Name: The Hotel at the University of Maryland
Address: 7777 Baltimore Avenue, College Park, Maryland, USA, College Park, Maryland, US
Price range: 148 $–1.044 $ per night
Rating: 9.1

Was Gäste sagen

In vielen Bewertungen wird das Hotel an der University of Maryland für seine günstige Lage auf dem Campus, die geräumigen, modernen Zimmer, das vielfältige gastronomische Angebot und das freundliche Personal gelobt. Die Gäste schätzen auch den Pool, das Fitnesscenter und das insgesamt moderne Ambiente.

Zu den häufig genannten Nachteilen gehören gebührenpflichtiges Parken, gelegentliche Schließungen des Pools oder kaltes Wasser sowie Ausfälle der Aufzüge oder Verzögerungen beim Check-in während Stoßzeiten. Einige Gäste berichten von einer komplizierten Bedienung der Zimmerausstattung, einer instabilen WLAN-Verbindung oder Problemen mit der Klimaanlage, einem begrenzten oder nur auf Anfrage verfügbaren Zimmerservice sowie uneinheitlichen Ausblicken. Erwarten Sie eine moderne, komfortable Basis für Besuche der UMD mit guter Ausstattung und größtenteils reibungslosen Aufenthalten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Innenpool, Fitnesscenter, Spa, Lobbybar und eine angeschlossene Garage sind beliebt und mehrere Restaurants im Hotel bieten zusätzlichen Komfort. Zu den wiederkehrenden Problemen gehören Schließungen des Pools oder kaltes Wasser, Ausfälle der Aufzüge, kein Zimmerservice und Parkgebühren, die in der Regel anfallen.

Reinigung

Die Bewertungen heben durchweg sehr saubere Zimmer und gepflegte Gemeinschaftsbereiche hervor. Einige Gäste bemängeln jedoch Gerüche, Schädlinge, staubige Stellen oder abgenutzte Armaturen.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig, modern und komfortabel, und viele loben die Aussicht auf den Campus. Einige Gäste hatten Probleme mit komplizierten Licht-/Schattenanlagen, instabilem WLAN oder einer Klimaanlage, dünnen Schlafsofas, defekten Geräten oder Lärm; die Aussicht kann auf Innenbereiche gehen.

Dienstleistung

Viele Gäste beschreiben das Personal als freundlich, einladend und hilfsbereit. Es gibt jedoch immer wieder Beschwerden über unterbesetzte oder unfreundliche Rezeptionen, verzögerten oder problematischen Check-in, Probleme mit der Abrechnung oder Reservierung, langsame Reaktionszeiten und einen Zimmerservice nur auf Anfrage.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Brian

25. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Clearly overwhelmed staff

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10

Larissa

27. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The staff was exceptional from check in to check out. One in our group got sick while staying at the hotel and the staff went above and beyond to provide comforting, "home away from home" service, including delivering chicken soup and masks to our door! This is an exceptional hotel (spotless, quiet, beautifully appointed) with exceptional, professional staff. I would not hesitate to stay again.

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10

Vladimir

30. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazing spacious, clean and beautiful rooms. Great amenities including the indoor pool that my kid loved and the gym. Also loved having various food options right down in the lobby. The parking was easy and reasonably priced. All the staff we encountered were pleasant and helpful. Hope to return and stay longer in the future.

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2

Josefine

17. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

NEVER GIVE THEM YOUR CREDIT CARD!!! I had 2 stays at this hotel in September 24. I looked at my credit card statement a few days later and had been charged $150 and have no idea why. I contacted the hotel FIVE TIMES. They never answered my question, sent email escalations (allegedly), gave me disconnected phone numbers to call. Still no refund. I waited to leave this review but this hotel has such little focus on customer service, they’d rather rob me instead.

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2

Eelane

21. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The Hotel overbooked on the night we arrived and cancelled our reservation while we were still on the flight. When we landed, we were notified through the Expedia messaging app that the hotel was sorry that we had to cancel our stay, despite us not having altered our reservation. We were still confirmed through Expedia. When we called the hotel they put us on hold for half an hour while they pretended to look for our “lost” reservation knowing full well that they had given the room we reserved to someone else. When asked if they could compensate or rebook us another room, they refused to give help. Despite us being patient through our frustration, the staff named Sandra, responded with a lot of attitude. Expedia relocation services continually offered “comparable” rooms but quickly reneged after contacting hotels which were also overbooked. This is the last time we will be booking packaged trips through Expedia. In the end, we called a motel on our own which happened to have availability and booked by phone. Future travelers in the Maryland and DC area should be weary of booking here if they want to have a guaranteed reservation.

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6

Patricia

12. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

This is a lovely hotel, however, much of the staff is very snobbish. We arrived on Sunday around 2 PM and were promptly told that check-in was not until 4. We waited it out, but I did not appreciate the brush off. In addition, the coffeemaker is an ILLY. I knew how to operate this, but it was not operating properly, so I had to stand and keep pressing the icon (4 times) to get a regular cup of coffee. The rooms do not have a microwave. I find this inconvenient. TO be such an expensive and convenient hotel, they amenites do not match expectations. This was not my first experience there, but it will be my last. Last year, the rate was doubled for my last night there with no explanation. Since I was there at my own expense to be a judge for National History Day, I was very shocked. I asked to speak to a manager, but one was not available. I got phone numbers and called the next day. I left a message, but was not called back. I called a second time, again with no response. I do not believer this is good customer service. I chose this hotel due to its proximity to the campus. WIthout a car, it was walkable to my judging assignments, but I will figure something out in the future.

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10

Anjanette

27. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excellent customer service, beautiful hotel

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6

chetan

17. Mai 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Horrible checkin experience! 2 Hours late and no apologies or any effort to make it easy.

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6

David S

20. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Stayed here numerous times and front desk staff always quite surly. Efficient but unfriendly and not welcoming. Not a great reception for a hospitality business. Hotel is nice though, clean and good sized rooms in a great location for the University.

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6

John

5. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I have stayed at property at least 10 times in the fall & spring. This stay was marred by 3 guests in the next who had their phones on speaker and were talking very loud and laughing. I called down to the front desk no answered. Then I went to the front desk and they sent up security. I had to eventually move out of my room at 12:45. So frustrating.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Direkt gegenüber der UMD und fußläufig zu Restaurants und Veranstaltungsorten auf dem Campus; Die Anbindung an die Metro erleichtert den Besuch von Washington, D.C.

Gastronomie

Mehrere Restaurants im Hotel – wie GrillMarx, Iron Rooster und Bagels & Grinds – erhalten Lob für ihren Komfort und ihre Qualität, mit vielen weiteren Möglichkeiten in der Nähe. Zu den Nachteilen gehören fehlender Zimmerservice und gelegentliche begrenzte Öffnungszeiten oder ein durchschnittliches Frühstück in der Lounge.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	161 $
Februar	203 $
März	211 $
April	231 $
Mai	246 $
Juni	277 $
Juli	199 $
August	276 $
September	200 $
Oktober	205 $
November	172 $
Dezember	155 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $212	15 $271	16 $207	17 $163	18 $257	19
20 $169	21 $214	22 $376	23 $925	24 $265	25	26
27 $161	28 $163	29 $172	30 $172

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $167	2 $167	3 $292
4 $163	5 $148	6 $172	7 $906	8 $174	9 $176	10 $1.044
11 $163	12 $173	13 $171	14 $210	15 $152	16 $1.026	17 $1.027
18 $152	19 $153	20 $177	21 $159	22 $149	23 $1.044	24 $1.044
25 $151	26 $153	27 $160	28 $161	29 $153	30 $201	31 $267

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Zimmer

Standardzimmer, barrierefrei

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Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer

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