Hotel Bedd Express Querétaro

Faciliteterne er forældede, og mange klager over en kold og beskidt pool, men nogle gæster fandt den stadig brugbar. Der er mulighed for parkering, som generelt er praktisk, men den overordnede vedligeholdelse trænger til opmærksomhed.

Rengøringen er inkonsekvent: adskillige rapporter om beskidte badeværelser, plettede eller slidte sengetøjer, dårlig lugt og lejlighedsvise skadedyr, sammen med nogle nævnelser af rene værelser. Standarderne for rengøringen varierer og kræver tættere overvågning.

Værelserne er basale og ofte forældede, med hyppige kommentarer om hårde eller slidte madrasser, tynde vægge og støj fra gangen eller gaden, samt problemer med AC, TV og Wi-Fi. Nogle værelser er rummelige, men komfort og funktionalitet varierer meget.

Personalet er ofte venligt og hjælpsomt, men receptionens service kan være langsom, ufleksibel eller uhøflig, og nogle gæster nævnte påtrængende bekræftelsesopkald eller problemer med faktureringen. Den generelle respons varierer afhængigt af holdet og vagten.

Beliggenheden er central og praktisk i forhold til transport og adgang til byen, men værelserne ud mod hovedvejene kan være støjende, og nogle gæster brød sig ikke om det umiddelbare område. Godt til hurtig adgang til byen.

Morgenmad er inkluderet, men beskrives ofte som basal, ensformig eller nogle gange kold, med lejlighedsvise ekstra gebyrer for tillæg; portionerne og åbningstiderne kan være begrænsede. Andre fandt den acceptabel eller velsmagende i forhold til prisen.