, buena ubicación y el personal amable

10

Gabriel Emilio Martin

2 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelentexservicio. Gran calidad hotelera

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Ubicación

Muy céntrico y conveniente para la Macroplaza, los mercados y Fundidora. Varias reseñas advierten que el área inmediata puede resultar desagradable o insegura, especialmente por la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Pamela

1 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación estaba muy limpia y los baños tmb, la ubicación está en área muy muy concurrida hay muchas cosas cerca pero de noche no es recomendable salir a pie

10

Mónica Leticia

31 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Cerca del mercado Juárez, variedad de tiendas

10

Carlos

10 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

Our stay was real good. The hotel was very clean and the employees were very attentive. The hotel was very close to the Macroplaza. We walked back and forth without any issues. The hotel counts with free parking space and continental breakfast.

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6

Jose Joel Medrano

12 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

La zona no parecía segura

10

Alejandra

8 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Está excelente, céntrico, de fácil acceso desde cualquier punto de la ciudad

10

Raul

23 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Esta muy bien ubicado, en el centro de monterrey

8

Luis Alberto

15 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

Él área donde se encuentra es insegura

4

SUSAN

27 sept 2025

·

Se alojó 5 noches

Área peligrosa, el desayuno está feo.

6

Roberto

15 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

El check in mencionan es a las 15:00 llegue a las 16:00 y aún no estaba la habitación. No me pusieron el servicio de café ningún día. No me pusieron el agua de cortesía ningún día. Me dieron agua en recepción al pedirla. La zona en donde está el hotel está muy fea, sucia, se siente insegura.

10

Braulio

13 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Me interesaba lo cerca del parque fundidora.

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Comida

El desayuno es continental y básico; varios huéspedes lo encontraron austero o de mala calidad, mientras que algunos lo consideraron aceptable. Varios huéspedes deseaban una opción de buffet más completa.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Gerardo

25 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

En general el hotel esta bien para ser 3 estrellas, mas o menos centrico pero no muy buena zona, muebles en buenas condiciones espacio amplio y buen servicio, unicamente mi decepción fue que les falta limpieza en algunas cosas y lo basico, me tocaron sabanas sucias con manchas, hay equipamiento para toalla de manos,caja de kleanex y cafetera pero sin toalla, kleanex ni café y pedi burro de planchar y estaba sucio y en el restaurante en el desayuno el piso sucio. Habitación 300 da a la avenida y un ruido tremendo de los autos y camiones que no deja dormir toda la noche ya que NO HAY BUEN AISLAMIENTO DE RUIDO EN LA HABITACION. Las personas atentas y serviciales en todo el hotel solo les hace falta poner mas atencion en la limpieza general, basicos y aislamiento de ruido.

10

Julio k

6 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Todo muy bien nadamas el almuerzo

10

Carlos

10 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

Our stay was real good. The hotel was very clean and the employees were very attentive. The hotel was very close to the Macroplaza. We walked back and forth without any issues. The hotel counts with free parking space and continental breakfast.

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10

Melba

23 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Buen servicio, personal amable. Sería bueno que agregaran el almuerzo completo, no solo el continental.

8

Daryl

27 nov 2022

·

Se alojó 3 noches

great central location for ubering. close to barrio antiguo but not too close. great market shopping all around. parking a bit tight with a half ton truck. seemed perfectly safe. food options very limited, yogurt and bread, but a full menu is available n cheap. beds were ok, probably shouldve asked for more pillows.

Traducir

4

SUSAN

27 sept 2025

·

Se alojó 5 noches

Área peligrosa, el desayuno está feo.

10

Reuben

22 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

Very helpful staff. The restaurant, front desk, and clening employees are always willing to help and make you feel welcomed.

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8

Blanca

18 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Falta meter bufete en el desayuno

4

JORGE

2 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

El día de llegada no haba toallas en la habitación, fuimos por ellas, se reportó problema con la ventana, quedaba entreabierta, no se solucionó, la ventana no contaba con cortina black out por lo que al amanecer nos despertaba la luz, siguiente día solo luz para aire acondicionado, TV sin luz, primer día sin agua en general, siguiente día sin agua en la regadera, nos tuvieron que cambiar de habitación, desayuno aunque sabíamos que era continental estaba bastante austero, no fue un viaje agradable en el hospedaje

10

Antonio De Jesus

14 sept 2023

·

Se alojó 5 noches

Todo bien! Solo el desayuno un poco austero, pero en lo restante todo bien

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Mes	Precio medio
enero	61 US$
febrero	65 US$
marzo	81 US$
abril	72 US$
mayo	69 US$
junio	111 US$
julio	67 US$
agosto	64 US$
septiembre	62 US$
octubre	61 US$
noviembre	59 US$
diciembre	61 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11 $64	12 $62	13 $72	14 $69	15 $72	16 $60	17 $68
18 $58	19 $58	20 $58	21 $58	22 $58	23 $58	24 $58
25 $58	26 $64	27 $58	28 $58	29 $58	30 $58	31 $63

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $64	2 $58	3 $57	4 $57	5 $57	6	7
8 $61	9 $57	10 $57	11 $57	12 $57	13	14
15 $57	16 $66	17 $66	18 $59	19 $57	20 $59	21 $57
22 $59	23	24	25	26	27 $58	28 $57
29 $59	30 $58

Best Western Centro Monterrey

Precios para Best Western Centro Monterrey

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, no fumadores

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Reseñas de los huéspedes sobre Best Western Centro Monterrey

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