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Hotel Marqués del Ángel

From

80 $US

/nuit

Hotel Marqués del Ángel - Chambre

Hotel Marqués del Ángel - Chambre

Hotel Marqués del Ángel - Chambre

Hotel Marqués del Ángel - Restaurant

Hotel Marqués del Ángel - Salle de bain

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From

80 $US

/nuit

À propos de cet établissement

Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de banquet.

Équipements

Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de banquet.

Services de l'établissement

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, une réception ouverte 24 h/24 et une consigne à bagages. Une navette vers et depuis l'aéroport est disponible en échange d'un supplément (24 h/24).

Repas

Prenez un délicieux repas au restaurant et comblez tous vos petits creux en profitant du service d'étage (horaires limités) proposé par cet hôtel. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner continental gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.

Chambres

Les 12 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.

Emplacement

Hotel Marques Del Angel se trouve au centre de Puebla, à 5 min de marche de Zócalo de Puebla et 6 min à pied de Cathédrale de Puebla. Cet hôtel se trouve à 1 km de Musée Museo Amparo et à 1,2 km de Chapelle Notre-Dame-du-Rosaire.

À proximité

Maison de la lecture Profética(0.2 miles)
Bibliothèque Palafoxiana(0.2 miles)
Zócalo de Puebla(0.2 miles)
Cathédrale de Puebla(0.3 miles)
Chapelle Notre-Dame-du-Rosaire(0.4 miles)
Musée Museo Amparo(0.4 miles)
Église Santo Domingo(0.5 miles)
Candy Street(0.5 miles)
Bazar de Los Sapos(0.5 miles)
Place de la Révolution(0.5 miles)
Église de la Compagnie(0.5 miles)
Musée de l'Armée et de l'Armée de l'Air Mexicaines(0.5 miles)
Ruelle du Crapaud(0.5 miles)
Boutique de bonbons(0.6 miles)
Couvent Santa Monica et Musée d'Art religieux(0.6 miles)
L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international Hermanos Serdan (PBC)(22.8 miles)

Navette aéroport
Chambres non-fumeurs
Centre d'affaires
Service en chambre
Organisation d'excursions
Ménage

Emplacement

5 Poniente 332 Col. Centro, Puebla, État de Puebla, Mexique

Maison de la lecture Profética (0.2 miles)

Bibliothèque Palafoxiana (0.2 miles)

Zócalo de Puebla (0.2 miles)

Cathédrale de Puebla (0.3 miles)

Chapelle Notre-Dame-du-Rosaire (0.4 miles)

Musée Museo Amparo (0.4 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

4

Suite Présidentielle

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

484 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

6

Suite Junior

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

Couchages 2

377 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

7

Suite Deluxe

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

377 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

9

Chambre Classique

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

Couchages 2

258 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

6

Chambre Double Familiale

Détails de la chambre

2 Grands Lits Doubles

Couchages 4

431 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

Avis des voyageurs sur Hotel Marqués del Ángel

8.6

Fabuleux

Basé sur 344 avis vérifiés

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

À l'Hôtel Marqués del Ángel, les voyageurs soulignent un bâtiment historique charmant, un personnel accueillant et une situation idéale près de la cathédrale de Puebla, tout en notant des critiques récurrentes concernant les chambres sans fenêtres donnant sur l'extérieur, une connexion Wi-Fi instable et des équipements limités ou payants tels que la climatisation et le parking.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

À l'Hôtel Marqués del Ángel, les voyageurs soulignent un bâtiment historique charmant, un personnel accueillant et une situation idéale près de la cathédrale de Puebla, tout en notant des critiques récurrentes concernant les chambres sans fenêtres donnant sur l'extérieur, une connexion Wi-Fi instable et des équipements limités ou payants tels que la climatisation et le parking.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué, bien que certains clients l'aient trouvé simple ou limité ; un verre de bienvenue et des vélos gratuits ont été appréciés. Le confort et la décoration des chambres sont souvent loués, mais plusieurs critiques mentionnent un éclairage faible, des températures froides en hiver et des problèmes d'entretien occasionnels, tels que des portes de salle de bain défectueuses ou un manque d'eau chaude. Certains ont signalé du bruit dans certaines chambres, tandis que d'autres ont souligné des séjours très calmes. Attendez-vous à un séjour de charme dans un hôtel boutique avec une touche historique, mais vérifiez les équipements de la chambre et tous les frais supplémentaires avant de réserver.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Un parking est disponible à proximité, mais coûte généralement un supplément, avec quelques signalements de confusions concernant la facturation ; certains clients ont bénéficié d'un service de voiturier. Des vélos gratuits et un verre de bienvenue ont été mentionnés, mais dans l'ensemble, les équipements sont limités pour un établissement boutique.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Zandra

6 juin 2024

·

A séjourné 3 nuits

Gute, zentrale Lage mit Parking gerade gegenüber. Das Beste vom Hotel ist der freundliche und guter Service vom Personal.

Gute, zentrale Lage mit Parking gerade gegenüber. Das Beste vom Hotel ist der freundliche und guter Service vom Personal.

10

Gabriela

30 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

They know about hospitality and understand that details make the difference. They take care of the guest and attend to their needs promptly. They offer free bicycles for guests and a delicious welcome cocktail. I loved the hotel.

They know about hospitality and understand that details make the difference. They take care of the guest and attend to their needs promptly. They offer free bicycles for guests and a delicious welcome cocktail. I loved the hotel.

8

Daniel

5 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Excellent central location, helpful staff (eg valet parking my rental car). Im normally someone who finds having natural light important, so was a bit worried about the lack of it, but having the skylight and the doors into an internal courtyard was fine - it works in a historic building like this.

Excellent central location, helpful staff (eg valet parking my rental car). Im normally someone who finds having natural light important, so was a bit worried about the lack of it, but having the skylight and the doors into an internal courtyard was fine - it works in a historic building like this.

8

Carla Nora

21 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

No incluyen el estacionamiento. Hay que pagar y encima de todo, no lo facturan.

No incluyen el estacionamiento. Hay que pagar y encima de todo, no lo facturan.

10

Guadalupe

17 mars 2024

·

A séjourné 2 nuits

Todo excelente, excepto que información del hotel no mencionó que se tenía que pagar extra por el estacionamiento. Ayudaría mucho si agregan esta información.

Todo excelente, excepto que información del hotel no mencionó que se tenía que pagar extra por el estacionamiento. Ayudaría mucho si agregan esta información.

10

MARIA TERESA

14 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Esta muy bien ubicada, el servicio del personal es muy bueno. El unico inconveniente que cobran el estacionamiento.

Esta muy bien ubicada, el servicio del personal es muy bueno. El unico inconveniente que cobran el estacionamiento.

6

Vismante

15 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Staff here is nice, but the hotel itself is really not a 4* hotel. We were in January and the room temperature was really cold when we arrived. Asked for a heater-they have none. Also, there is a fan in the room, so hotel could have just bought a fan who not just cools but also warms the weather or install an a/c. Also there was no hot water an evening we arrived. The staff on the frontdesk and the restaurant barely speaks english so it is really hard to communicate. Breakfast are very limited as for 4*. Parking costs extra.

Staff here is nice, but the hotel itself is really not a 4* hotel. We were in January and the room temperature was really cold when we arrived. Asked for a heater-they have none. Also, there is a fan in the room, so hotel could have just bought a fan who not just cools but also warms the weather or install an a/c. Also there was no hot water an evening we arrived. The staff on the frontdesk and the restaurant barely speaks english so it is really hard to communicate. Breakfast are very limited as for 4*. Parking costs extra.

6

Thomas

28 déc. 2023

·

A séjourné 2 nuits

L hôtel est bien situé. La chambre familiale que nous avions été humide mais propre. Nous avons été déçus par la douche, pas de pression le premier jour et eau froide le second. Le petit déjeuner inclus était moyen mais surtout, nous avons été facturés en supplément du pain (sans être prévenus en avance, le pain ne fait apparemment pas partie du petit déjeuner…) au moment du départ… C est également à ce moment là que l accueil a insisté pour nous facturer le parking alors que nous n y avions pas stationné notre véhicule. Bref, on reste sur une note amère pour cet hôtel pas très honnête.

L hôtel est bien situé. La chambre familiale que nous avions été humide mais propre. Nous avons été déçus par la douche, pas de pression le premier jour et eau froide le second. Le petit déjeuner inclus était moyen mais surtout, nous avons été facturés en supplément du pain (sans être prévenus en avance, le pain ne fait apparemment pas partie du petit déjeuner…) au moment du départ… C est également à ce moment là que l accueil a insisté pour nous facturer le parking alors que nous n y avions pas stationné notre véhicule. Bref, on reste sur une note amère pour cet hôtel pas très honnête.

10

Stephanie

11 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Very pretty hotel and excellent service. They welcomed me with a mezcalina and the next day we had breakfast included. It was very close from el zocalo and a lot of restaurants around us. Love it!

Very pretty hotel and excellent service. They welcomed me with a mezcalina and the next day we had breakfast included. It was very close from el zocalo and a lot of restaurants around us. Love it!

10

Kirk

4 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Delightful place to call home for a few nights. Beautiful building with lots of indoor plants. Nice breakfast provided each morning. Borrowed bikes from the front desk for one day, that was fun! Easy to walk to anything central from this location.

Delightful place to call home for a few nights. Beautiful building with lots of indoor plants. Nice breakfast provided each morning. Borrowed bikes from the front desk for one day, that was fun! Easy to walk to anything central from this location.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

De nombreuses critiques décrivent des chambres et des espaces communs très propres, mais des problèmes récurrents tels que des draps sales et la présence d'insectes ont également été signalés lors de certains séjours. Les commentaires sur la propreté sont mitigés dans l'ensemble.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Yulia

7 févr. 2025

·

A séjourné 6 nuits

Very nice staff, clean rooms.

Very nice staff, clean rooms.

10

Jeanette

2 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

El lugar está increíble, descansas súper bien no hay ruido, las habitaciones limpias y confortables el desayuno delicioso!

El lugar está increíble, descansas súper bien no hay ruido, las habitaciones limpias y confortables el desayuno delicioso!

10

Velia

10 sept. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Clean beautiful and big rooms. Lovely. Highly recommend it!! Great customer service ❤️ loved the location. Walking distance to the main plaza and lots of restaurants with delicious and super affordable ❤️ 10

Clean beautiful and big rooms. Lovely. Highly recommend it!! Great customer service ❤️ loved the location. Walking distance to the main plaza and lots of restaurants with delicious and super affordable ❤️ 10

10

Rubí

29 juil. 2025

·

A séjourné 3 nuits

El personal fue muy amable, la habitación impecable y la ubicación está muy bien del hotel ya que esta céntrico.

El personal fue muy amable, la habitación impecable y la ubicación está muy bien del hotel ya que esta céntrico.

10

YAIR ROBERTO ORBE

2 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Buena ubicación, de fácil acceso. Personal amable y atento. Instalaciones limpias y cómodas. Mi única sugerencia es que no se pongan a barrer a las 03:00 am. Pero en general, muy bien.

Buena ubicación, de fácil acceso. Personal amable y atento. Instalaciones limpias y cómodas. Mi única sugerencia es que no se pongan a barrer a las 03:00 am. Pero en general, muy bien.

8

denis

28 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Las sábanas que nos tocaron sucias. :/

Las sábanas que nos tocaron sucias. :/

10

Robert

7 nov. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Beautiful classic Hotel, with historical colonial interior. Romatic, small in size perfect to avoid crowds. Close to Zocalo. Personel was always nice and helpful. Our windows opened to the street, that was a treat. Very clean.

Beautiful classic Hotel, with historical colonial interior. Romatic, small in size perfect to avoid crowds. Close to Zocalo. Personel was always nice and helpful. Our windows opened to the street, that was a treat. Very clean.

10

Ivone

19 oct. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Clean, quiet, and comfortable I Highly recommend it !!!

Clean, quiet, and comfortable I Highly recommend it !!!

2

MA DEL SOCORRO

20 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel viejo, sucio, con aromatizante corriente. Sin aire acondicionado y camas que rechinan. Pesima estancia, sin estacionamiento. Nada que ver con las fotos que ponen. El desayuno es malo e insipido. Definitivamente Nunca visiten este horrible lugar

Hotel viejo, sucio, con aromatizante corriente. Sin aire acondicionado y camas que rechinan. Pesima estancia, sin estacionamiento. Nada que ver con las fotos que ponen. El desayuno es malo e insipido. Definitivamente Nunca visiten este horrible lugar

6

Ana Cecilia

25 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel con personal muy amable, desayuno más o menos pero si te molestan los insectos en mi cuarto había una plaga de insectos me tuvieron que cambiar, tómenlo en cuenta

Hotel con personal muy amable, desayuno más o menos pero si te molestan los insectos en mi cuarto había una plaga de insectos me tuvieron que cambiar, tómenlo en cuenta

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les clients apprécient les chambres élégantes et confortables de ce bâtiment historique, mais beaucoup soulignent que de nombreuses chambres n'ont pas de fenêtres donnant sur l'extérieur ou de lumière naturelle, que le Wi-Fi peut être instable et que la climatisation n'est disponible que dans certaines chambres. D'autres mentionnent un éclairage faible, des problèmes d'entretien occasionnels, un inconfort thermique pendant les mois les plus froids et certains nuisances sonores.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Daniel

5 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Excellent central location, helpful staff (eg valet parking my rental car). Im normally someone who finds having natural light important, so was a bit worried about the lack of it, but having the skylight and the doors into an internal courtyard was fine - it works in a historic building like this.

Excellent central location, helpful staff (eg valet parking my rental car). Im normally someone who finds having natural light important, so was a bit worried about the lack of it, but having the skylight and the doors into an internal courtyard was fine - it works in a historic building like this.

6

Mariana

13 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

El hotel es muy lindo, tal como aparece en las fotos, si vas de negocios, no te hospedes aquí, el internet es pésimo, tenía una clase que tomar por la tarde y en la habitación me fue imposible conectarme, me dijeron que podía hacerlo en el área de restaurante, la señal era mejor pero muy inestable, tuve que tomar la clase sin video para poder escuchar. En la habitación ni siquiera cargaban redes sociales. Sólo desayuné 1 día y no fue muy buena la comida, pedí un extra de cecina y no me gustó. Cabe mencionar que el personal en todo momento fueron muy atentos. En resumen, si no necesitas internet, es un buen lugar para hospedarte, limpio, cómodo, buena cama y bien ubicado.

El hotel es muy lindo, tal como aparece en las fotos, si vas de negocios, no te hospedes aquí, el internet es pésimo, tenía una clase que tomar por la tarde y en la habitación me fue imposible conectarme, me dijeron que podía hacerlo en el área de restaurante, la señal era mejor pero muy inestable, tuve que tomar la clase sin video para poder escuchar. En la habitación ni siquiera cargaban redes sociales. Sólo desayuné 1 día y no fue muy buena la comida, pedí un extra de cecina y no me gustó. Cabe mencionar que el personal en todo momento fueron muy atentos. En resumen, si no necesitas internet, es un buen lugar para hospedarte, limpio, cómodo, buena cama y bien ubicado.

6

Anne

4 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The room condition was fine but lighting was so dim, I could not read. As well, the rooms do not have windows to the outside, so never any natural light in the room. Location is excellent.

The room condition was fine but lighting was so dim, I could not read. As well, the rooms do not have windows to the outside, so never any natural light in the room. Location is excellent.

10

UD

27 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación comoda y acogedora, sin embargo, la puerta del baño no servia. El hotel tiene estilo.

Habitación comoda y acogedora, sin embargo, la puerta del baño no servia. El hotel tiene estilo.

8

Benjamin

19 mars 2024

·

A séjourné 9 nuits

First assigned a room with no air conditioning or window. Requested to be reassigned to a new room the next day

First assigned a room with no air conditioning or window. Requested to be reassigned to a new room the next day

4

Daniel

9 oct. 2023

·

A séjourné 2 nuits

We stayed two nights. The hotel is convenient, but at night the noise level either from people partying, but all night long there was a banging noise, perhaps from some bird. One night partiers until very late, and the other night a banging noise all night long and during the day it seem to be gone. Because the hotel is open you can hear every conversation from the first floor. The toilet didn't work and even after tell them once and they said it was fixed it was not.

We stayed two nights. The hotel is convenient, but at night the noise level either from people partying, but all night long there was a banging noise, perhaps from some bird. One night partiers until very late, and the other night a banging noise all night long and during the day it seem to be gone. Because the hotel is open you can hear every conversation from the first floor. The toilet didn't work and even after tell them once and they said it was fixed it was not.

4

JESUS E

29 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Es antigua solo dos habitaciones tienen luz natural tuve que pagar más para que me dieran una habitación con luz natural

Es antigua solo dos habitaciones tienen luz natural tuve que pagar más para que me dieran una habitación con luz natural

8

gregory

23 juin 2024

·

A séjourné 5 nuits

The property advertised air conditioner rooms. And when we got there, there's only three air conditioning rooms out of about twenty they need to change their description of what they provide

The property advertised air conditioner rooms. And when we got there, there's only three air conditioning rooms out of about twenty they need to change their description of what they provide

2

Yolanda

15 janv. 2026

·

A séjourné 2 nuits

La habitación era como un zulo, no tenía ventana ni nada parecido. La mosquitera daba un poco de repelús. Algo que no me había pasado en ningún hotel, si en tus opciones de pago pones pagar en hotel, significa que pagarás en el hotel, da igual la tarjeta que tengas añadida en tu aplicación, cuando llegué ya me habían cargado el importe de la habitación, antes de haber hecho el cheking, lo que me supuso un problema

La habitación era como un zulo, no tenía ventana ni nada parecido. La mosquitera daba un poco de repelús. Algo que no me había pasado en ningún hotel, si en tus opciones de pago pones pagar en hotel, significa que pagarás en el hotel, da igual la tarjeta que tengas añadida en tu aplicación, cuando llegué ya me habían cargado el importe de la habitación, antes de haber hecho el cheking, lo que me supuso un problema

8

HECTOR

27 oct. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Wifi very bad

Wifi very bad

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

Le service est systématiquement salué pour sa gentillesse, son attention et son efficacité, le personnel se montrant serviable envers les clients. Quelques-uns ont noté une maîtrise limitée de l'anglais et un signalement d'une modification de réservation inflexible.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Gabriela

30 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

They know about hospitality and understand that details make the difference. They take care of the guest and attend to their needs promptly. They offer free bicycles for guests and a delicious welcome cocktail. I loved the hotel.

They know about hospitality and understand that details make the difference. They take care of the guest and attend to their needs promptly. They offer free bicycles for guests and a delicious welcome cocktail. I loved the hotel.

10

Jacqueline

21 oct. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Great staff that go out of their way to make you feel comfortable, clean rooms.

Great staff that go out of their way to make you feel comfortable, clean rooms.

10

Alicia Guzman

3 nov. 2025

·

A séjourné 12 nuits

I love this place, everyone was very friendly, and the hotel is beautiful the details were amazing and the rooms are nice and quiet staff are very friendly, I will definitely come back, very close to the Cathedral and all the museums excellent place.

I love this place, everyone was very friendly, and the hotel is beautiful the details were amazing and the rooms are nice and quiet staff are very friendly, I will definitely come back, very close to the Cathedral and all the museums excellent place.

10

Ramin

22 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

The building gorgeous and epic. The inner courts are beautifully designed and are cool in middle of day. The breakfast is simple but well made with care. The staffeare also very professional and helpful. I totally suggest this as the base to walk and explore the center

The building gorgeous and epic. The inner courts are beautifully designed and are cool in middle of day. The breakfast is simple but well made with care. The staffeare also very professional and helpful. I totally suggest this as the base to walk and explore the center

10

Rubí

29 juil. 2025

·

A séjourné 3 nuits

El personal fue muy amable, la habitación impecable y la ubicación está muy bien del hotel ya que esta céntrico.

El personal fue muy amable, la habitación impecable y la ubicación está muy bien del hotel ya que esta céntrico.

6

Vismante

15 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Staff here is nice, but the hotel itself is really not a 4* hotel. We were in January and the room temperature was really cold when we arrived. Asked for a heater-they have none. Also, there is a fan in the room, so hotel could have just bought a fan who not just cools but also warms the weather or install an a/c. Also there was no hot water an evening we arrived. The staff on the frontdesk and the restaurant barely speaks english so it is really hard to communicate. Breakfast are very limited as for 4*. Parking costs extra.

Staff here is nice, but the hotel itself is really not a 4* hotel. We were in January and the room temperature was really cold when we arrived. Asked for a heater-they have none. Also, there is a fan in the room, so hotel could have just bought a fan who not just cools but also warms the weather or install an a/c. Also there was no hot water an evening we arrived. The staff on the frontdesk and the restaurant barely speaks english so it is really hard to communicate. Breakfast are very limited as for 4*. Parking costs extra.

2

Debra

18 sept. 2023

·

A séjourné 1 nuit

We booked and paid up front for this hotel at 15:00 on Sunday 17 Sept whilst in Mexico City and accidentally entered the wrong date - we entered Sunday 17 Sept instead of Monday 18 Sept. We contacted the hotel and they referred us back to Hotels.com. The agent there was extremely helpful and rang the hotel to see if they would change the booking. Unfortunately, they refused to do so. We therefore booked another hotel in Pueblo. At approx 15:15 (24 hours later) we received a message from The Angel hotel saying they would move the date. I explained we had already booked and paid up front and could they move the date to Monday 25 Sept when we would be returning to Pueblo. Not even the courtesy of a response. They just ignored our request. As it happens the hotel we booked (Hotel Casa del la Palma) was in the heart of the historic quarter in a lovely tree lined road illuminated with tree lights at night.

We booked and paid up front for this hotel at 15:00 on Sunday 17 Sept whilst in Mexico City and accidentally entered the wrong date - we entered Sunday 17 Sept instead of Monday 18 Sept. We contacted the hotel and they referred us back to Hotels.com. The agent there was extremely helpful and rang the hotel to see if they would change the booking. Unfortunately, they refused to do so. We therefore booked another hotel in Pueblo. At approx 15:15 (24 hours later) we received a message from The Angel hotel saying they would move the date. I explained we had already booked and paid up front and could they move the date to Monday 25 Sept when we would be returning to Pueblo. Not even the courtesy of a response. They just ignored our request. As it happens the hotel we booked (Hotel Casa del la Palma) was in the heart of the historic quarter in a lovely tree lined road illuminated with tree lights at night.

10

Nina Marie

25 oct. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Staff was super amazing and helpful. Most beautiful hotel I’ve ever been.

Staff was super amazing and helpful. Most beautiful hotel I’ve ever been.

10

Norma

19 mai 2025

·

A séjourné 5 nuits

A cuadra y media de la catedral, un hotel bonito y personal muy amable, ahi mismo nos ayudaron a comprar los boletos para los tours

A cuadra y media de la catedral, un hotel bonito y personal muy amable, ahi mismo nos ayudaron a comprar los boletos para los tours

10

Antonio

9 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Beautiful property. Very clean and quiet. Excellent customer service. Great Front Desk stuff and restaurant especially Francisco made our stay memorable. Very close to the cathedral and the shopping areas. Thanks for the hospitality. Daniela and Antonio

Beautiful property. Very clean and quiet. Excellent customer service. Great Front Desk stuff and restaurant especially Francisco made our stay memorable. Very close to the cathedral and the shopping areas. Thanks for the hospitality. Daniela and Antonio

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Exceptionnellement central, à quelques pas de la cathédrale et du Zócalo, ce qui permet de se rendre facilement à pied aux attractions, aux musées et aux restaurants.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Daniel

5 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Excellent central location, helpful staff (eg valet parking my rental car). Im normally someone who finds having natural light important, so was a bit worried about the lack of it, but having the skylight and the doors into an internal courtyard was fine - it works in a historic building like this.

Excellent central location, helpful staff (eg valet parking my rental car). Im normally someone who finds having natural light important, so was a bit worried about the lack of it, but having the skylight and the doors into an internal courtyard was fine - it works in a historic building like this.

10

Alicia Guzman

3 nov. 2025

·

A séjourné 12 nuits

I love this place, everyone was very friendly, and the hotel is beautiful the details were amazing and the rooms are nice and quiet staff are very friendly, I will definitely come back, very close to the Cathedral and all the museums excellent place.

I love this place, everyone was very friendly, and the hotel is beautiful the details were amazing and the rooms are nice and quiet staff are very friendly, I will definitely come back, very close to the Cathedral and all the museums excellent place.

6

Anne

4 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The room condition was fine but lighting was so dim, I could not read. As well, the rooms do not have windows to the outside, so never any natural light in the room. Location is excellent.

The room condition was fine but lighting was so dim, I could not read. As well, the rooms do not have windows to the outside, so never any natural light in the room. Location is excellent.

10

Alejandro

11 juil. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Loved staying here, and walk to all points of interest. Will stay here when I come back

Loved staying here, and walk to all points of interest. Will stay here when I come back

10

Angelica Cecilia

9 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Un hotel muy bonito, con solo 12 cuartos y muy cerca del zócalo, con personal muy amable

Un hotel muy bonito, con solo 12 cuartos y muy cerca del zócalo, con personal muy amable

10

jorge

26 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

This place is two blocks away from the square. It was amazing and the free breakfast was delicious. Highly recommend this place

This place is two blocks away from the square. It was amazing and the free breakfast was delicious. Highly recommend this place

10

MARIA DEL CARMEN

2 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

La ubicación excelente y la atención del personal super amable

La ubicación excelente y la atención del personal super amable

10

Thamara

10 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

El hotel está hermoso. La habitacion sumamente amplia, bonita, con todo lo necesario. Los empleados super amables. Está super bien ubicado en el centro histórico. El desayuno incluido está super bien! Completo, rico y bien presentado. Volvería sin duda y lo recomiendo ampliamente

El hotel está hermoso. La habitacion sumamente amplia, bonita, con todo lo necesario. Los empleados super amables. Está super bien ubicado en el centro histórico. El desayuno incluido está super bien! Completo, rico y bien presentado. Volvería sin duda y lo recomiendo ampliamente

10

Araceli

6 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

We were happy to stay at this hotel. 2 blocks from the Zocalo, cathedral, etc. The service is excellent. We will stay at this hotel again.

We were happy to stay at this hotel. 2 blocks from the Zocalo, cathedral, etc. The service is excellent. We will stay at this hotel again.

10

Norma

19 mai 2025

·

A séjourné 5 nuits

A cuadra y media de la catedral, un hotel bonito y personal muy amable, ahi mismo nos ayudaron a comprar los boletos para los tours

A cuadra y media de la catedral, un hotel bonito y personal muy amable, ahi mismo nos ayudaron a comprar los boletos para los tours

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Le petit-déjeuner est souvent décrit comme savoureux et satisfaisant, bien que plusieurs clients l'aient trouvé simple ou limité, et les heures d'ouverture de la cuisine peuvent être matinales. Les boissons, notamment un mezcal de bienvenue, ont reçu des commentaires positifs.

Avis de voyageur à ce sujet

8

EDGAR E

29 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Todo bien, sobre todo muy céntrico. El desayuno incluído muy básico

Todo bien, sobre todo muy céntrico. El desayuno incluído muy básico

10

Fabian Carrizales

19 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Excelentes instalaciones, personal muy amable y el desayuno muy rico.

Excelentes instalaciones, personal muy amable y el desayuno muy rico.

10

Veronica

6 janv. 2025

·

A séjourné 4 nuits

It was a beautiful hotel, staff is very friendly. Breakfast was very tasty. Close to the downtown, yet semi-quiet street.

It was a beautiful hotel, staff is very friendly. Breakfast was very tasty. Close to the downtown, yet semi-quiet street.

10

Gerardo

7 janv. 2024

·

A séjourné 5 nuits

Great location, comfortable, the best service and attention from all personnel, we did enjoyed breakfast every morning,

Great location, comfortable, the best service and attention from all personnel, we did enjoyed breakfast every morning,

10

Lourdes

14 sept. 2023

·

A séjourné 5 nuits

Excellent hotel and staff. Breakfast is amazing!

Excellent hotel and staff. Breakfast is amazing!

6

Vismante

15 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Staff here is nice, but the hotel itself is really not a 4* hotel. We were in January and the room temperature was really cold when we arrived. Asked for a heater-they have none. Also, there is a fan in the room, so hotel could have just bought a fan who not just cools but also warms the weather or install an a/c. Also there was no hot water an evening we arrived. The staff on the frontdesk and the restaurant barely speaks english so it is really hard to communicate. Breakfast are very limited as for 4*. Parking costs extra.

Staff here is nice, but the hotel itself is really not a 4* hotel. We were in January and the room temperature was really cold when we arrived. Asked for a heater-they have none. Also, there is a fan in the room, so hotel could have just bought a fan who not just cools but also warms the weather or install an a/c. Also there was no hot water an evening we arrived. The staff on the frontdesk and the restaurant barely speaks english so it is really hard to communicate. Breakfast are very limited as for 4*. Parking costs extra.

10

jorge

26 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

This place is two blocks away from the square. It was amazing and the free breakfast was delicious. Highly recommend this place

This place is two blocks away from the square. It was amazing and the free breakfast was delicious. Highly recommend this place

10

Thamara

10 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

El hotel está hermoso. La habitacion sumamente amplia, bonita, con todo lo necesario. Los empleados super amables. Está super bien ubicado en el centro histórico. El desayuno incluido está super bien! Completo, rico y bien presentado. Volvería sin duda y lo recomiendo ampliamente

El hotel está hermoso. La habitacion sumamente amplia, bonita, con todo lo necesario. Los empleados super amables. Está super bien ubicado en el centro histórico. El desayuno incluido está super bien! Completo, rico y bien presentado. Volvería sin duda y lo recomiendo ampliamente

10

Mario

9 juil. 2024

·

A séjourné 6 nuits

The room was great , clean amd quiet. The staff was friendly and very accommodating. I would definitely stay at this hotel again if I was going to get a similar room Rate. I specially appreciated that it included the breakfast and it was so close to the historic district.

The room was great , clean amd quiet. The staff was friendly and very accommodating. I would definitely stay at this hotel again if I was going to get a similar room Rate. I specially appreciated that it included the breakfast and it was so close to the historic district.

6

Christophe

21 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Le petit déjeuner est vraiment très moyen. Tout dépend du serveur à qui on a affaire.

Le petit déjeuner est vraiment très moyen. Tout dépend du serveur à qui on a affaire.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

10

Marianne

9 mai 2026

·

A séjourné 2 nuits

Chambre spacieuse dans une belle demeure historique, petit-déjeuner délicieux et personnel aux petits soins. Situation parfaite pour explorer le centre historique de Puebla. Je recommande vivement cet hôtel !

Chambre spacieuse dans une belle demeure historique, petit-déjeuner délicieux et personnel aux petits soins. Situation parfaite pour explorer le centre historique de Puebla. Je recommande vivement cet hôtel !

6

Christophe

21 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Le petit déjeuner est vraiment très moyen. Tout dépend du serveur à qui on a affaire.

Le petit déjeuner est vraiment très moyen. Tout dépend du serveur à qui on a affaire.

10

Magdalena

12 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bien

Bien

6

Thomas

28 déc. 2023

·

A séjourné 2 nuits

L hôtel est bien situé. La chambre familiale que nous avions été humide mais propre. Nous avons été déçus par la douche, pas de pression le premier jour et eau froide le second. Le petit déjeuner inclus était moyen mais surtout, nous avons été facturés en supplément du pain (sans être prévenus en avance, le pain ne fait apparemment pas partie du petit déjeuner…) au moment du départ… C est également à ce moment là que l accueil a insisté pour nous facturer le parking alors que nous n y avions pas stationné notre véhicule. Bref, on reste sur une note amère pour cet hôtel pas très honnête.

L hôtel est bien situé. La chambre familiale que nous avions été humide mais propre. Nous avons été déçus par la douche, pas de pression le premier jour et eau froide le second. Le petit déjeuner inclus était moyen mais surtout, nous avons été facturés en supplément du pain (sans être prévenus en avance, le pain ne fait apparemment pas partie du petit déjeuner…) au moment du départ… C est également à ce moment là que l accueil a insisté pour nous facturer le parking alors que nous n y avions pas stationné notre véhicule. Bref, on reste sur une note amère pour cet hôtel pas très honnête.

8

Martha

il y a 5 jours

·

A séjourné 1 nuit

El hotel está muy bien ubicado. El personal es muy amable. Las habitaciones oscuras pero cómodas. El baño bien. Y el desayuno excelente. Lo mejor fue la noche en el bar con música de trova en vivo

El hotel está muy bien ubicado. El personal es muy amable. Las habitaciones oscuras pero cómodas. El baño bien. Y el desayuno excelente. Lo mejor fue la noche en el bar con música de trova en vivo

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 23:30

Avant 12:00

Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

Suppléments facultatifs

Services supplémentaires payants que vous pouvez demander.

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Prix pour les dates à venir

septembre 2026

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $96	19 $95
20 $70	21 $70	22 $72	23 $72	24 $74	25 $71	26 $72
27 $82	28 $81	29 $80	30 $72

octobre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00. Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement.

Navette aéroport : 1000 MXN par personne, aller-retour
Navette aéroport : 300 MXN par enfant (de 2 à 12 ans)
Prix pour le stationnement à proximité : 260 MXN par jour (à 10 mètres ; ouvert de 07 h 00 à 22 h 00)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.