Name: Aloft by Marriott El Paso Downtown
Address: 303 Texas Avenue, Stadtzentrum von El Paso, El Paso, Texas, USA, El Paso, El Paso County, US
Price range: 97 $–257 $ per night
Rating: 8.73

Was Gäste sagen

Im Aloft El Paso Downtown loben Reisende häufig die freundlichen Mitarbeiter, die lebhafte historische Umgebung und die zentrale Lage in der Innenstadt in der Nähe von Restaurants und Veranstaltungsorten. Es wird jedoch auch auf kompakte Zimmer, gebührenpflichtiges Valet-Parken und gelegentliche Lärmbelästigung durch die Straße oder benachbarte Zimmer hingewiesen.

Die Zimmer sind modern und komfortabel, aber oft klein. Die Schiebetüren im Badezimmer bieten wenig Privatsphäre und es kommt gelegentlich zu kleineren Wartungsproblemen. Höhere Stockwerke können jedoch eine schöne Aussicht bieten. Die meisten Gäste empfinden das Hotel als sauber, obwohl die Reinigung und die Auffüllung von Annehmlichkeiten manchmal unregelmäßig sind. Zu den Annehmlichkeiten vor Ort gehören eine beliebte Bar, lustige Spiele in der Lobby, eine Terrasse und ein angemessenes Fitnesscenter, aber das Frühstück ist begrenzt und viele Gäste bevorzugen Restaurants in der Umgebung. Erwarten Sie einen stilvollen, zentral gelegenen Aufenthalt mit lebhaften Räumen und einigen Kompromissen in Bezug auf Zimmergröße, Lärm und Parkplatzangebot.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Bar, Spiele in der Lobby, Terrasse und ein kleines Fitnesscenter werden geschätzt. Das Parken ist hauptsächlich gebührenpflichtiges Valet-Parken und kann zu Stoßzeiten unpraktisch sein.

Reinigung

Viele berichten von sehr sauberen Zimmern, aber die Reinigung und die Auffüllung der Zimmerausstattung sind unregelmäßig, es kommt gelegentlich zu versäumten Reinigungen oder zurückgelassenem Müll.

Zimmer

Moderne, gemütliche Zimmer sind oft klein; einige bieten eine gute Aussicht. Lärm von Nachbarzimmern oder dem Flur und Schiebetüren im Badezimmer mit begrenzter Privatsphäre sind wiederkehrende Probleme, zusammen mit gelegentlichen Wartungsfehlern.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter und das Valet-Personal werden weithin als freundlich und hilfsbereit gelobt, mit schneller Reaktion. Einige berichten jedoch von unfreundlicher oder nicht erreichbarer Rezeption und Problemen mit Buchungen oder der Zimmerbereitschaft.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Andres

28. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We traveled to El Paso for a funeral. We arrived in town early, hoping to get an early check in to change clothes and get to the funeral. The front desk clerk informed me that there was a room available but since we were there so early (9 am) she would have to charge me for an extra day. We declined, but asked if there was someplace my wife could wash up, put her makeup on and change clothes. The clerk directed her to the lobby restroom. When my wife mentioned that she needed to wash up before putting on her makeup and asked if she could get a towel, the clerk reluctantly went off and came back with a wash cloth. Not a hand towel, not a bath towel, a wash cloth. My wife washed up and changed in the lobby restroom and since there were no paper towels, and the wash cloth was inadequate for drying, she had to use toilet paper to dry her hands and face. The worst part of the experience was that not only was the desk clerk unhelpful, she was also rude. After the funeral we came back and checked into our room. Fortunately there was a new front desk clerk. Unfortunately he wasn’t much more helpful than the previous one.

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10

Lorena

2. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Nice Central property with a nice and modern looking lobby. Rooms are on the smaller side but that’s ok. Marco at the lobby was fantastic ! Very accommodating , helpful and gave us excellent restaurant recommendations. Excellent service.

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10

Matthew

17. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Clean rooms, great front desk staff and valet workers.

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10

Dale

11. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was very friendly and quick to respond to all needs.

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6

Blanca

24. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The bar was fine, the people at the front desk were horrible. Very rude and could care less about the issue we had.

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10

Pamela

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The staff was amazing including the valet, executive house keeper and front desk staff. Every time I asked for help they responded quickly and patiently

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2

Sari

1. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Requested my car to be brought up at 4am in order to leave for airport. I got down there at 4 am and I went to the car which was left at the curb but no one was there to hand over keys. Couldn't get back into hotel because I had left key card in return box. No one was at front desk. No one was at valet. There was a strange man across the street watching me and saw that I was locked out of hotel. I was banging on the glass door of hotel and no one responded. I was really frightened and felt trapped. Finally, someone with a back pack ran up to front desk and opened the door for me. I was so shaken and I told him what happened. He then got rude and said "well give me the ticket number and I'll get keys". I was shocked. He went and got valet, who got my car keys. No empathy or apologies. I was shaking all the way to airport. When I provided feedback to Assistant GM, she said that it was a teachable moment for her staff and she said it won't happen again. Again, little empathy. As a woman traveling alone, I would never consider this hotel. They have poor coverage of front desk and I felt very unsafe.

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10

Jolene

6. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was provided exceptional customer service. They treated us like family.

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10

Mark

9. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk and valet were great - especially the valet when we checked in. Parking was very reasonable.

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4

Andreas

11. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Rooms were not ready at 5:30 pm. Front desk staff (Vanessa) was not able and more important willing to help. We had to insist for her to call a manager to solve the problem. Basically having a guest tell the staff of a Hotel how do do there job is unacceptable.

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Standort

Zentrale Lage in der Innenstadt, die zu Fuß erreichbar zu Restaurants, dem Plaza Theatre und Sehenswürdigkeiten ist. Einige berichten von Straßenlärm in der Nacht.

Gastronomie

Das Frühstück vor Ort ist begrenzt oder nicht inbegriffen, obwohl die Bar gute Bewertungen erhält und Restaurants in der Nähe oder direkt nebenan beliebt sind; die Verfügbarkeit des Zimmerservice variiert.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	117 $
Februar	117 $
März	125 $
April	136 $
Mai	204 $
Juni	124 $
Juli	130 $
August	131 $
September	134 $
Oktober	130 $
November	120 $
Dezember	120 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $165	10 $145	11 $117	12 $120
13 $97	14 $182	15 $216	16	17 $211	18 $210	19 $208
20 $115	21 $182	22 $246	23 $246	24 $205	25 $119	26 $119
27 $129	28 $204	29 $211	30 $210

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $250	2 $245	3
4 $156	5 $169	6 $257	7 $255	8 $257	9 $119	10 $164
11 $124	12 $149	13 $183	14 $205	15 $144	16 $124	17 $129
18 $119	19 $161	20 $200	21 $239	22 $169	23 $119	24 $119
25 $119	26 $138	27 $183	28 $205	29 $144	30 $119	31 $119

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