Name: NH Collection Santiago Casacostanera
Address: Nueva Costanera, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, CL
Price range: 90 US$–210 US$ per night
Rating: 8.6

Opiniones de los huéspedes

En el NH Collection Santiago Casacostanera, muchos viajeros elogian su ubicación privilegiada junto al centro comercial Casa Costanera y a restaurantes, así como sus habitaciones espaciosas, cómodas y modernas, y en general una buena limpieza, lo que lo hace conveniente para ir de compras, comer y moverse por la ciudad.

Las comodidades en las instalaciones son limitadas: no hay piscina ni spa, ni restaurante propio, y el estacionamiento se paga en el centro comercial adyacente. Las opiniones sobre el servicio son variadas: muchos encontraron al personal amable y servicial, pero otros informaron sobre una recepción lenta o poco útil y promesas incumplidas de mejoras o descuentos. Varios huéspedes también mencionaron problemas con el aire acondicionado y algo de ruido en ocasiones. Se trata de una base elegante en una zona exclusiva y muy conveniente.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las comodidades en las instalaciones son limitadas: no hay piscina ni spa y no hay un restaurante dedicado (el desayuno se sirve en un local cercano). El estacionamiento no está incluido y generalmente utiliza el garaje de pago del centro comercial adyacente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Javier

4 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

El hotel está bien en general, es parte del shopping Casa Costanera, lo que es un plus. El desayuno es muy bueno. La atención es correcta pero no destaca, falta cordialidad y conocimiento en los empleados. Muchas de las habitaciones dan al shopping por lo cual quedas a la vista de todos. Elegiría habitaciones que dan a la calle. La zona es excelente con muchos restaurantes de categoría a metros del hotel. No tiene piscina pese a que lo muestra en la página oficial. Volvería. Como sugerencia reforzaría la cordialidad del personal y la recepción del hotel es muy pequeña y no se condice con uno de esta categoría

10

Luis

30 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Solo fata un restaurante en el hotel

10

Stefan

4 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

Great hotel in terms of value, comfort, convenience. Nice rooms great breakfast but no spa or pool. Absolutely prime location in Santiago for shopping and dining. If you are planning on being out and about this is the best option in town.

10

Thiago

12 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel incrível, ponto negativo é para quem vai de carro, tem que parar no estacionamento do shopping com custo por minuto.

4

Cesar

26 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

They promise parking space that in fact it´s not granted. They don't explain it properly and make charges afterwards. Lounge area in the third floor is inexistent A bit smelly I wouldn't return

10

Thiago

28 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

A região é umas das melhores de Santiago, o hotel é muito bem estruturado e o quarto bem espaçoso. O único ponto negativo pra quem aluga carro é não ter estacionamento, precisa parar no estacionamento do shopping ao lado (caríssimo) ou na rua (que é segura).

8

Matheus

16 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

O hotel é bom, mas não possui restaurante próprio, apesar de estar quase dentro de um centro comercial com Starbucks e diversos outros restaurantes. Não muito longe do aeroporto e com o que é preciso para uma boa noite de sono e um bom banho.

10

Jesus

17 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

El problema es el costo del estacionamiento demasiado caro

8

Mary Ann

29 may 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel es bonito, tiene buena ubicación, las habitaciones son muy cómodas, buena calidad de la cama. EL gimnasio es muy pequeño, cumple con los requerimientos básicos. No tiene restaurant, el desayuno es en un restaurant del mall, desayuno está ok pero nada especial. Ciertamente hay hoteles en Stgo con mucho mejor instalaciones y servicios por este precio. El estacionamiento se debe pagar por separado y es muy caro. Muy lindas vistas hacia el cerro San Cristóbal y la Cepal.

10

Ramon

13 may 2024

·

This hotel great, though it lascks of a restaurante and parking lot the rooms are luxurious. My number 1 hotel in Santiago-.

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Limpieza

Los huéspedes describen con frecuencia el hotel y las habitaciones como muy limpios y bien mantenidos. Algunos señalaron errores en el servicio de limpieza u olores ocasionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

MARIA FERNANDA

13 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

Estadia incrível, nos receberam com uma garrafa de espumante e o quarto com limpeza impecável. Equipe que nos atendeu são muito educados e atenciosos, nos ajudaram muito a realizar cotação de transfer e taxi de confiança.

10

Susan

29 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Super good hotel. Quiet, great access to restaurants, shops etc. Rooms are really comfortable with great showers and beds. Super pristine. Would recommend.

10

Marcela

5 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente experiencia.Comodo y calido, excelente atención del personal.Orden y limpieza.Buena ubicación.

8

Joo hee

20 feb 2026

·

Se alojó 4 noches

Quarto limpo, amplo e bem decorado

10

liliana

2 feb 2025

·

Se alojó 5 noches

Además de la ubicación es muy moderno, limpio y cómodo el hotel

4

Cesar

26 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

They promise parking space that in fact it´s not granted. They don't explain it properly and make charges afterwards. Lounge area in the third floor is inexistent A bit smelly I wouldn't return

4

Thais

31 jul 2024

·

Se alojó 4 noches

Limpeza bem ruim - espelho sujo com marcas de pasta de dente de outro hóspede de certo… chegamos um dia mais cedo e a moça estava limpando - na verdade ela só seca o box do banheiro - o café da manhã eh uma piada - todos os dias a mesma coisa, 3 opções: pão com presunto e queijo, chá ou café e suco… ocoao 2 1 colher de sopa de geleia, 1 colher de sopa de palta, 1 cubinho de manteiga 2 fatias de pão e um mini croissant de chocolate, iogurte e frutinhas… opção 3 ovos, 2 fatias de pão, iogurte e frutas, café ou chá e suco (mini copo). Se você quiser mais de qualquer coisa - pq vem super pouco tem que pagar a parte. Uma piada! Uma fora do padrão NH - no site dizia que o restaurante estava em reforma mas que seria servido num restaurante ao lado a foto do site não condiz nada com o que de fato é servido, imaginei que mesmo estando no restaurante ao lado ao menos seria algo similar ao buffet de café da manhã da rede.

10

Eduardo

8 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Quarto bastante espaçoso e limpo

10

Matias

24 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

The hotel is impecable. The area is amazing.

10

Afranio r

8 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Incrível, equipe gentil e quarto bem organizado.

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Habitaciones

Las habitaciones son espaciosas, modernas y cómodas, con camas y duchas de calidad. Varios informaron sobre problemas con el aire acondicionado y ruido ocasional, y a algunos no les gustó la mampara de cristal de la ducha.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

MONICA PATRICIA

16 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

No respetaron la habitación selecccionada, no funcionaba el aire acondicionado, fue muy mala noche por el calor. Me pidieron escribir al gerente… quien por cierto no respondió.

10

Adrian

23 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Second time I’ve stayed at this hotel in Santiago and my favourite in the city, great restaurant bar and attached to an outdoor shopping mall with some nice places to eat. Lots of restaurants and bars close by. The rooms are huge and very comfortable.

6

Javier

4 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

El hotel está bien en general, es parte del shopping Casa Costanera, lo que es un plus. El desayuno es muy bueno. La atención es correcta pero no destaca, falta cordialidad y conocimiento en los empleados. Muchas de las habitaciones dan al shopping por lo cual quedas a la vista de todos. Elegiría habitaciones que dan a la calle. La zona es excelente con muchos restaurantes de categoría a metros del hotel. No tiene piscina pese a que lo muestra en la página oficial. Volvería. Como sugerencia reforzaría la cordialidad del personal y la recepción del hotel es muy pequeña y no se condice con uno de esta categoría

4

Claudio

21 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

The AC was not working

2

rafael

21 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

They offered me an extra night at 30% discount because the room did not have airconditioning I accepted, when i checked out they did not give me any discount, they charged full rate and they told me that i wanted i could write an email, which i did and got no answer Terrible, tricky hotel

10

Chely

17 dic 2022

·

Se alojó 2 noches

This hotel is GREAT. Very comfortable beds and pillows! Plenty of towels, curtains that cover the huge windows completely, noise-isolated and great view. The hotel is right besides a mall, like, RIGHT besides. You come out of the door and straight into the mall and restaurants which is very convenient. The staff is very helpful and kind. I have no complains or downsides whatsoever about this hotel. I would strongly recommend this NH Collection hotel.

10

Eduardo

8 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Quarto bastante espaçoso e limpo

10

Elliot

24 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Great property only thing I would change is the glass shower enclosures. That feels a bit dated most people aren’t into that anymore. Great idea in the late 90s early 2000s but not now.

10

Art

30 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

Bed was awesome, super Comfortable and the shower was great. Checked all the boxes for basic needs. Nice place.

6

Daniel

28 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Confortável, porém há quartos em obras e após as 20h seguia o barulho.

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Servicio

Muchos mencionan un personal amable y atento, pero el servicio de recepción es inconsistente. Los informes incluyen un registro lento o poco acogedor, promesas incumplidas de mejoras/VIP y disputas sobre descuentos o cargos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

MARIA FERNANDA

13 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

Estadia incrível, nos receberam com uma garrafa de espumante e o quarto com limpeza impecável. Equipe que nos atendeu são muito educados e atenciosos, nos ajudaram muito a realizar cotação de transfer e taxi de confiança.

6

ANDRES

30 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Muy buen hotel muy cómodo, la ubicación excelente, lastimosamente el personal de recepción es poco amable y daña la experiencia, el check in tarda demasiado, ponen problemas por todo y no son amables.

10

Bruce

26 oct 2022

·

Se alojó 1 noche

Wonderful staff. Perfect location. Totally happy.

8

Pablo

30 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Pésimo servicio de check un. No cumplieron con la amenidad vip y, al no tener disponible la habitación reservada por mi no encontraron solución ni me dieron el upgrade. Por la atención, no volvería.

10

EMILIO JOSE

17 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

The service was outstanding. We arrived early and they gave us access to the lounge to rest.

6

JUAN

8 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Unfriendly recepcionist

10

Ines

27 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente habitación y servicio en general.Comodo limpio todo impecable. Recepcion calida y comprometida.

2

rafael

21 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

They offered me an extra night at 30% discount because the room did not have airconditioning I accepted, when i checked out they did not give me any discount, they charged full rate and they told me that i wanted i could write an email, which i did and got no answer Terrible, tricky hotel

10

Crystal

10 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

The reception staff are so great and accommodating. Rooms are super comfortable

2

Denis

12 jun 2025

·

Se alojó 4 noches

Tuve la peor experiencia ya que me hurtaron mi pasaporte y el personal de recepción NO fue colaborador en ninguna instancia y la gerente cambió de actitud al decirles que pondré la denuncia

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Ubicación

Excelente ubicación, de categoría alta, justo al lado del centro comercial Casa Costanera, con abundantes restaurantes, tiendas y un parque cercano. Muy conveniente para moverse.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Adrian

23 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Second time I’ve stayed at this hotel in Santiago and my favourite in the city, great restaurant bar and attached to an outdoor shopping mall with some nice places to eat. Lots of restaurants and bars close by. The rooms are huge and very comfortable.

10

robert

4 dic 2022

·

Se alojó 2 noches

25 minutes from airport well located near restaurant row and beautiful park nearby

10

Jorge

13 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Great location, superb dining, awesome shopping

10

Adelina

23 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Excelente trato al huésped y servicio. Conveniente ubicación, cerca de buenos restaurantes y parque de la ciudad.

8

LUIS

3 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Great location. In the middle of the highest end mall in Santiago

8

Claudio

8 jun 2025

·

Se alojó 9 noches

Excellent location, surrounded by a great mall full of great restaurants and amenities. Logistically perfect for hosting, lunch, dinners and launching oneself into Santiagos business district.

10

Sergei

2 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Great hotel for fair price. Location is amazing

10

Matias

24 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

The hotel is impecable. The area is amazing.

10

Pablo

28 may 2025

·

Se alojó 5 noches

Excelente ubicación, en medio de un minimall muy tranquilo con restaurants muy buenos La habitación muy buena, por poca diferencia fuí a una minisuite que era muy grande

10

Jorge Jacobo

20 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

Excellent location by some of the best shops and restaurants in Santiago

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Comida

La oferta gastronómica en las instalaciones es limitada: varias reseñas señalan que no hay restaurante en el hotel y el desayuno se ofrece fuera de las instalaciones con opciones básicas o repetitivas, aunque algunos huéspedes lo encontraron bueno.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Javier

4 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

El hotel está bien en general, es parte del shopping Casa Costanera, lo que es un plus. El desayuno es muy bueno. La atención es correcta pero no destaca, falta cordialidad y conocimiento en los empleados. Muchas de las habitaciones dan al shopping por lo cual quedas a la vista de todos. Elegiría habitaciones que dan a la calle. La zona es excelente con muchos restaurantes de categoría a metros del hotel. No tiene piscina pese a que lo muestra en la página oficial. Volvería. Como sugerencia reforzaría la cordialidad del personal y la recepción del hotel es muy pequeña y no se condice con uno de esta categoría

10

Luis

30 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Solo fata un restaurante en el hotel

4

Oscar

7 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Bien ubicado, aunque para pasar al centro comercial si llueve debes mojarte, aun estando en el mismo complejo! Faltó arquitectura! No hay restaurante. El servcio de desayuno lo presta un local del centro comercial con servcio insuficiente (una o dos personas para atender a muchos) el personal da esa excusa. En el hotel igual te contestan: "es que estoy yo solo atendiendo". Una pena.

10

Stefan

4 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

Great hotel in terms of value, comfort, convenience. Nice rooms great breakfast but no spa or pool. Absolutely prime location in Santiago for shopping and dining. If you are planning on being out and about this is the best option in town.

4

Thais

31 jul 2024

·

Se alojó 4 noches

Limpeza bem ruim - espelho sujo com marcas de pasta de dente de outro hóspede de certo… chegamos um dia mais cedo e a moça estava limpando - na verdade ela só seca o box do banheiro - o café da manhã eh uma piada - todos os dias a mesma coisa, 3 opções: pão com presunto e queijo, chá ou café e suco… ocoao 2 1 colher de sopa de geleia, 1 colher de sopa de palta, 1 cubinho de manteiga 2 fatias de pão e um mini croissant de chocolate, iogurte e frutinhas… opção 3 ovos, 2 fatias de pão, iogurte e frutas, café ou chá e suco (mini copo). Se você quiser mais de qualquer coisa - pq vem super pouco tem que pagar a parte. Uma piada! Uma fora do padrão NH - no site dizia que o restaurante estava em reforma mas que seria servido num restaurante ao lado a foto do site não condiz nada com o que de fato é servido, imaginei que mesmo estando no restaurante ao lado ao menos seria algo similar ao buffet de café da manhã da rede.

8

Matheus

16 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

O hotel é bom, mas não possui restaurante próprio, apesar de estar quase dentro de um centro comercial com Starbucks e diversos outros restaurantes. Não muito longe do aeroporto e com o que é preciso para uma boa noite de sono e um bom banho.

6

Javier

8 mar 2024

·

Se alojó 4 noches

Hotel bueno, pero con desayuno muy simple y fuera del hotel. En bar localizado a 30 m.

8

Marize C passos

4 mar 2024

·

Se alojó 5 noches

O hotel é novo e o quarto bem confortável. No quarto que fiquei , apto 428, a vista era para a parede.. O café da manhã, relizado fora do hotel, é muito fraco. a minha estadia foi de 5 noites , poucas opções de escolha e totalmente sem variedade. no entanto a localização do hotel é boa para quem vai de carro ou gosta de caminhar 3km para chegar a um transporte público. Na reserva diziam que teriamos direito a uma garrafa de vinho, que não apareceu.

10

Lourenilson

15 sept 2025

·

Se alojó 8 noches

Positivos: localização (varios restaurantes proximo), atendimento, conforto. Observações: sem estacionamento, limpeza do quarto (nao passam pano no chão), cafe da manha (igual todos os dias), inicia às 7h, bem servido.

10

Ramon

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Conociendo el 95% de los hoteles de Stgo. NH Collection es lo mejor que tenemos. Los puntos en contra: No tiene estacionamiento propio y siempre terminas pagando por algo que debería estar incluido. EL desayuno es caro y casi básico.

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Mes	Precio medio
enero	116 US$
febrero	108 US$
marzo	160 US$
abril	163 US$
mayo	128 US$
junio	121 US$
julio	152 US$
agosto	155 US$
septiembre	135 US$
octubre	173 US$
noviembre	160 US$
diciembre	136 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $126	17 $115
18 $90	19 $210	20	21	22 $116	23 $166	24 $111
25 $93	26 $141	27 $161	28 $150	29 $155	30 $140	31 $139

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $122	2 $184	3 $175	4 $161	5 $165	6 $139	7 $135
8 $106	9 $142	10 $163	11 $148	12 $161	13 $139	14 $129
15 $123	16 $174	17 $163	18 $163	19 $152	20 $137	21 $132
22 $112	23 $160	24 $158	25 $163	26 $147	27 $108	28 $138
29 $128	30 $155

NH Collection Santiago Casacostanera

Precios para NH Collection Santiago Casacostanera

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación superior (View)

Habitación Premium (View)

Habitación superior

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