Name: Four Points by Sheraton Puebla
Address: Boulevard Hermanos Serdán No. 102, Puebla, Bundesstaat Puebla, Mexiko, Puebla, Bundesstaat Puebla, MX
Price range: 71 $–89 $ per night
Rating: 9.25

Was Gäste sagen

Im Four Points by Sheraton Puebla loben Reisende durchweg die komfortablen Zimmer – insbesondere die Betten – sowie den freundlichen Service und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die günstige Anbindung an die Straße kann jedoch etwas abseits vom Stadtzentrum für Besichtigungen liegen.

Viele schätzen die haustierfreundliche Ausrichtung und die ruhige, geschäftliche Atmosphäre. Die Einrichtungen erhalten gemischtes Feedback: ein kleiner beheizter Pool, der überfüllt sein oder eine bessere Reinigung benötigen kann, ein nutzbarer Fitnessraum und einfache Parkmöglichkeiten mit einem Valet-Service, wobei die Stellplätze jedoch knapp sein können und der Parkplatz nicht überdacht ist. Die Sauberkeit ist im Allgemeinen gut, aber einige Gäste berichteten von Gerüchen aus dem Abfluss, gelegentlichem Ungeziefer oder verspäteter Reinigung. Der Service ist zwar meist freundlich, kann aber an der Rezeption und bei der Abrechnung langsam oder kurz angebunden wirken. Erwarten Sie einen modernen, zweckmäßigen Aufenthalt mit bequemem Schlaf und guter Erreichbarkeit, wenn Sie keine Resort-ähnlichen Annehmlichkeiten benötigen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Ein kleiner beheizter Pool wird häufig erwähnt; er kann überfüllt sein und benötigt manchmal mehr Pflege. Gäste empfinden den Fitnessraum als nutzbar und das Parken/den Valet-Service als bequem, obwohl der Parkplatz nicht überdacht ist, Stellplätze knapp sein können, die Erfahrungen mit dem Valet-Service variieren und einige die kostenlosen Fahrräder schätzten.

Reinigung

Die allgemeine Hygiene erhält viele Komplimente, aber die Konsistenz variiert. Wiederkehrende Probleme sind Abwassergerüche in einigen Badezimmern oder Fluren, gelegentliches Ungeziefer sowie verspätete oder oberflächliche Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind komfortabel und verfügen über sehr gute Betten, sind oft ruhig und manchmal geräumig mit schöner Aussicht. Einige bemängeln kleine Grundrisse, laute oder schwache Klimaanlagen, feststehende Fenster, gelegentlichen Lärm von Nachtleben oder unbequeme Bürostühle.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter sind generell freundlich und hilfsbereit. Es gibt jedoch wiederholte Beschwerden über einen kurzen Ton an der Rezeption, Schwierigkeiten bei der Abrechnung/Rechnungstellung, langsame Reaktion auf Reparaturanfragen, vereinzelt Sicherheitslücken (Betreten ohne zu klopfen) und Bedenken hinsichtlich des Verhaltens des Valet-Services.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Jose Angel

19. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

La actitud de servicio del hotel es pésima, tuve que llamar al gerente para algo tan elemental como recuperar la factura de mi estancia, ellos desincentivan que se reserve por Expedia y hacen el proceso imposible, a la fecha sigo sin recibir mi factura.

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6

Victor R

11. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Es un hotel con muchas oportunidades de mejora , lo uso por que queda muy cerca de donde tengo que ir, pero no entiendo que una reservación para tres personas, que saben van tres personas, SIEMIPRE dejan solo dos toallas, no entiendo Por otro lado ocurrió un incidente MUY SERIO , una persona del staff ingresó a la habitación a dejarnos el control remoto de la TV , sin tocar, simplemente usó su llave y entró lo que creo es MUY MUY SERIO

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8

ADRIANA

21. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

La habitación limpia y sin ningún inconveniente. Todo el personal amable.

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6

Pablo

28. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

La recepcionista Diana del horario vespertino del Four Points en Puebla fue sumamente grosera y falta de profesionalismo y vocación de servicio. Realizamos una reserva directamente en el sitio del hotel, la cual no hizo el cobro de forma inmediata, al llegar el huésped la recepcionista negó que hubiera una reservación y en vez de comunicar adecuadamente que el pago estaba en proceso solo negó el acceso diciendo que no se había pagado (que de haber pagado en recepción hubiera resultado en un cargo doble). Tuvimos que hacer otra reserva a la cual la recepcionista se mostró molesta igual y sin ninguna razón, haciendo de la entrada al hotel algo muy incómodo e innecesario, que aunque nunca nos falto al respeto tener una actitud negativa, tajante y cero servicial y más bien problemática es una experiencia que impacta la impresión de la estancia y del hotel en general.

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6

Estefanny

5. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Me encanta este hotel ! Las camas son deliciosas y es petfriendly , lo único q no me da confianza es el valet parking le gusta tomar cosas que no son suyas así que siempre q me hospedo aqui no dejo que toque mi camioneta y eso le molesta.. la verdad es muy incómoda esta situación. De ahí en fuera me encanta la limpieza , la comida no está mal y las camas muy buenas para descansar .

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10

Steven

18. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Loved staying here. The room was clean and well appointed. The staff were all very friendly and helpful.

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4

Christian

23. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Me dijeron que no podían darme factura porque reservé con Xpedia, pero en otros establecimientos no he tenido ese inconveniente.

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8

Armando

17. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El personal de recepción me hizo mal un cargo y tuve que hablar con mi banco para que liberarán el monto en resguardo y tuve que pagar en ese momento en efectivo la diferencia, al momento de subir a las habitaciones las llaves no estaban activadas

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6

Eduardo

30. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Todo excelente, hasta solicitar apoyo para arreglo de la regadera que no funcionaba adecuadamente. Amablemente comentaron que lo atenderían y brillaron por su ausencia.

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8

Abdiel

19. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El checkin no fue agradable y la actitud del “gerente de recepción” fue muy desconsiderado e incorrecta. El hotel en general está muy limpio y bien mantenido, la ubicación tampoco me encantó aunque parece estar suficientemente céntrica como a 21 minutos del centro. El hotel es medianito, creo que hay varias opciones en Puebla, hoteles más grandes por el mismo precio.

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Standort

Die Lage ist gut für Autofahrer, Geschäftsreisende und Einkaufszentren, und viele bezeichnen sie als praktisch oder zentral. Einige merken an, dass es eine Fahrt zum historischen Zentrum von Puebla ist oder in einer weniger attraktiven/industriellen Gegend liegt und gelegentliches Nachtleben in der Nähe Lärm verursachen kann.

Gastronomie

Frühstück und das Restaurant erhalten häufig Lob für Vielfalt und Geschmack. Andere berichten von fadenscheinigen Aromen, einem einfachen Abendessen oder langsamem Zimmerservice sowie einzelnen Fällen von Sauberkeitsbedenken am Buffet.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	63 $
Februar	65 $
März	63 $
April	61 $
Mai	65 $
Juni	64 $
Juli	67 $
August	67 $
September	65 $
Oktober	60 $
November	69 $
Dezember	62 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $73	18 $74	19 $71
20 $71	21 $75	22 $80	23 $80	24 $80	25 $73	26 $71
27 $77	28 $82	29 $75	30 $75

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $76	2 $76	3 $76
4 $76	5 $76	6 $76	7 $76	8 $76	9 $76	10 $76
11 $76	12 $76	13 $76	14 $76	15 $76	16 $76	17 $79
18 $79	19 $79	20 $76	21 $89	22 $89	23 $89	24 $76
25 $76	26 $79	27 $76	28 $76	29 $76	30 $79	31 $79

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Habitación Gran Tradicional Una Cama De Matrimonio Grande

Suite, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick

Zimmer, 2 Queen-Betten, Badewanne

Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Stadtblick

Habitación Gran Tradicional (Accesible) 1 Cama Matrimonial Grande Habitación Tradicional

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten

Gästebewertungen

Super

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