Hyatt House Raleigh/Rdu/Brier Creek

Gæsterne sætter pris på lufthavnsbussen, baren/loungen og terrasse med bålplads, indendørs pool, fitnesscenter og nem parkering; de fleste fandt dem praktiske. Rapporterede problemer omfatter lejlighedsvis poollukninger eller koldt vand, en elevator ude af drift og bustider, der ikke passer til meget tidlige flyafgange.

Mange anmeldelser beskriver ejendommen som meget ren, men rengøringskvaliteten er ustabil. Gentagne klager omfatter manglende service, genbrugte eller beskidte ting, snavs/lækager på badeværelset/i bruseren, lugte (røg, mug eller kemikalier) og lejlighedsvis våde tæpper.

Værelserne er rummelige og ligner lejligheder med køkkener og store walk-in brusere; mange gæster fandt sengene komfortable. Nogle rapporterer støj fra gangarealer eller nærliggende veje samt mindre vedligeholdelsesproblemer, såsom lækkende brusekabiner, begrænset belysning og lejlighedsvis lugt på værelserne.

Servicen roses ofte for at være venlig, professionel og imødekommende med hjælpsomt personale i receptionen og pålidelige buschauffører. Et par gæster oplevede ubetjent reception eller dårlig håndtering af problemer, forkerte værelser og langsom opfølgning.

Praktisk beliggenhed nær RDU og Brier Creek med spisesteder og shopping, og nem adgang til større veje; mange finder området sikkert og roligt. Nogle bemærker begrænset mulighed for at gå og noget trafikstøj.

Morgenmaden får ofte ros for sit udvalg og den hverdags-lavet omeletstation, og lobbybaren er populær for drinks og enkle måltider. Nogle gæster fandt morgenmaden gennemsnitlig eller inkonsekvent fyldt op, og kaffeservicen begrænset uden for morgenstunden.