Name: Hotel Palacio Maya
Address: Calle 62 329, Mérida (Mexiko), Bundesstaat Yucatán, Mexiko, Mérida (Mexiko), Bundesstaat Yucatán, MX
Price range: 65 $–68 $ per night
Rating: 8.53

Was Gäste sagen

Im Hotel Palacio Maya erwähnen Gäste durchgängig geräumige, generell saubere Zimmer und attraktive Garten- und Poolbereiche mit Parkmöglichkeiten in der Nähe der Paseo Montejo, aber wiederkehrende Kommentare beziehen sich auf inkonsistenten Service, gelegentliche Wartungsprobleme und uneinheitliche Erfahrungen im Restaurant.

Viele schätzen die praktische, fußläufige Lage und das oft freundliche Personal. Häufige Probleme sind Abwasser- oder Feuchtigkeitsegeruch, unzuverlässiges Warmwasser, ältere Handtücher sowie Ausfälle im Fitnessstudio/in der Bar oder bei den Aufzügen, zusätzlich Lärm durch Veranstaltungen oder schlechten Schallschutz. Erwarten Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und viel Platz, aber seien Sie auf Variabilität bei Service und Ausstattung vorbereitet.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Gäste mögen die Gärten, den Pool mit Hängematten, die Pfauen und die bequemen Parkmöglichkeiten. Wiederholt werden Beschwerden über ein defektes Fitnessstudio, eine kleine oder unbesetzte Bar, gelegentliche Probleme mit Aufzügen oder Liegestühlen sowie Wartungsversäumnisse geäußert.

Reinigung

Viele Bewertungen loben saubere Zimmer und gepflegte Gemeinschaftsbereiche. Andere berichten von Abwasser- oder Feuchtigkeitsegeruch, gelegentlichem Schädlingsbefall und abgenutzten Handtüchern, wobei das Housekeeping manchmal Artikel wie Toilettenartikel oder Handtuchwechsel vergisst.

Zimmer

Die Zimmer und Suiten sind geräumig und komfortabel, viele mit Balkonen und geschätzter Klimaanlage. Zu den Nachteilen gehören schlechter Schallschutz und Lärm durch Veranstaltungen, schwergängige Balkontüren oder Schlösser, Probleme mit dem Fernseher oder WLAN sowie einige veraltete Einrichtungen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Arthur

6. Dez. 2022

·

Aufenthalt am 19.331 Nächte

The units are not very well noise insulated. One night there were a group of people partying down the hall until 2 am. There’s no easy way to call the front desk so I had to go downstairs to ask the concierge to ask them to be quiet. He did, but they were still pretty loud. Another night there were dogs barking at each other outside until 3 am. The setup of the shower also didn’t make a lot of sense and water pooled all over the floor even when I was trying to be careful. Despite wanting to be eco-friendly, I had to mop up the floor each night with my extra towel or else I’d easily slip going to the bathroom afterwards. Oh and my keycard kept resetting daily so I needed to get it fixed each day. Otherwise, a sufficiently clean place.

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10

Will

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Comfortable, clean and spacious rooms in a great location.

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10

Dawn

14. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

A nice surprise! The suite was even larger than we expected. The balcony had 2 glass sliding sets of doors to access it, and a small balcony off the kitchenette area. The beds were comfortable, plenty of hot water, great AC, refrigerator and coffee maker in the room. The pool was great & the garden beautiful! There is a pair of resident peacocks that live in the garden/pool area of the hotel. A male & female that are very calm, but you may hear them in the morning. There is also a school that backs up to the pool area, so if that kind of noise bothers you be sure you do get a room above the pool. We actually enjoyed the peacocks & the noise of children going to school! We did not eat at the restaurant. Sunday morning there was a band & the music was extremely loud. There are many great restaurants nearby, so we never tried the hotel restaurant again. Paseo 60 is 2 blocks away; it has restaurants, breweries, wine bar, shopping and a ADO bus station. Parque Santa Ana is about 8 blocks in the opposite direction. Paseo de Montejo & mansions, museum’s & interesting sights is about 3 blocks away. We would definitely stay again.

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8

Olga

8. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The place and the people are excellent. The garden is beautiful, and there's parking available. The shampoo and body wash come in large bottles and are not in small disposable containers, which is a plus especially since you're in Mérida, where the heat is intense and you might need to shower up to three times a day. In my opinion, there's a lot of noise because events are held downstairs, and the rooms don't have proper soundproofing.

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8

RAUL

18. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Good property. You need to take transportation to beach day. Very bad WIFI. Not able to use my laptop.

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8

Jean-Louis

30. Dez. 2021

·

Aufenthalt am 9 Nächte

Très bel hôtel, propre, bien placé, personnel aimable, accueillant et serviable. Mais hôtel bruyant sans isolation phonique. On entend les télévisions des chambres voisines, les gens parler et claquer les portes, des enfants crier et courir dans les parties communes…

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6

Leonel

27. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Overall, the hotel is OK. It's in a very convenient location. However, the rooms need better maintenance since our balcony door would not lock, and the towels were very old.

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10

Kimberly

19. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wonderful hotel in a great location - and free parking. The suite was HUGE. Beautiful balcony reminiscent of Merida’s glory days. Breakfast buffet with everything you could imagine.

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8

Felix

3. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Room was great. Sliding door to balcony stuck. Almost imposible for average old people or woman to opened.

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8

Paula

6. Juni 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The hotel was a great value! Room and balcony were huge! The room was clean and the beds comfortable. The staff was very pleasant. The grounds were lovely. The pool is partially covered, they have peafoul which is fun, a small play area, hammocks and loungers. Parking was easy. The hotel is conveniently located and about a 10 block walk from Plaza Grande. There are other cute areas such as Parque St Lucia even closer. We had two queen size beds, a dining table, a couch, a counter and mini fridge. The bathroom was clean and spacious.There was a sulphur smell that we suspect was the water. We experience the same smell in certain areas of the US also. There is a restaurant onsite. It was pricey for the quality of the food. We suggest eating elsewhere but it is nice in a pinch. The towels were rather scratchy and not plush but we have found that to be common in the region. A note to non-Spanish speaking guests, much of the staff spoke Spanish only. However, the front desk staff spoke English and we communicated with the other staff with their limited English and our limited Spanish.

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Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, insbesondere das Gepäckträger- und Valet-Personal. Allerdings können der Service an der Rezeption und im Restaurant inkonsistent oder unflexibel sein, mit Berichten über Unfreundlichkeit, mangelnde Kommunikation und Verwirrung bezüglich Leistungen oder zusätzlicher Schlüssel.

Standort

Praktische Basis nur wenige Blocks von der Paseo Montejo entfernt, fußläufig zu Restaurants und Sehenswürdigkeiten. Einige Gäste empfanden die Entfernung zum historischen Zentrum als größer als erwartet.

Gastronomie

Das Frühstücksbuffet wird oft für seine Vielfalt gelobt. Kritikpunkte beziehen sich auf langsamen oder ungleichmäßigen Service, lauwarme Speisen, begrenzte Öffnungszeiten oder Auswahl sowie Überfüllung oder Priorisierung für Nicht-Hotelgäste.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	54 $
Februar	56 $
März	51 $
April	58 $
Mai	60 $
Juni	60 $
Juli	55 $
August	63 $
September	46 $
Oktober	44 $
November	60 $
Dezember	54 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $66	18 $65	19 $65
20 $65	21 $66	22 $65	23 $65	24 $65	25 $67	26 $67
27 $67	28 $67	29 $68	30 $67

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $67	2 $66	3 $67
4 $67	5 $67	6 $67	7 $68	8 $68	9 $67	10 $65
11 $67	12 $66	13 $66	14 $66	15 $67	16 $68	17 $66
18 $68	19 $68	20 $65	21 $65	22 $68	23 $68	24 $68
25 $68	26 $67	27 $68	28 $68	29 $68	30 $68	31

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, Badewanne

Standard-Doppelzimmer, Mehrere Betten

Presidential-Suite

Familien-Suite

Suite, 2 Queen-Betten

Standardzimmer

Studiosuite, 1 Queen-Bett, Poolblick

Basic-Zimmer

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Fantastisch

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