El Cielo Resort

Vingården, en pool, interne shuttlebusser og velholdte områder skiller sig ud. Flere gæster bemærker dog, at poolområdet og siddepladserne er begrænsede, fitnesscentret er lille og varmt med visse problemer med udstyret, og grusvejene skaber støv og længere afstande til fods eller i bil.

Mange anmeldelser beskriver rene værelser og velplejede områder, men tilbagevendende problemer omfatter støv fra de ujævne veje, lugt eller problemer med afløb på badeværelset, insekter eller spindelvæv samt ujævn dybderengøring eller vedligeholdelse.

Rummelige, moderne villaer og suiter har ofte balkoner eller terrasser med udsigt over vingården eller søen og er generelt komfortable. Nogle gæster oplever dog blød eller ujævn sengetøj, lejlighedsvis støj fra udstyr eller tidlige arbejdere samt uregelmæssigheder i temperaturen eller varmt vand.

Servicen roses bredt for at være venlig, imødekommende og opmærksom med tankevækkende detaljer og hjælpsom assistance. Flere anmeldelser nævner dog langsom eller ujævn restaurantbetjening, lejlighedsvis uhøflighed eller misforståelser samt problemer med regninger eller refusioner.

Resorten ligger i Valle de Guadalupe og byder på rolige, naturskønne omgivelser og et sikkert miljø, og mange finder det bekvemt at udforske nærliggende vingårde og restauranter. Ujævne interne og eksterne veje skaber støv, og afstandene kræver shuttlebusser eller gang.

Mange gæster nød morgenmaden og restauranterne på stedet samt vinene og smagningerne. Andre beretter om langsom eller ujævn service, begrænset udvalg eller gennemsnitlige retter, lejlighedsvise overopkrævninger og priser, der føles høje.