Name: Candlewood Suites Bensalem - Philadelphia Area by IHG
Address: 3908 Old Street Road, Philadelphia, Pennsylvania, USA, Philadelphia, Pennsylvania, US
Price range: 102 $–204 $ per night
Rating: 8.67

Was Gäste sagen

Gäste loben das Candlewood Suites Bensalem - Philadelphia Area by IHG durchweg für die sauberen, geräumigen Suiten mit voll ausgestatteten Küchen und komfortablen Betten sowie für das freundliche Personal an der Rezeption. Einige bemängeln jedoch den begrenzten Reinigungsservice, das fehlende kostenlose Frühstück und gelegentliche Gerüche.

Die Lage ist günstig in der Nähe des Parx Casino, der Autobahnen und der Geschäfte, auch wenn einige das Hotel schwer zu finden und den Straßenlärm als störend empfinden. Zu den Annehmlichkeiten gehören kostenlose Wäschemöglichkeiten, ein kleiner Lebensmittelladen und ein Fitnessraum. Einige wünschten sich einen Pool, und in einigen Zimmern treten Wartungsprobleme wie langsam ablaufende Badewannen auf. Insgesamt erwartet man eine unkomplizierte, selbstversorgende Erfahrung für längere Aufenthalte.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die kostenlose Wäsche, der kleine Lebensmittelladen, der Fitnessraum und die kostenlosen Parkplätze werden geschätzt. Mehrere Anmerkungen beziehen sich auf das Fehlen eines Pools und die begrenzten Parkmöglichkeiten zu später Stunde.

Reinigung

Viele Gäste finden die Zimmer und Suiten sehr sauber. Wiederkehrende Berichte erwähnen jedoch muffige oder chemische Gerüche, gelegentlich schmutzige Teppiche oder Armaturen sowie langsam ablaufende Badewannen. Der Reinigungsservice während des Aufenthalts erfolgt in der Regel wöchentlich.

Zimmer

Geräumige Suiten mit voll ausgestatteten Küchen und sehr bequemen Betten werden häufig gelobt, und das WLAN wird als zuverlässig beschrieben. Einige Zimmer wirken etwas veraltet, mit kleinen Fernsehern oder Geräuschen der Klimaanlage, und Autobahn- oder Geräusche von oben können sich auf lichtempfindliche Schläfer auswirken.

Dienstleistung

Das Personal wird oft als freundlich, professionell und effizient beschrieben, wobei schnelle Check-ins und hilfsbereite Teammitglieder namentlich genannt werden. Es gibt aber auch Berichte über unfreundliche oder unhilfsbereite Antworten und Probleme mit Lärm, die nicht behoben wurden.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Patricia

28. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check-in associate was friendly and professional; we felt at ease checking in.

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6

Ryan

12. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I booked a one night stay which I pre-payed for. I booked the day of my stay as I was on my way to the area and knew I’d need a place to stay that evening. I arrived after midnight, exhausted from a long drive, and instead of receiving a hospitable welcome, I was immediately and rudely informed that I would likely be charged a “late fee” as I checked in after their “check-in window.” They insisted I should have called to confirm that I would be arriving so late. Again, I pre-payed and booked day of. If they had any question my arrival, they had my phone number and could have called me. The clerk was flat-out rude and was likely too high or drunk to care. A fine hotel, terrible customer service.

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10

Chad

23. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was very polite and the rooms are always well kept!

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2

Jessica

16. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It was stated that there would be quiet hours starting at 10 pm, but the room above mine had loud arguing and what seemed to be a storage room rolling cleaning supply hand carts all night until 4 or 5 AM. It was IMPOSSIBLE to sleep soundly. I felt totally unsafe with the violent arguing and what seemed to be a woman screaming. The front desk was called and asked to address the noise, to which it did not end. A refund was asked for but no manager was there to complete one.

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2

Joy

26. Juni 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The manager made the decision to give our room away and offered a downgraded room for the same price that did not hold my family so after driving 4 hours to the hotel, we were stranded trying to find somewhere for my family of 4 to sleep for two nights. They also offered to give us someone else’s room. Who runs a business like that? We also overheard others having the same problem. Also, I was never notified. They decided to do it right before check in. Just awful. The whole situation actually brought me to tears because I felt so mistreated and they obviously did not care where my family would sleep for the night and I am also 9 months pregnant. Apparently they do it often. I had even paid ahead of time and that didn’t make a difference either. They just kept giving away peoples rooms until they were “sold out” I guess. We tried calling so many people behind the company for help, but received none. However, we were very well taken care of by Expedia and their customer service. They stayed on the phone with us and searched themselves for somewhere for us to stay that was also accommodating for our family size and situation. They even covered the differences on our behalf and we were blessed with an even better hotel stay. I cannot thank Expedia enough!

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10

Michael

22. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Convenient location. Front desk, person, John excellent and remembered me from my last visit six months ago. Well maintain property. Will stay again when visiting family in the area.

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10

WILLIAM

30. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk Mgr. (John) was awesome! Accommodating, communicative, and helpful…

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10

Jamie

7. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Really enjoyed our check in experience and our stay. Upon arrival, we were greeted in a very professional and friendly matter. Check in was smooth and fast, and we were on our way. The gentleman at the service desk also took a short moment to discuss men’s mental health awareness, which I must say was AMAZING. Very brief and brought to light that men’s feelings matter. The room was clean, the bed was comfy. Would stay again!

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10

Tiffany

25. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our front desk host John was super nice and helpful. He shared all the info we needed for our stay.

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2

Montreal

23. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

When we arrived they had a power outage due to a storm. We traveled from Virginia to Philadelphia and wanted to rest. We had to walk up 3 flights of stairs. That was extremely hard for my wife who has health issues. The entire stay we were unable to watch TV because of the outage. Housekeeping didn't come by our entire stay. When we checked out I asked about any compensation and I was told because we booked through a third party they couldn't do anything. She act as if we was bothering her when I asked her. She told me to contact Expedia to see if anything could be done. I will never return to that hotel. Poor customer service. Not that it was their fault they lost power. Your guest should be compensated in some way. Unexceptable

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Standort

In der Nähe von Parx Casino, Autobahnen, Geschäften und Wawa gelegen; etwas abseits der Hauptstraße und beim ersten Mal etwas schwer zu finden. Einige Zimmer sind dem Autobahnlärm ausgesetzt, während andere es als ruhig empfanden.

Gastronomie

Es wird kein kostenloses Frühstück angeboten. Ein rund um die Uhr geöffneter Lebensmittelladen verkauft Snacks und Grundnahrungsmittel, und die Küchen in den Zimmern ermöglichen es den Gästen, sich selbst zu versorgen. Kaffee ist erhältlich, aber die Auswahl (wie Entkoffeiniert) kann begrenzt sein.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	124 $
Februar	118 $
März	120 $
April	128 $
Mai	148 $
Juni	154 $
Juli	147 $
August	155 $
September	144 $
Oktober	138 $
November	124 $
Dezember	110 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $124	16 $118	17 $129	18 $145	19 $179
20 $113	21 $132	22 $162	23 $142	24 $143	25 $148	26 $164
27 $120	28 $147	29 $151	30 $141

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $157	2 $156	3 $146
4 $103	5 $138	6 $141	7 $143	8 $145	9 $201	10 $188
11 $102	12 $137	13 $139	14 $128	15 $120	16 $199	17 $204
18 $109	19 $123	20 $133	21 $132	22 $123	23 $170	24 $160
25 $122	26 $150	27 $163	28	29 $128	30 $129	31 $175

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Studiosuite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Studiosuite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications, Accessible Tub)

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Studiosuite, 2 Queen-Betten

Studiosuite

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower)

Studiosuite, 1 King-Bett

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Fantastisch

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