Politique et conditions de l'établissement (veuillez lire attentivement) =========================================
1. Heure d'arrivée : à partir de 13h00 : jusqu'à 22h00, l'enregistrement sera effectué par nos réceptionnistes qui parlent anglais. Après 22h00, les clients ayant des réservations valides seront enregistrés par notre agent de sécurité de nuit (qui ne parle pas anglais) ; c'est pourquoi nous demandons aimablement au client de passer à la réception le matin dès 6h00 pour recevoir toutes les explications concernant notre hôtel et Mui Ne en général.
2. Heure de départ : au plus tard à 11h00.
3. Toutes les réservations nécessitent des coordonnées de carte de crédit valides (Visa ou Mastercard uniquement). Sans coordonnées de carte de crédit valides, l'hôtel se réserve le droit de refuser la réservation et ce sans préavis. Il est de la responsabilité des clients de s'assurer que les coordonnées de la carte de crédit fournies sont correctes et valides et permettent à l'hôtel de débiter les sommes nécessaires à l'avance (voir ci-dessous la politique de paiement).
4. Politique de paiement et d'annulation de l'établissement :
a). Conditions de paiement pour les jours normaux : Au plus tard 7 jours avant l'arrivée, nous débiterons votre carte de crédit du montant total de la réservation. Sans coordonnées de carte de crédit valides, l'hôtel se réserve le droit de refuser la réservation. Politique d'annulation : les clients peuvent annuler la réservation jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée, sans encourir de frais d'annulation. À partir de 7 jours avant la date d'arrivée, le montant total de la réservation n'est ni remboursable ni modifiable.
b). Jours fériés ou périodes de haute saison (périodes non remboursables) : Pour toute réservation incluant une ou plusieurs nuits durant les périodes de vacances mentionnées ci-dessous, le montant total de la réservation sera débité de la carte de crédit des clients le jour de la réservation. Ce montant n'est pas remboursable en cas d'annulation !
09/02/2024 - 17/02/2024
27/04/2024 - 01/05/2024
31/08/2024 - 02/09/2024
30/12/2024 - 03/01/2025
+ séjour minimum de 2 nuits pour toutes les chambres privées dans les hôtels (pas pour les dortoirs)
+ le montant total doit être débité immédiatement lors de la réservation pour valider celle-ci
+ réservation non modifiable, non remboursable et l'annulation entraînera la facturation intégrale
5. Nous servons différents types de petits-déjeuners à partir de 75 000 VND / personne
6. Nous demandons à tous les clients de respecter la période de calme de 21h00 à 9h00, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des chambres, afin de permettre à tous les clients de profiter d'un sommeil parfait. Il est interdit de boire ou de manger à l'intérieur des dortoirs afin de maintenir tous les dortoirs propres et ordonnés.
7. Les clients séjournant en dortoir se verront attribuer un numéro de chambre et de lit à leur arrivée. Il n'est pas autorisé de changer de lit sans l'autorisation préalable de la réception.
8. Les clients sont priés de respecter le règlement intérieur, disponible dans chaque chambre et dortoir, lequel est conçu pour garantir que tous nos clients profitent d'un séjour confortable dans un environnement convivial. Les clients qui ne respectent pas le règlement intérieur peuvent être priés de quitter les lieux.
9. Les passeports (pour les non-ressortissants vietnamiens) ou les cartes d'identité vietnamiennes doivent être remis lors de l'enregistrement et seront copiés par le personnel de la réception. Les passeports ou cartes d'identité originaux seront restitués immédiatement. Les clients qui ne peuvent pas ou ne souhaitent pas se conformer à cette obligation légale peuvent se voir refuser le séjour.
Politique et conditions de l'établissement (veuillez lire attentivement) =========================================
1. Heure d'arrivée : à partir de 13h00 : jusqu'à 22h00, l'enregistrement sera effectué par nos réceptionnistes qui parlent anglais. Après 22h00, les clients ayant des réservations valides seront enregistrés par notre agent de sécurité de nuit (qui ne parle pas anglais) ; par conséquent, nous demandons aimablement au client de passer à la réception le matin dès 6h00 pour recevoir toutes les explications concernant notre hôtel et Mui Ne en général.
2. Heure de départ : au plus tard à 11h00.
3. Toutes les réservations nécessitent des coordonnées de carte de crédit valides (Visa ou Mastercard uniquement). Sans coordonnées de carte de crédit valides, l'hôtel se réserve le droit de refuser la réservation et ce sans notification préalable. Il est de la responsabilité des clients de s'assurer que les coordonnées de la carte de crédit fournies sont correctes et valides et permettent à l'hôtel de débiter les montants requis à l'avance (voir la politique de paiement ci-dessous)
4. Politique de paiement et d'annulation de l'établissement :
a). Conditions de paiement pour les jours normaux : Au plus tard 7 jours avant l'arrivée, nous débiterons votre carte de crédit du montant total de la réservation. Sans coordonnées de carte de crédit valides, l'hôtel se réserve le droit de refuser la réservation. Politique d'annulation : les clients peuvent annuler la réservation jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée, sans encourir de frais d'annulation. À partir de 7 jours avant la date d'arrivée, le montant total de la réservation n'est ni remboursable ni modifiable.
b). Jours fériés ou périodes de pointe (périodes non remboursables) Pour toute réservation incluant une ou plusieurs nuits durant les périodes de vacances mentionnées ci-dessous, le montant total de la réservation sera débité de la carte de crédit des clients le jour de la réservation. Ce montant n'est pas remboursable en cas d'annulation !
09/02/2024 - 17/02/2024
27/04/2024 - 01/05/2024
31/08/2024 - 02/09/2024
30/12/2024 - 03/01/2025
+ séjour minimum de 2 nuits pour toutes les chambres privées dans les hôtels (pas pour les dortoirs)
+ le montant total doit être débité immédiatement lors de la réservation pour valider celle-ci
+ la réservation n'est pas modifiable, n'est pas remboursable et l'annulation entraînera la facturation intégrale
5. Nous proposons différents types de petits-déjeuners à partir de 75 000 VND / personne
6. Nous demandons à tous les clients de respecter la période de calme de 21h00 à 9h00, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des chambres, afin de permettre à tous les clients de profiter d'une nuit de sommeil parfaite. Il est interdit de boire ou de manger à l'intérieur des dortoirs afin de maintenir tous les dortoirs propres et ordonnés
7. Les clients séjournant en dortoir se verront attribuer un numéro de chambre et de lit à leur arrivée. Il n'est pas autorisé de changer de lit sans l'autorisation préalable de la réception.
8. Les clients sont priés de respecter le règlement intérieur, disponible dans chaque chambre et dortoir, lequel a été créé pour garantir que tous nos clients profitent d'un séjour confortable dans un environnement convivial. Les clients qui ne respectent pas le règlement intérieur peuvent être priés de quitter les lieux.
9. Les passeports (pour les non-ressortissants vietnamiens) ou les cartes d'identité vietnamiennes doivent être présentés lors de l'enregistrement et seront copiés par le personnel de la réception. Les passeports ou cartes d'identité originaux seront restitués immédiatement. Les clients qui ne peuvent pas ou ne souhaitent pas se conformer à cette obligation légale peuvent se voir refuser le séjour.