Residence Inn By Marriott Philadelphia Bala Cynwyd

Les installations sont largement saluées, en particulier les espaces extérieurs et les sentiers au bord de la rivière, la piscine intérieure, le parking gratuit et les bornes de recharge pour véhicules électriques ; les restaurants sur place ajoutent un plus en termes de commodité. Quelques clients ont signalé des places réservées aux véhicules électriques bloquées par des véhicules non électriques et des coupures occasionnelles d'eau chaude.

Les clients trouvent souvent l'hôtel très propre et moderne. Cependant, plusieurs commentaires font état de chambres non réapprovisionnées et de problèmes occasionnels de salle de bain ou de poussière, ce qui indique un service de nettoyage inégal.

Les chambres sont spacieuses, confortables et bien aménagées, et beaucoup soulignent le calme des lieux. Certains mentionnent des matelas souples ou qui s'affaissent, du bruit provenant du climatiseur ou du ventilateur de la salle de bain, et des problèmes d'entretien isolés, tels qu'un lit ou un siège de toilette cassé.

Le service est fréquemment décrit comme aimable, accueillant et serviable. Une minorité a signalé des interactions plus lentes ou moins professionnelles et des erreurs telles que des demandes non satisfaites ou une erreur de réservation.

Situation au bord de la rivière avec des sentiers et un pont piétonnier menant à Manayunk, ainsi qu'un accès facile à l'I-76, à SEPTA et au centre-ville. Quelques clients n'ont pas particulièrement apprécié les environs immédiats ou la facilité de se déplacer à pied.

Le petit-déjeuner est généralement salué pour son choix et son goût, bien que certains souhaitent plus de variété ou un café et de l'eau plus chauds. Les restaurants sur place reçoivent des commentaires positifs.