Holiday Inn Express & Suites Houston - Hobby Airport Area by IHG

Une navette aéroport est disponible, mais les horaires et la fiabilité varient, et l'hôtel organise parfois des services de covoiturage. Les commentaires sur la piscine sont mitigés, la salle de sport a rencontré occasionnellement des problèmes, et les clients ont signalé des coupures d'eau intermittentes et des baignoires très glissantes.

De nombreux clients ont trouvé l'établissement et les chambres très propres, mais plusieurs ont signalé des problèmes graves, notamment des cafards, des odeurs de moisi, des tapis de couloir tachés et des oublis occasionnels du service de ménage.

Les lits sont souvent loués pour leur confort et certaines chambres semblent spacieuses. Cependant, les clients ont cité le bruit de l'autoroute, les problèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, les meubles usés et des problèmes sporadiques avec la télévision ou la plomberie.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, attentionné et serviable, avec mention d'un enregistrement anticipé et d'une résolution rapide des problèmes. Certains ont rencontré des problèmes de surréservation, de longues attentes à l'enregistrement, des erreurs de facturation, un service de ménage manquant et une communication incohérente concernant la navette.

Très pratique pour se rendre à l'aéroport de Hobby et à la I‑45. Les inconvénients incluent un bruit constant de la route ou des avions et un nombre limité de restaurants accessibles à pied ; certains ont trouvé que les environs étaient peu sûrs.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et sa variété, avec un personnel attentionné. Quelques commentaires mentionnent un montage tardif, un choix limité ou de la nourriture pas assez chaude.