HC Hacienda Catrina Hotel Boutique
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229 US$
/ noche
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229 US$
/ noche
Acerca de esta propiedad
Disfruta de una gran variedad de instalaciones recreativas, entre ellas una piscina al aire libre, una bañera de hidromasaje y gimnasio. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicio de celebración de bodas y un vestíbulo co...
Servicios
Disfruta de una gran variedad de instalaciones recreativas, entre ellas una piscina al aire libre, una bañera de hidromasaje y gimnasio. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicio de celebración de bodas y un vestíbulo con chimenea.
Servicios empresariales
Tendrás tintorería, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición. Este hotel pone a tu disposición 2 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
Comida
En HC HACIENDA CATRINA HOTEL BOUTIQUE tienes un restaurante a tu disposición, o la posibilidad de comprar algo de comer en su bar-cafetería. Qué mejor forma de acabar el día que con una bebida en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno a la carta todos los días de 07:30 a 12:00 con un coste adicional.
Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 29 habitaciones con aire acondicionado y minibar. Descansa como nunca en una cama con edredón de plumas y sábanas de algodón egipcio. Mantén el contacto con los tuyos gracias a la la conexión wifi gratis. El baño privado con bañera y ducha independientes está provisto de cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos.
Ubicación
Si decides alojarte en HC HACIENDA CATRINA HOTEL BOUTIQUE de Silao, estarás a menos de 15 minutos en coche de Puerto Interior y Parque Industrial Las Colinas. Además, este hotel se encuentra a 9,1 km de Parque Bicentenario Guanajuato y a 9,3 km de Jardín de Victoria.
Qué hay cerca
Puerto Interior(2.5 millas)
Parque Industrial Las Colinas(5.2 millas)
Parque Bicentenario Guanajuato(5.7 millas)
Jardín de Victoria(5.8 millas)
Plaza principal de Silao(5.8 millas)
Iglesia de Santiago Apóstol(5.8 millas)
Mercado González Obregón(6 millas)
Iglesia de Loreto(6 millas)
Parque Industrial Fipasi(10.5 millas)
Parque Guanajuato Bicentenario(10.6 millas)
Autódromo de León(11.4 millas)
Monumento a Cristo el Rey(13.4 millas)
Cerro del Cubilete(13.4 millas)
La Hacienda Driving Range(14.1 millas)
Bocamina San Cayetano(14.3 millas)
El aeropuerto más cercano se encuentra en Aeropuerto de León-Del Bajío (BJX), Guanajuato(4.6 millas)
Aparcamiento
Restaurante
Piscina
Servicio de habitaciones
Servicio de aparcacoches
Mostrador turístico
Ubicación
Boulevard Mineral de Peñafiel 600, Col. Puerto Interior, Silao, Estado de Guanajuato, México
Puerto Interior (2.5 millas)
Parque Industrial Las Colinas (5.2 millas)
Parque Bicentenario Guanajuato (5.7 millas)
Jardín de Victoria (5.8 millas)
Plaza principal de Silao (5.8 millas)
Iglesia de Santiago Apóstol (5.8 millas)
Opciones de habitación
6
Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al jardín
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
Aire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Bañera y ducha independientes
3
Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al jardín
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
323 ft²
Aire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Bañera y ducha independientes
4
Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al jardín
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
Aire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Bañera y ducha independientes
5
Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas a la piscina
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
452 ft²
Aire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Bañera y ducha independientes
5
Habitación Grand, 2 camas de matrimonio, no fumadores, vistas al jardín
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles Grandes
Capacidad: 4
Aire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Bañera y ducha independientes
4
Habitación Deluxe, 2 camas dobles, no fumadores, vistas al jardín
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles
Capacidad: 4
323 ft²
Aire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Bañera y ducha independientes
2
Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al jardín
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
592 ft²
Aire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Bañera y ducha independientes
Reseñas de los huéspedes
9.6
Excepcional
Basado en 135 comentarios verificados
Opiniones de los huéspedes
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
En las reseñas del HC HACIENDA CATRINA HOTEL BOUTIQUE, los huéspedes destacan sus serenos y bien cuidados jardines, habitaciones limpias y elegantes, y un servicio generalmente amable, con muchos disfrutando del spa, las piscinas y un ambiente tranquilo ideal para escapadas cortas y relajantes.
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Opiniones de los huéspedes
En las reseñas del HC HACIENDA CATRINA HOTEL BOUTIQUE, los huéspedes destacan sus serenos y bien cuidados jardines, habitaciones limpias y elegantes, y un servicio generalmente amable, con muchos disfrutando del spa, las piscinas y un ambiente tranquilo ideal para escapadas cortas y relajantes.
Muchos también elogian la comida y las bebidas. Las quejas recurrentes se centran en el servicio lento del restaurante y problemas ocasionales con la calidad de la comida, además de algunos problemas esporádicos con las instalaciones o el acceso, como una piscina turbia, jacuzzis que no funcionan o confusión con respecto al acceso al gimnasio. Algunos huéspedes informaron sobre problemas con las habitaciones o el ruido, mientras que la mayoría encontraron la estancia tranquila y cómoda. Espere una estancia relajante en un hotel boutique con algunos posibles contratiempos en el servicio o el mantenimiento.
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Instalaciones
Los huéspedes elogian los hermosos jardines, las piscinas climatizadas, el spa y un gimnasio bien equipado. Los problemas reportados incluyen una piscina turbia, jacuzzis exteriores en funcionamiento, falta de servicio de bebidas en la piscina y un caso de denegación de acceso al gimnasio.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
Clau
27 abr 2025
·
Se alojó 1 noche
Nos dirigimos a ustedes con el fin de expresar nuestra inconformidad respecto a una experiencia desafortunada durante nuestra estancia en su hotel. El día 18 de abril 2025, intentamos hacer uso del gimnasio,servicio que entendemos esta incluido para los huéspedes, y se nos negó el acceso a las instalaciones, incluso después de haber informado que somos huéspedes registrados, quisimos hacer reservación en el SPA y por temporada alta entendimos no había citas disponibles hasta el día 19 a las 2:00pm Esta situación nos causó incomodidad y decepción, especialmente considerando que esperábamos disfrutar plenamente de los servicios ofrecidos como parte de nuestra experiencia. Además, al solicitar atención sobre el tema, no recibimos una solución ni una respuesta adecuada por parte del personal presente,después de insistir y acudir a la gerencia, nos informaron que se trató de un “malentendido”. Sin embargo, consideramos que esta respuesta es inaceptable, ya que en varias ocasiones aclaramos nuestra situación y aún así se nos negó el servicio. Esta experiencia no solo fue incómoda, sino que también refleja una grave falta de atención y profesionalismo por parte del hotel. Esperamos que puedan tomar acciones en el tema y sobre todo darse cuenta de la mala comunicación del área con los huéspedes y asegurarse de que situaciones similares no se repitan con otros huéspedes. Agradecemos que valoren el compromiso con la atención al cliente y el bienestar de quienes elegimos su hotel.
Nos dirigimos a ustedes con el fin de expresar nuestra inconformidad respecto a una experiencia desafortunada durante nuestra estancia en su hotel. El día 18 de abril 2025, intentamos hacer uso del gimnasio,servicio que entendemos esta incluido para los huéspedes, y se nos negó el acceso a las instalaciones, incluso después de haber informado que somos huéspedes registrados, quisimos hacer reservación en el SPA y por temporada alta entendimos no había citas disponibles hasta el día 19 a las 2:00pm Esta situación nos causó incomodidad y decepción, especialmente considerando que esperábamos disfrutar plenamente de los servicios ofrecidos como parte de nuestra experiencia. Además, al solicitar atención sobre el tema, no recibimos una solución ni una respuesta adecuada por parte del personal presente,después de insistir y acudir a la gerencia, nos informaron que se trató de un “malentendido”. Sin embargo, consideramos que esta respuesta es inaceptable, ya que en varias ocasiones aclaramos nuestra situación y aún así se nos negó el servicio. Esta experiencia no solo fue incómoda, sino que también refleja una grave falta de atención y profesionalismo por parte del hotel. Esperamos que puedan tomar acciones en el tema y sobre todo darse cuenta de la mala comunicación del área con los huéspedes y asegurarse de que situaciones similares no se repitan con otros huéspedes. Agradecemos que valoren el compromiso con la atención al cliente y el bienestar de quienes elegimos su hotel.
6
Aurise
2 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
10
Laura G
22 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
8
Sahid
20 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
Instalaciones excelente, limpio y bonito lugar, solo que le falta atención del personal de servicio, No había personal al pendiente del Área de albercas para ofrecer bebidas.
Instalaciones excelente, limpio y bonito lugar, solo que le falta atención del personal de servicio, No había personal al pendiente del Área de albercas para ofrecer bebidas.
10
Martin
18 mar 2025
·
Se alojó 1 noche
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
10
CONCEPCION ISABEL ARANA
25 abr 2025
·
Se alojó 1 noche
Al restaurente Raices el bufete no es muy agradable, aun les falta mejorar, la comida fria y el precio y la calidad, no coinciden ..por lo que optamos ir al restaurante de catrina Fuera de eso , excelente lugar y la alberca tiene agua caliente
Al restaurente Raices el bufete no es muy agradable, aun les falta mejorar, la comida fria y el precio y la calidad, no coinciden ..por lo que optamos ir al restaurante de catrina Fuera de eso , excelente lugar y la alberca tiene agua caliente
10
Don
27 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
10
Leticia
30 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
El lugar está increíble, muy top. Todo es excelente, el servicio, la comida, las instalaciones, las amenidades. El spa está padrísimo, súper completo, vale totalmente la experiencia, el único pero que pongo es el nivel de las terapeutas en el spa. Mi masaje no me gustó, fue muy básico, era notorio que la chica no tenía la suficiente experiencia. Y a pesar de que cuentan con unos de los mejores spas que he visitado esto deja un poco mal sabor de boca. Pero un lugar altamente recomendado.
El lugar está increíble, muy top. Todo es excelente, el servicio, la comida, las instalaciones, las amenidades. El spa está padrísimo, súper completo, vale totalmente la experiencia, el único pero que pongo es el nivel de las terapeutas en el spa. Mi masaje no me gustó, fue muy básico, era notorio que la chica no tenía la suficiente experiencia. Y a pesar de que cuentan con unos de los mejores spas que he visitado esto deja un poco mal sabor de boca. Pero un lugar altamente recomendado.
8
ADRIAN
22 nov 2025
·
Se alojó 1 noche
La atencion , las instalaciones la habitacion... 10 de 10
La atencion , las instalaciones la habitacion... 10 de 10
6
Richard
14 oct 2024
·
Se alojó 1 noche
Great hotel in general, but for such an expensive hotel it was disappointing that the two outdoor jacuzzis were not working. We had to point this out to the staff who were unaware of the issue. It was not fixed whilst we were there, nor where we given an appology, which was unfortunate.
Great hotel in general, but for such an expensive hotel it was disappointing that the two outdoor jacuzzis were not working. We had to point this out to the staff who were unaware of the issue. It was not fixed whilst we were there, nor where we given an appology, which was unfortunate.
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Limpieza
La limpieza es un punto fuerte, con varias reseñas que describen las habitaciones y los jardines como impecables o muy limpios. Una reseña señaló que el agua de la piscina estaba turbia.
Reseñas de huéspedes relacionadas
6
Aurise
2 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
10
Diego
13 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
La habitación estaba impecable y el servicio muy bueno.
La habitación estaba impecable y el servicio muy bueno.
8
Sahid
20 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
Instalaciones excelente, limpio y bonito lugar, solo que le falta atención del personal de servicio, No había personal al pendiente del Área de albercas para ofrecer bebidas.
Instalaciones excelente, limpio y bonito lugar, solo que le falta atención del personal de servicio, No había personal al pendiente del Área de albercas para ofrecer bebidas.
10
Sebastian
27 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
Me encantó el hotel es hermoso , limpio muy buena atención y la comida deliciosa.
Me encantó el hotel es hermoso , limpio muy buena atención y la comida deliciosa.
10
Don
27 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
10
Norman
25 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
10
Ing. Fco Joel
8 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
Muy limpio y tranquilo el complejo, muy recomendado
Muy limpio y tranquilo el complejo, muy recomendado
10
Helaine B
25 oct 2025
·
Se alojó 1 noche
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Habitaciones
Las habitaciones se describen como hermosas, nuevas o espaciosas, con camas muy cómodas, buen aislamiento acústico para algunos y minibares bien surtidos. Algunos huéspedes experimentaron problemas como una ducha de bajo flujo y áspera, camas demasiado blandas, fallas en la calefacción y la bañera, problemas con el control del televisor y ruido nocturno.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
Héctor
13 feb 2023
·
Se alojó 1 noche
La verdad quedó mucho a deber. El hotel en si es muy bonito. Y cuando llegamos el staff muy amable. Pero ya en el cuarto muchas fallas que arruinaron la experiencia. La calefacción no servía y hacía mucho frío. De lo cual hablamos a recepción para que nos apoyaran y la primera ves solo nos dieron que tardaba. Luego mandaron a alguien para decirnos que tardaba más y por último que no que hasta mañana lo arreglaban. A lo cual les pedí un calentador y me dijeron “si claro en un momento lo enviamos” cosa que no pasó. Mientas pasaba eso la tina que tienen muy bonita con sales, no se quedaba el agua por lo que no se podía llenar. Hablamos y mandaron a una persona para que nos ayudara y la “arreglo” pero a la mitad de que se estaba llenando volvió a irse el agua. Volvimos a llamar y fueron y ya nos dijeron “ahora si ya cambiamos el empaque” al final ya no nos metimos porque de que fueron a qué la arreglaron pasaron 3 horas. De cómo 7:30 pm hasta las 10pm. Y como el calentador no servía hacía mucho frío en la habitación. Aparte de eso la televisión no servía bien el control. Tenía control de sky que no tenían. Mientras cenábamos teníamos a 3 personas de mantenimiento en el cuarto. 1 en la Tina 1 en el aire y uno en la tv. Al final el mood romántico se apagó completamente por tanta gente en la habitación. Y en la mañana sólo nos dijeron pues una disculpa, no debería pasar. La verdad es que no regresaría porque por el precio esperaría mucho más hasta en las disculpas.
La verdad quedó mucho a deber. El hotel en si es muy bonito. Y cuando llegamos el staff muy amable. Pero ya en el cuarto muchas fallas que arruinaron la experiencia. La calefacción no servía y hacía mucho frío. De lo cual hablamos a recepción para que nos apoyaran y la primera ves solo nos dieron que tardaba. Luego mandaron a alguien para decirnos que tardaba más y por último que no que hasta mañana lo arreglaban. A lo cual les pedí un calentador y me dijeron “si claro en un momento lo enviamos” cosa que no pasó. Mientas pasaba eso la tina que tienen muy bonita con sales, no se quedaba el agua por lo que no se podía llenar. Hablamos y mandaron a una persona para que nos ayudara y la “arreglo” pero a la mitad de que se estaba llenando volvió a irse el agua. Volvimos a llamar y fueron y ya nos dijeron “ahora si ya cambiamos el empaque” al final ya no nos metimos porque de que fueron a qué la arreglaron pasaron 3 horas. De cómo 7:30 pm hasta las 10pm. Y como el calentador no servía hacía mucho frío en la habitación. Aparte de eso la televisión no servía bien el control. Tenía control de sky que no tenían. Mientras cenábamos teníamos a 3 personas de mantenimiento en el cuarto. 1 en la Tina 1 en el aire y uno en la tv. Al final el mood romántico se apagó completamente por tanta gente en la habitación. Y en la mañana sólo nos dijeron pues una disculpa, no debería pasar. La verdad es que no regresaría porque por el precio esperaría mucho más hasta en las disculpas.
10
Martin
18 mar 2025
·
Se alojó 1 noche
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
10
JORGE ENRIQUE
19 sept 2023
·
Se alojó 1 noche
colcho cómodo, buena insonorización
colcho cómodo, buena insonorización
2
Alejandro
26 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
Una estancia muy mala. El sonido bastante alto de la terraza que está frente a las habitaciones se terminó en la madrugada. No se puede descansar de esa forma. Llame a la recepción y el teléfono no funciona. El spa muy bien. Pero no regresaría
Una estancia muy mala. El sonido bastante alto de la terraza que está frente a las habitaciones se terminó en la madrugada. No se puede descansar de esa forma. Llame a la recepción y el teléfono no funciona. El spa muy bien. Pero no regresaría
10
Don
27 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
10
CARMEN GRACIELA
27 ene 2026
·
Se alojó 1 noche
La habitación esta increíble, el servibar super completo. el único detalle fue la regadera, es ahorradora y sale el agua como navajas
La habitación esta increíble, el servibar super completo. el único detalle fue la regadera, es ahorradora y sale el agua como navajas
8
Mariano
19 nov 2023
·
Se alojó 2 noches
Todo muy bien pero mi reserva fue con 2 meses de anticipación en una habitación premiun. Me asignaron una habitación regular y se disculparon por su error, de cualquier manera ya no tenían disponibilidad en las premiun. Me dieron como compensación un bono de consumo en el restaurante. Para mi viaje en pareja fue una inconveniencia.
Todo muy bien pero mi reserva fue con 2 meses de anticipación en una habitación premiun. Me asignaron una habitación regular y se disculparon por su error, de cualquier manera ya no tenían disponibilidad en las premiun. Me dieron como compensación un bono de consumo en el restaurante. Para mi viaje en pareja fue una inconveniencia.
10
Helaine B
25 oct 2025
·
Se alojó 1 noche
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
10
Martín
6 may 2025
·
Se alojó 1 noche
Muy recomendable, fue una grata sorpresa el buen servicio y la hacienda. Las camas son súper cómodas y recomiendo mucho el plan para descansar. El precio puede parecer elevado pero ya estás ahí , vale cada peso.
Muy recomendable, fue una grata sorpresa el buen servicio y la hacienda. Las camas son súper cómodas y recomiendo mucho el plan para descansar. El precio puede parecer elevado pero ya estás ahí , vale cada peso.
8
Tony
23 ene 2023
·
Se alojó 2 noches
Era muy bien para un fin de semana de descanso. Los alimentos de la Cocina eran deliciosos. La única queja es la Cama King Size es demasiado suave.
Era muy bien para un fin de semana de descanso. Los alimentos de la Cocina eran deliciosos. La única queja es la Cama King Size es demasiado suave.
¿Te ha sido útil?
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Servicio
El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y complaciente. Sin embargo, los huéspedes también informaron sobre fallas, incluido un servicio lento o desatento en el restaurante, una recepción menos cálida, una habitación asignada incorrectamente, apoyo limitado en inglés, dificultad para organizar el transporte o solicitudes especiales y confusión al denegar el acceso al gimnasio.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
Clau
27 abr 2025
·
Se alojó 1 noche
Nos dirigimos a ustedes con el fin de expresar nuestra inconformidad respecto a una experiencia desafortunada durante nuestra estancia en su hotel. El día 18 de abril 2025, intentamos hacer uso del gimnasio,servicio que entendemos esta incluido para los huéspedes, y se nos negó el acceso a las instalaciones, incluso después de haber informado que somos huéspedes registrados, quisimos hacer reservación en el SPA y por temporada alta entendimos no había citas disponibles hasta el día 19 a las 2:00pm Esta situación nos causó incomodidad y decepción, especialmente considerando que esperábamos disfrutar plenamente de los servicios ofrecidos como parte de nuestra experiencia. Además, al solicitar atención sobre el tema, no recibimos una solución ni una respuesta adecuada por parte del personal presente,después de insistir y acudir a la gerencia, nos informaron que se trató de un “malentendido”. Sin embargo, consideramos que esta respuesta es inaceptable, ya que en varias ocasiones aclaramos nuestra situación y aún así se nos negó el servicio. Esta experiencia no solo fue incómoda, sino que también refleja una grave falta de atención y profesionalismo por parte del hotel. Esperamos que puedan tomar acciones en el tema y sobre todo darse cuenta de la mala comunicación del área con los huéspedes y asegurarse de que situaciones similares no se repitan con otros huéspedes. Agradecemos que valoren el compromiso con la atención al cliente y el bienestar de quienes elegimos su hotel.
Nos dirigimos a ustedes con el fin de expresar nuestra inconformidad respecto a una experiencia desafortunada durante nuestra estancia en su hotel. El día 18 de abril 2025, intentamos hacer uso del gimnasio,servicio que entendemos esta incluido para los huéspedes, y se nos negó el acceso a las instalaciones, incluso después de haber informado que somos huéspedes registrados, quisimos hacer reservación en el SPA y por temporada alta entendimos no había citas disponibles hasta el día 19 a las 2:00pm Esta situación nos causó incomodidad y decepción, especialmente considerando que esperábamos disfrutar plenamente de los servicios ofrecidos como parte de nuestra experiencia. Además, al solicitar atención sobre el tema, no recibimos una solución ni una respuesta adecuada por parte del personal presente,después de insistir y acudir a la gerencia, nos informaron que se trató de un “malentendido”. Sin embargo, consideramos que esta respuesta es inaceptable, ya que en varias ocasiones aclaramos nuestra situación y aún así se nos negó el servicio. Esta experiencia no solo fue incómoda, sino que también refleja una grave falta de atención y profesionalismo por parte del hotel. Esperamos que puedan tomar acciones en el tema y sobre todo darse cuenta de la mala comunicación del área con los huéspedes y asegurarse de que situaciones similares no se repitan con otros huéspedes. Agradecemos que valoren el compromiso con la atención al cliente y el bienestar de quienes elegimos su hotel.
10
ARTURO JAVIER
17 dic 2023
·
Se alojó 2 noches
La disponibilidad en el cambio de habitación. Amenidades en FrigoBar. Recamarista Ángeles, súper atenta. Alejandro en restaurante. Excelente lugar. Para no dejar a nadie fuera…. Todos los Vales Parking, Horters(muy atentas)… meseros, todos super atentos. A todos. Gracias por una linda estancia
La disponibilidad en el cambio de habitación. Amenidades en FrigoBar. Recamarista Ángeles, súper atenta. Alejandro en restaurante. Excelente lugar. Para no dejar a nadie fuera…. Todos los Vales Parking, Horters(muy atentas)… meseros, todos super atentos. A todos. Gracias por una linda estancia
6
Aurise
2 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
10
Alejandro
14 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
El personal muy amable, el lugar hermoso !
El personal muy amable, el lugar hermoso !
10
Norman
25 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
8
Antonio
6 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
El lugar es muy agradable y espectacular, hacía falta un lugar así cercano a León. Sin embargo, el servicio del personal de restaurante deja mucho que desear, ya que tenías que estarles recordando varias veces las bebidas que previamente habías solicitado o incluso el tiempo de preparación de algunos alimentos y bebidas muy lento.
El lugar es muy agradable y espectacular, hacía falta un lugar así cercano a León. Sin embargo, el servicio del personal de restaurante deja mucho que desear, ya que tenías que estarles recordando varias veces las bebidas que previamente habías solicitado o incluso el tiempo de preparación de algunos alimentos y bebidas muy lento.
8
Mariano
19 nov 2023
·
Se alojó 2 noches
Todo muy bien pero mi reserva fue con 2 meses de anticipación en una habitación premiun. Me asignaron una habitación regular y se disculparon por su error, de cualquier manera ya no tenían disponibilidad en las premiun. Me dieron como compensación un bono de consumo en el restaurante. Para mi viaje en pareja fue una inconveniencia.
Todo muy bien pero mi reserva fue con 2 meses de anticipación en una habitación premiun. Me asignaron una habitación regular y se disculparon por su error, de cualquier manera ya no tenían disponibilidad en las premiun. Me dieron como compensación un bono de consumo en el restaurante. Para mi viaje en pareja fue una inconveniencia.
10
Helaine B
25 oct 2025
·
Se alojó 1 noche
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
8
LUIS ARTURO
3 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
El lugar es bellísimo, la recepción no fue la más cálida; podría mejorar el recibimiento al Momento de hacer el registro, pero las instalaciones son muy bonitas agradables y cómodas, la comida muy rica y las bebidas igual.
El lugar es bellísimo, la recepción no fue la más cálida; podría mejorar el recibimiento al Momento de hacer el registro, pero las instalaciones son muy bonitas agradables y cómodas, la comida muy rica y las bebidas igual.
6
Sarahi
31 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
La comida del restaurante es muy fea, las porciones son pequeñas y es caro en relación calidad - precio El servicio en el restaurante es pésimo !! 1 hora exacta para traer los alimentos y ya que por fin llegabaron los alimentos estaban quemados y duros !! Pésimo todo el restaurante !! Colchón de la cama viejo y chueco y la señorita de la recepción mala actitud !!
La comida del restaurante es muy fea, las porciones son pequeñas y es caro en relación calidad - precio El servicio en el restaurante es pésimo !! 1 hora exacta para traer los alimentos y ya que por fin llegabaron los alimentos estaban quemados y duros !! Pésimo todo el restaurante !! Colchón de la cama viejo y chueco y la señorita de la recepción mala actitud !!
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Ubicación
Muchos agradecen el entorno tranquilo y sereno, alejado del ruido de la ciudad. Algunos señalan la comodidad para el aeropuerto de Guanajuato y un área industrial cercana.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Susanne
24 nov 2023
·
Se alojó 1 noche
A brand-new stylish hotel. Beautiful design, great service and nice grounds. Also conveniently located near the Guanajuato airport, yet tucked away. The hotel offers a free shuttle to the airport.
A brand-new stylish hotel. Beautiful design, great service and nice grounds. Also conveniently located near the Guanajuato airport, yet tucked away. The hotel offers a free shuttle to the airport.
10
Laura G
22 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
10
Guillermo
7 nov 2024
·
Se alojó 1 noche
Hermosa Propiedad. Personal muy amable. Muy tranquila.
Hermosa Propiedad. Personal muy amable. Muy tranquila.
10
Norman
25 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
8
mariana
2 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
La verdad es que todo bien, deberían de poner un mapa para la entrada por qué google Maps nos mandó por otro camino
La verdad es que todo bien, deberían de poner un mapa para la entrada por qué google Maps nos mandó por otro camino
10
Ing. Fco Joel
8 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
Muy limpio y tranquilo el complejo, muy recomendado
Muy limpio y tranquilo el complejo, muy recomendado
10
Elizabeth
20 jun 2025
·
Se alojó 1 noche
Es excelente opcion para pasar el fin de semana lejos del ruido de la ciudad!!!
Es excelente opcion para pasar el fin de semana lejos del ruido de la ciudad!!!
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Comida
A muchos huéspedes les gustaron las comidas y bebidas deliciosas. Varias reseñas informan sobre un servicio lento y problemas de calidad ocasionales, incluido un buffet poco atractivo y platos mal ejecutados.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Laura G
22 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
10
Martin
18 mar 2025
·
Se alojó 1 noche
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
8
Bertha Elena
19 abr 2025
·
Se alojó 1 noche
Excelentes alimentos y un lugar muy bonito
Excelentes alimentos y un lugar muy bonito
10
CONCEPCION ISABEL ARANA
25 abr 2025
·
Se alojó 1 noche
Al restaurente Raices el bufete no es muy agradable, aun les falta mejorar, la comida fria y el precio y la calidad, no coinciden ..por lo que optamos ir al restaurante de catrina Fuera de eso , excelente lugar y la alberca tiene agua caliente
Al restaurente Raices el bufete no es muy agradable, aun les falta mejorar, la comida fria y el precio y la calidad, no coinciden ..por lo que optamos ir al restaurante de catrina Fuera de eso , excelente lugar y la alberca tiene agua caliente
10
Sebastian
27 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
Me encantó el hotel es hermoso , limpio muy buena atención y la comida deliciosa.
Me encantó el hotel es hermoso , limpio muy buena atención y la comida deliciosa.
10
Don
27 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
10
Norman
25 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
8
Antonio
6 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
El lugar es muy agradable y espectacular, hacía falta un lugar así cercano a León. Sin embargo, el servicio del personal de restaurante deja mucho que desear, ya que tenías que estarles recordando varias veces las bebidas que previamente habías solicitado o incluso el tiempo de preparación de algunos alimentos y bebidas muy lento.
El lugar es muy agradable y espectacular, hacía falta un lugar así cercano a León. Sin embargo, el servicio del personal de restaurante deja mucho que desear, ya que tenías que estarles recordando varias veces las bebidas que previamente habías solicitado o incluso el tiempo de preparación de algunos alimentos y bebidas muy lento.
8
LUIS ARTURO
3 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
El lugar es bellísimo, la recepción no fue la más cálida; podría mejorar el recibimiento al Momento de hacer el registro, pero las instalaciones son muy bonitas agradables y cómodas, la comida muy rica y las bebidas igual.
El lugar es bellísimo, la recepción no fue la más cálida; podría mejorar el recibimiento al Momento de hacer el registro, pero las instalaciones son muy bonitas agradables y cómodas, la comida muy rica y las bebidas igual.
6
Sarahi
31 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
La comida del restaurante es muy fea, las porciones son pequeñas y es caro en relación calidad - precio El servicio en el restaurante es pésimo !! 1 hora exacta para traer los alimentos y ya que por fin llegabaron los alimentos estaban quemados y duros !! Pésimo todo el restaurante !! Colchón de la cama viejo y chueco y la señorita de la recepción mala actitud !!
La comida del restaurante es muy fea, las porciones son pequeñas y es caro en relación calidad - precio El servicio en el restaurante es pésimo !! 1 hora exacta para traer los alimentos y ya que por fin llegabaron los alimentos estaban quemados y duros !! Pésimo todo el restaurante !! Colchón de la cama viejo y chueco y la señorita de la recepción mala actitud !!
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10
Crismary
22 jul 2026
·
Se alojó 1 noche
Habitación impecable, muy limpia. 10/10. El desayuno incluido estuvo delicioso y con muy buenas opciones. El personal fue amable en todo momento. Como única observación, en el área de la alberca considero que podrían estar un poco más atentos, ya que en varias ocasiones fue necesario llamarlos para recibir servicio. En general, tuve una muy buena experiencia y sin duda es un lugar que recomendaría.
Habitación impecable, muy limpia. 10/10. El desayuno incluido estuvo delicioso y con muy buenas opciones. El personal fue amable en todo momento. Como única observación, en el área de la alberca considero que podrían estar un poco más atentos, ya que en varias ocasiones fue necesario llamarlos para recibir servicio. En general, tuve una muy buena experiencia y sin duda es un lugar que recomendaría.
10
Grecia ivana
21 jul 2026
·
Se alojó 1 noche
Amo este lugar! Es la segunda vez que viajo y soy la más feliz!
Amo este lugar! Es la segunda vez que viajo y soy la más feliz!
10
Rosa Maria
6 jun 2026
·
Se alojó 1 noche
Súper bonito el hotel
Súper bonito el hotel
10
luis daniel
3 jun 2026
·
Se alojó 1 noche
Todo muy bien excelente lugar de lo mejor en mexico
Todo muy bien excelente lugar de lo mejor en mexico
8
J ARMANDO
1 jun 2026
·
Se alojó 1 noche
Es un lugar excepcional, pero había muchos mosquitos en la habitación
Es un lugar excepcional, pero había muchos mosquitos en la habitación
Política del establecimiento
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Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.
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Precios para las próximas fechas
septiembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
octubre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Más barato
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Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.
Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.
- 2026-09-17: 221.68431403221132USD
- 2026-09-18: 218.8238726273346USD
- 2026-09-19: NO DATA
- 2026-09-20: 212.8698102319336USD
- 2026-09-21: 223.58474956237794USD
- 2026-09-22: 228.58504523620607USD
- 2026-09-23: 212.8698102319336USD
- 2026-09-24: 212.8698102319336USD
- 2026-09-25: 216.6785503365326USD
- 2026-09-26: 404.752651572876USD
- 2026-09-27: 216.6785503365326USD
- 2026-09-28: 216.6785503365326USD
- 2026-09-29: 218.10877103897096USD
- 2026-09-30: 228.12031595603943USD
- 2026-10-01: 216.6785503365326USD
- 2026-10-02: 218.10877103897096USD
- 2026-10-03: 228.8354175444031USD
- 2026-10-04: 218.10877103897096USD
- 2026-10-05: 218.10877103897096USD
- 2026-10-06: 218.10877103897096USD
- 2026-10-07: 218.10877103897096USD
- 2026-10-08: 218.10877103897096USD
- 2026-10-09: 220.96921244384768USD
- 2026-10-10: 356.1251126385498USD
- 2026-10-11: 220.96921244384768USD
- 2026-10-12: 218.10877103897096USD
- 2026-10-13: 218.10877103897096USD
- 2026-10-14: 218.10877103897096USD
- 2026-10-15: 218.10877103897096USD
- 2026-10-16: 218.10877103897096USD
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: 218.10877103897096USD
- 2026-10-19: 218.10877103897096USD
- 2026-10-20: 218.10877103897096USD
- 2026-10-21: 230.5996958253479USD
- 2026-10-22: 218.10877103897096USD
- 2026-10-23: 232.0882420941925USD
- 2026-10-24: 220.96921244384768USD
- 2026-10-25: 220.14538134407044USD
- 2026-10-26: 220.96921244384768USD
- 2026-10-27: 220.96921244384768USD
- 2026-10-28: 234.45749039520265USD
- 2026-10-29: NO DATA
- 2026-10-30: 231.6958589492798USD
- 2026-10-31: 231.6958589492798USD
- 2026-11-01: 219.53899174140932USD
- 2026-11-02: 219.53899174140932USD
- 2026-11-03: 219.53899174140932USD
- 2026-11-04: 219.53899174140932USD
- 2026-11-05: 219.53899174140932USD
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 219.53899174140932USD
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- 2026-11-10: 219.53899174140932USD
- 2026-11-11: 219.53899174140932USD
- 2026-11-12: 237.15662515548706USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 219.53899174140932USD
- 2026-11-16: 219.53899174140932USD
- 2026-11-17: 220.25409332977296USD
Si tienes previsto llegar después de las 02:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.
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