Hilton Garden Inn Newtown Square Radnor

Le parking du garage attenant est pratique, avec des ascenseurs sécurisés à badge, un centre de remise en forme bien noté, un bar sur place et des bornes de recharge pour véhicules électriques. Cependant, des temps d'attente ou des pannes d'ascenseur sont signalés et la recharge des véhicules électriques est limitée avec une signalisation peu claire.

De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres propres, mais plusieurs commentaires font état d'un ménage oublié pendant leur séjour et d'une usure générale. Certains signalent des problèmes graves (par exemple, des équipements sales ou une souris morte) ainsi que des taches ou des zones usées occasionnelles.

Les chambres sont souvent décrites comme confortables et bien équipées, mais de nombreux signalements font état d'une climatisation bruyante, de températures difficiles à réguler et de problèmes d'eau chaude/froide ou de pression. Plusieurs personnes mentionnent des problèmes de maintenance tels que des unités de climatisation bruyantes, des stores ou des ferrures de porte défectueuses et un canapé-lit inconfortable.

Le service est fréquemment salué pour son amabilité, son efficacité et sa serviabilité, le personnel étant prêt à aider à résoudre les problèmes et à assurer un suivi proactif. Cependant, on note également des plaintes concernant le manque de politesse, des problèmes de réservation, un enregistrement lent ou sous-effectif et des erreurs.

L'emplacement est pratique et accessible à pied pour se rendre à Whole Foods, dans des restaurants et des magasins, et de nombreux clients se sentent en sécurité. Certains soulignent que l'accès depuis la route principale peut être un peu délicat.

Le petit-déjeuner est disponible et généralement apprécié, mais plusieurs clients le trouvent payant ou trop cher avec un choix limité ou un café tiède ; le service au bar reçoit de nombreux éloges. Les options de restauration à proximité sont nombreuses.