Hampton Inn Livonia Detroit

Tilbagemeldinger om poolen og boblebadet er blandede: nogle nød dem, mens andre fandt vandet beskidt eller grønt, mangel på håndklæder eller områder lukket for vedligeholdelse. Lejlighedsvise facilitetsproblemer omfatter et boblebad ude af drift, en ødelagt ismaskine og periodiske problemer med elevatoren.

Mange gæster fandt værelserne og fællesområderne meget rene, men flere rapporterer om plettede tæpper eller sengetøj, hår på badeværelserne, klæbrige gulve og rod i gangene eller elevatoren. Den overordnede renlighed føles inkonsekvent fra ophold til ophold.

Værelserne er generelt komfortable og rolige med store indretninger og nyttige faciliteter som et køleskab og en mikrobølgeovn, men mange nævner vedligeholdelsesproblemer, såsom defekte stikkontakter eller aircondition, lækkende eller dårligt designede brusere, forældede armaturer eller persienner, trafikstøj og lejlighedsvise WiFi-afbrydelser.

Betjeningen roses ofte som venlig og hjælpsom, men flere anmeldelser nævner uhøflige eller uresponsable interaktioner, lange ventetider på værelser eller problemer med dørlåse, overbookning eller problemer med afbestilling og dårlig opfølgning på mistede genstande eller lovede rabatter.

Bekvem beliggenhed nær I-96 med let adgang til Dearborn, det centrale Detroit (ca. 15–20 minutter) og nærliggende butikker og restauranter; mange fandt området sikkert. Nogle bemærkede det industrielle miljø, behovet for en bil eller lejlighedsvis støj fra motorvejen.

Tilbagemeldinger om morgenmaden er blandede: nogle roser de varme muligheder og variationen, mens andre fandt elementerne kolde eller begrænsede, mangel på kaffe eller fløde eller at personalet var langsomt til at genopfylde tæt på lukketid. Den overordnede kvalitet spænder fra fantastisk til under typiske Hilton-forventninger.