The Golden Crown Hotel

La piscina infinita y los tratamientos del spa son aspectos destacados, y muchos elogian las instalaciones en general. Algunos mencionan la falta de tumbonas, la temperatura fresca del agua de la piscina y la ausencia de jacuzzi; unos pocos también mencionan problemas de mantenimiento como la falta de agua caliente.

Se elogia la limpieza en general, y varias reseñas califican la propiedad como excepcionalmente limpia. Algunos señalan problemas en algunas habitaciones, como olores a humedad, moho en el baño y alfombras manchadas.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, y algunas ofrecen excelentes vistas y camas con dosel. Sin embargo, a algunos les parecen anticuadas o se ven afectados por el ruido de los gallos o las obras cercanas.

El personal es ampliamente descrito como amable, servicial y atento, con menciones destacadas a individuos específicos. Hay quejas recurrentes sobre un servicio lento o caótico en el restaurante, una atención al finalizar la cuenta poco amable y una gestión que no responde.

Situado en una colina lejos del centro de la ciudad, se siente tranquilo pero permanece a un corto trayecto de los principales lugares de interés de Kandy. Algunos huéspedes mencionan perturbaciones en la zona, como vendedores ambulantes en la ciudad y ruido de animales o de obras por la mañana.

Los buffets y la comida en el lugar reciben elogios frecuentes, incluidas cocinas sabrosas y detalles especiales como pasteles. También se mencionan informes de un servicio lento o caótico y comidas o bebidas que llegan a una temperatura o calidad inferiores a las esperadas.