HC Hacienda Catrina Hotel Boutique
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229 USD
a notte
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229 USD
a notte
Informazioni su questa struttura
Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi ricreativi, che includono una piscina all'aperto, una vasca idromassaggio e una palestra. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi per matrimoni e ...
Servizi
Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi ricreativi, che includono una piscina all'aperto, una vasca idromassaggio e una palestra. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi per matrimoni e un caminetto nella hall.
Servizi per le aziende
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Un hotel offre 2 sale riunioni disponibili per eventi. Il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è disponibile in loco.
Ristorazione
HC HACIENDA CATRINA HOTEL BOUTIQUE include un ristorante e uno snack bar. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 12:00.
Camere
Scegli una delle 29 camere della struttura, tutte provviste di aria condizionata e minibar: ti sentirai subito a casa. Grazie ad un comodo letto con copriletto in piuma e biancheria in cotone egiziano dormirai sonni tranquilli. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. Il bagno in camera dispone di vasca e doccia separate, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti.
Posizione
Puoi alloggiare presso HC HACIENDA CATRINA HOTEL BOUTIQUE di Silao, se vuoi essere in meno di un quarto d'ora a Porto Interno o a Parco Industriale Las Colinas. Questo hotel si trova a 9,1 km da Parco Bicentenario Guanajuato e 9,3 km da Victoria Garden.
Nelle vicinanze
Porto Interno(2.5 miglia)
Parco Industriale Las Colinas(5.2 miglia)
Parco Bicentenario Guanajuato(5.7 miglia)
Victoria Garden(5.8 miglia)
Piazza principale di Silao(5.8 miglia)
Chiesa di Santiago Apostolo(5.8 miglia)
Mercato di Gonzalez Obregon(6 miglia)
Chiesa di Loreto(6 miglia)
Parco Industriale Fipasi(10.5 miglia)
Guanajuato Bicentennial Park(10.6 miglia)
Autodromo di León(11.4 miglia)
Monumento a Cristo Re(13.4 miglia)
Monte Cerro del Cubilete(13.4 miglia)
Campo di Guida La Hacienda(14.1 miglia)
Bocamina SanCayetano(14.3 miglia)
L'aeroporto internazionale più vicino è Aeroporto Internazionale del Bajío (BJX)(4.6 miglia)
Parcheggio
Ristorante
Piscina
Servizio in camera
Parcheggio valet
Banco escursioni
Posizione
Boulevard Mineral de Peñafiel 600, Col. Puerto Interior, Silao, Stato di Guanajuato, Messico
Porto Interno (2.5 miglia)
Parco Industriale Las Colinas (5.2 miglia)
Parco Bicentenario Guanajuato (5.7 miglia)
Victoria Garden (5.8 miglia)
Piazza principale di Silao (5.8 miglia)
Chiesa di Santiago Apostolo (5.8 miglia)
Opzioni camera
6
Camera Premium, 1 letto king, non fumatori, vista giardino
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Large
Posti letto: 2
Aria condizionataWi-Fi (gratuito)Vasca da bagno e doccia separate
3
Camera Standard, 1 letto king, non fumatori, vista giardino
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Large
Posti letto: 2
323 ft²
Aria condizionataWi-Fi (gratuito)Vasca da bagno e doccia separate
4
Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori, vista giardino
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Large
Posti letto: 2
Aria condizionataWi-Fi (gratuito)Vasca da bagno e doccia separate
5
Camera Grand, 1 letto king, non fumatori, vista piscina
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Large
Posti letto: 2
452 ft²
Aria condizionataWi-Fi (gratuito)Vasca da bagno e doccia separate
5
Camera Grand, 2 letti queen, non fumatori, vista giardino
Dettagli della camera
2 Letti Matrimoniali
Posti letto: 4
Aria condizionataWi-Fi (gratuito)Vasca da bagno e doccia separate
4
Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, non fumatori, vista giardino
Dettagli della camera
2 Letti Matrimoniali Alla Francese
Posti letto: 4
323 ft²
Aria condizionataWi-Fi (gratuito)Vasca da bagno e doccia separate
2
Camera Junior, 1 letto king, non fumatori, vista giardino
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Large
Posti letto: 2
592 ft²
Aria condizionataWi-Fi (gratuito)Vasca da bagno e doccia separate
Recensioni degli ospiti
9.6
Eccezionale
Sulla base di 135 recensioni verificate
Cosa pensano gli ospiti
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Nelle recensioni di HC HACIENDA CATRINA HOTEL BOUTIQUE, gli ospiti evidenziano giardini sereni e curati, camere pulite ed eleganti e un servizio generalmente cordiale, apprezzando in particolare la spa, le piscine e un'atmosfera pacifica adatta a brevi soggiorni rilassanti.
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Cosa pensano gli ospiti
Nelle recensioni di HC HACIENDA CATRINA HOTEL BOUTIQUE, gli ospiti evidenziano giardini sereni e curati, camere pulite ed eleganti e un servizio generalmente cordiale, apprezzando in particolare la spa, le piscine e un'atmosfera pacifica adatta a brevi soggiorni rilassanti.
Molti lodano anche cibo e bevande. I reclami più frequenti riguardano il servizio lento al ristorante e occasionali problemi di qualità del cibo, oltre a sporadici inconvenienti relativi alle strutture o all'accesso, come una piscina torbida, idromassaggi non funzionanti o confusione sull'accesso alla palestra. Alcuni ospiti hanno segnalato problemi con la camera o il rumore, mentre la maggior parte ha trovato il soggiorno tranquillo e confortevole. Aspettatevi un soggiorno rilassante in un boutique hotel con qualche potenziale intoppo nel servizio o nella manutenzione.
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Servizi
Gli ospiti apprezzano i bellissimi giardini, le piscine riscaldate, la spa e una palestra ben attrezzata. Tra i problemi segnalati ci sono una piscina torbida, idromassaggi esterni non funzionanti, la mancanza di servizio bevande a bordo piscina e un caso di negato accesso alla palestra.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Clau
27 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Nos dirigimos a ustedes con el fin de expresar nuestra inconformidad respecto a una experiencia desafortunada durante nuestra estancia en su hotel. El día 18 de abril 2025, intentamos hacer uso del gimnasio,servicio que entendemos esta incluido para los huéspedes, y se nos negó el acceso a las instalaciones, incluso después de haber informado que somos huéspedes registrados, quisimos hacer reservación en el SPA y por temporada alta entendimos no había citas disponibles hasta el día 19 a las 2:00pm Esta situación nos causó incomodidad y decepción, especialmente considerando que esperábamos disfrutar plenamente de los servicios ofrecidos como parte de nuestra experiencia. Además, al solicitar atención sobre el tema, no recibimos una solución ni una respuesta adecuada por parte del personal presente,después de insistir y acudir a la gerencia, nos informaron que se trató de un “malentendido”. Sin embargo, consideramos que esta respuesta es inaceptable, ya que en varias ocasiones aclaramos nuestra situación y aún así se nos negó el servicio. Esta experiencia no solo fue incómoda, sino que también refleja una grave falta de atención y profesionalismo por parte del hotel. Esperamos que puedan tomar acciones en el tema y sobre todo darse cuenta de la mala comunicación del área con los huéspedes y asegurarse de que situaciones similares no se repitan con otros huéspedes. Agradecemos que valoren el compromiso con la atención al cliente y el bienestar de quienes elegimos su hotel.
Nos dirigimos a ustedes con el fin de expresar nuestra inconformidad respecto a una experiencia desafortunada durante nuestra estancia en su hotel. El día 18 de abril 2025, intentamos hacer uso del gimnasio,servicio que entendemos esta incluido para los huéspedes, y se nos negó el acceso a las instalaciones, incluso después de haber informado que somos huéspedes registrados, quisimos hacer reservación en el SPA y por temporada alta entendimos no había citas disponibles hasta el día 19 a las 2:00pm Esta situación nos causó incomodidad y decepción, especialmente considerando que esperábamos disfrutar plenamente de los servicios ofrecidos como parte de nuestra experiencia. Además, al solicitar atención sobre el tema, no recibimos una solución ni una respuesta adecuada por parte del personal presente,después de insistir y acudir a la gerencia, nos informaron que se trató de un “malentendido”. Sin embargo, consideramos que esta respuesta es inaceptable, ya que en varias ocasiones aclaramos nuestra situación y aún así se nos negó el servicio. Esta experiencia no solo fue incómoda, sino que también refleja una grave falta de atención y profesionalismo por parte del hotel. Esperamos que puedan tomar acciones en el tema y sobre todo darse cuenta de la mala comunicación del área con los huéspedes y asegurarse de que situaciones similares no se repitan con otros huéspedes. Agradecemos que valoren el compromiso con la atención al cliente y el bienestar de quienes elegimos su hotel.
6
Aurise
2 giu 2025
·
Soggiorno di 1 notte
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
10
Laura G
22 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
8
Sahid
20 lug 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Instalaciones excelente, limpio y bonito lugar, solo que le falta atención del personal de servicio, No había personal al pendiente del Área de albercas para ofrecer bebidas.
Instalaciones excelente, limpio y bonito lugar, solo que le falta atención del personal de servicio, No había personal al pendiente del Área de albercas para ofrecer bebidas.
10
Martin
18 mar 2025
·
Soggiorno di 1 notte
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
10
CONCEPCION ISABEL ARANA
25 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Al restaurente Raices el bufete no es muy agradable, aun les falta mejorar, la comida fria y el precio y la calidad, no coinciden ..por lo que optamos ir al restaurante de catrina Fuera de eso , excelente lugar y la alberca tiene agua caliente
Al restaurente Raices el bufete no es muy agradable, aun les falta mejorar, la comida fria y el precio y la calidad, no coinciden ..por lo que optamos ir al restaurante de catrina Fuera de eso , excelente lugar y la alberca tiene agua caliente
10
Don
27 giu 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
10
Leticia
30 giu 2025
·
Soggiorno di 1 notte
El lugar está increíble, muy top. Todo es excelente, el servicio, la comida, las instalaciones, las amenidades. El spa está padrísimo, súper completo, vale totalmente la experiencia, el único pero que pongo es el nivel de las terapeutas en el spa. Mi masaje no me gustó, fue muy básico, era notorio que la chica no tenía la suficiente experiencia. Y a pesar de que cuentan con unos de los mejores spas que he visitado esto deja un poco mal sabor de boca. Pero un lugar altamente recomendado.
El lugar está increíble, muy top. Todo es excelente, el servicio, la comida, las instalaciones, las amenidades. El spa está padrísimo, súper completo, vale totalmente la experiencia, el único pero que pongo es el nivel de las terapeutas en el spa. Mi masaje no me gustó, fue muy básico, era notorio que la chica no tenía la suficiente experiencia. Y a pesar de que cuentan con unos de los mejores spas que he visitado esto deja un poco mal sabor de boca. Pero un lugar altamente recomendado.
8
ADRIAN
22 nov 2025
·
Soggiorno di 1 notte
La atencion , las instalaciones la habitacion... 10 de 10
La atencion , las instalaciones la habitacion... 10 de 10
6
Richard
14 ott 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Great hotel in general, but for such an expensive hotel it was disappointing that the two outdoor jacuzzis were not working. We had to point this out to the staff who were unaware of the issue. It was not fixed whilst we were there, nor where we given an appology, which was unfortunate.
Great hotel in general, but for such an expensive hotel it was disappointing that the two outdoor jacuzzis were not working. We had to point this out to the staff who were unaware of the issue. It was not fixed whilst we were there, nor where we given an appology, which was unfortunate.
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Pulizia
La pulizia è un punto di forza, con numerose recensioni che definiscono le camere e i giardini immacolati o molto puliti. Una recensione ha notato acqua torbida in piscina.
Recensioni degli ospiti correlate
6
Aurise
2 giu 2025
·
Soggiorno di 1 notte
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
10
Diego
13 nov 2025
·
Soggiorno di 2 notti
La habitación estaba impecable y el servicio muy bueno.
La habitación estaba impecable y el servicio muy bueno.
8
Sahid
20 lug 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Instalaciones excelente, limpio y bonito lugar, solo que le falta atención del personal de servicio, No había personal al pendiente del Área de albercas para ofrecer bebidas.
Instalaciones excelente, limpio y bonito lugar, solo que le falta atención del personal de servicio, No había personal al pendiente del Área de albercas para ofrecer bebidas.
10
Sebastian
27 lug 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Me encantó el hotel es hermoso , limpio muy buena atención y la comida deliciosa.
Me encantó el hotel es hermoso , limpio muy buena atención y la comida deliciosa.
10
Don
27 giu 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
10
Norman
25 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
10
Ing. Fco Joel
8 lug 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Muy limpio y tranquilo el complejo, muy recomendado
Muy limpio y tranquilo el complejo, muy recomendado
10
Helaine B
25 ott 2025
·
Soggiorno di 1 notte
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
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Camere
Le camere sono descritte come belle, nuove o spaziose, con letti molto comodi, un buon insonorizzazione per alcuni e minibar ben forniti. Alcuni ospiti hanno riscontrato problemi come una doccia con un getto debole, letti eccessivamente morbidi, malfunzionamenti del riscaldamento e della vasca da bagno, problemi con il controllo della TV e rumore notturno.
Recensioni degli ospiti correlate
4
Héctor
13 feb 2023
·
Soggiorno di 1 notte
La verdad quedó mucho a deber. El hotel en si es muy bonito. Y cuando llegamos el staff muy amable. Pero ya en el cuarto muchas fallas que arruinaron la experiencia. La calefacción no servía y hacía mucho frío. De lo cual hablamos a recepción para que nos apoyaran y la primera ves solo nos dieron que tardaba. Luego mandaron a alguien para decirnos que tardaba más y por último que no que hasta mañana lo arreglaban. A lo cual les pedí un calentador y me dijeron “si claro en un momento lo enviamos” cosa que no pasó. Mientas pasaba eso la tina que tienen muy bonita con sales, no se quedaba el agua por lo que no se podía llenar. Hablamos y mandaron a una persona para que nos ayudara y la “arreglo” pero a la mitad de que se estaba llenando volvió a irse el agua. Volvimos a llamar y fueron y ya nos dijeron “ahora si ya cambiamos el empaque” al final ya no nos metimos porque de que fueron a qué la arreglaron pasaron 3 horas. De cómo 7:30 pm hasta las 10pm. Y como el calentador no servía hacía mucho frío en la habitación. Aparte de eso la televisión no servía bien el control. Tenía control de sky que no tenían. Mientras cenábamos teníamos a 3 personas de mantenimiento en el cuarto. 1 en la Tina 1 en el aire y uno en la tv. Al final el mood romántico se apagó completamente por tanta gente en la habitación. Y en la mañana sólo nos dijeron pues una disculpa, no debería pasar. La verdad es que no regresaría porque por el precio esperaría mucho más hasta en las disculpas.
La verdad quedó mucho a deber. El hotel en si es muy bonito. Y cuando llegamos el staff muy amable. Pero ya en el cuarto muchas fallas que arruinaron la experiencia. La calefacción no servía y hacía mucho frío. De lo cual hablamos a recepción para que nos apoyaran y la primera ves solo nos dieron que tardaba. Luego mandaron a alguien para decirnos que tardaba más y por último que no que hasta mañana lo arreglaban. A lo cual les pedí un calentador y me dijeron “si claro en un momento lo enviamos” cosa que no pasó. Mientas pasaba eso la tina que tienen muy bonita con sales, no se quedaba el agua por lo que no se podía llenar. Hablamos y mandaron a una persona para que nos ayudara y la “arreglo” pero a la mitad de que se estaba llenando volvió a irse el agua. Volvimos a llamar y fueron y ya nos dijeron “ahora si ya cambiamos el empaque” al final ya no nos metimos porque de que fueron a qué la arreglaron pasaron 3 horas. De cómo 7:30 pm hasta las 10pm. Y como el calentador no servía hacía mucho frío en la habitación. Aparte de eso la televisión no servía bien el control. Tenía control de sky que no tenían. Mientras cenábamos teníamos a 3 personas de mantenimiento en el cuarto. 1 en la Tina 1 en el aire y uno en la tv. Al final el mood romántico se apagó completamente por tanta gente en la habitación. Y en la mañana sólo nos dijeron pues una disculpa, no debería pasar. La verdad es que no regresaría porque por el precio esperaría mucho más hasta en las disculpas.
10
Martin
18 mar 2025
·
Soggiorno di 1 notte
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
10
JORGE ENRIQUE
19 set 2023
·
Soggiorno di 1 notte
colcho cómodo, buena insonorización
colcho cómodo, buena insonorización
2
Alejandro
26 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Una estancia muy mala. El sonido bastante alto de la terraza que está frente a las habitaciones se terminó en la madrugada. No se puede descansar de esa forma. Llame a la recepción y el teléfono no funciona. El spa muy bien. Pero no regresaría
Una estancia muy mala. El sonido bastante alto de la terraza que está frente a las habitaciones se terminó en la madrugada. No se puede descansar de esa forma. Llame a la recepción y el teléfono no funciona. El spa muy bien. Pero no regresaría
10
Don
27 giu 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
10
CARMEN GRACIELA
27 gen 2026
·
Soggiorno di 1 notte
La habitación esta increíble, el servibar super completo. el único detalle fue la regadera, es ahorradora y sale el agua como navajas
La habitación esta increíble, el servibar super completo. el único detalle fue la regadera, es ahorradora y sale el agua como navajas
8
Mariano
19 nov 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Todo muy bien pero mi reserva fue con 2 meses de anticipación en una habitación premiun. Me asignaron una habitación regular y se disculparon por su error, de cualquier manera ya no tenían disponibilidad en las premiun. Me dieron como compensación un bono de consumo en el restaurante. Para mi viaje en pareja fue una inconveniencia.
Todo muy bien pero mi reserva fue con 2 meses de anticipación en una habitación premiun. Me asignaron una habitación regular y se disculparon por su error, de cualquier manera ya no tenían disponibilidad en las premiun. Me dieron como compensación un bono de consumo en el restaurante. Para mi viaje en pareja fue una inconveniencia.
10
Helaine B
25 ott 2025
·
Soggiorno di 1 notte
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
10
Martín
6 mag 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Muy recomendable, fue una grata sorpresa el buen servicio y la hacienda. Las camas son súper cómodas y recomiendo mucho el plan para descansar. El precio puede parecer elevado pero ya estás ahí , vale cada peso.
Muy recomendable, fue una grata sorpresa el buen servicio y la hacienda. Las camas son súper cómodas y recomiendo mucho el plan para descansar. El precio puede parecer elevado pero ya estás ahí , vale cada peso.
8
Tony
23 gen 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Era muy bien para un fin de semana de descanso. Los alimentos de la Cocina eran deliciosos. La única queja es la Cama King Size es demasiado suave.
Era muy bien para un fin de semana de descanso. Los alimentos de la Cocina eran deliciosos. La única queja es la Cama King Size es demasiado suave.
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Servizio
Il personale è spesso descritto come cordiale, disponibile e premuroso. Tuttavia, gli ospiti hanno anche segnalato alcune mancanze, tra cui un servizio lento o disattento al ristorante, un'accoglienza meno calorosa, una stanza assegnata erroneamente, supporto limitato in inglese, difficoltà nell'organizzare trasporti o richieste speciali e confusione riguardo al negato accesso alla palestra.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Clau
27 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Nos dirigimos a ustedes con el fin de expresar nuestra inconformidad respecto a una experiencia desafortunada durante nuestra estancia en su hotel. El día 18 de abril 2025, intentamos hacer uso del gimnasio,servicio que entendemos esta incluido para los huéspedes, y se nos negó el acceso a las instalaciones, incluso después de haber informado que somos huéspedes registrados, quisimos hacer reservación en el SPA y por temporada alta entendimos no había citas disponibles hasta el día 19 a las 2:00pm Esta situación nos causó incomodidad y decepción, especialmente considerando que esperábamos disfrutar plenamente de los servicios ofrecidos como parte de nuestra experiencia. Además, al solicitar atención sobre el tema, no recibimos una solución ni una respuesta adecuada por parte del personal presente,después de insistir y acudir a la gerencia, nos informaron que se trató de un “malentendido”. Sin embargo, consideramos que esta respuesta es inaceptable, ya que en varias ocasiones aclaramos nuestra situación y aún así se nos negó el servicio. Esta experiencia no solo fue incómoda, sino que también refleja una grave falta de atención y profesionalismo por parte del hotel. Esperamos que puedan tomar acciones en el tema y sobre todo darse cuenta de la mala comunicación del área con los huéspedes y asegurarse de que situaciones similares no se repitan con otros huéspedes. Agradecemos que valoren el compromiso con la atención al cliente y el bienestar de quienes elegimos su hotel.
Nos dirigimos a ustedes con el fin de expresar nuestra inconformidad respecto a una experiencia desafortunada durante nuestra estancia en su hotel. El día 18 de abril 2025, intentamos hacer uso del gimnasio,servicio que entendemos esta incluido para los huéspedes, y se nos negó el acceso a las instalaciones, incluso después de haber informado que somos huéspedes registrados, quisimos hacer reservación en el SPA y por temporada alta entendimos no había citas disponibles hasta el día 19 a las 2:00pm Esta situación nos causó incomodidad y decepción, especialmente considerando que esperábamos disfrutar plenamente de los servicios ofrecidos como parte de nuestra experiencia. Además, al solicitar atención sobre el tema, no recibimos una solución ni una respuesta adecuada por parte del personal presente,después de insistir y acudir a la gerencia, nos informaron que se trató de un “malentendido”. Sin embargo, consideramos que esta respuesta es inaceptable, ya que en varias ocasiones aclaramos nuestra situación y aún así se nos negó el servicio. Esta experiencia no solo fue incómoda, sino que también refleja una grave falta de atención y profesionalismo por parte del hotel. Esperamos que puedan tomar acciones en el tema y sobre todo darse cuenta de la mala comunicación del área con los huéspedes y asegurarse de que situaciones similares no se repitan con otros huéspedes. Agradecemos que valoren el compromiso con la atención al cliente y el bienestar de quienes elegimos su hotel.
10
ARTURO JAVIER
17 dic 2023
·
Soggiorno di 2 notti
La disponibilidad en el cambio de habitación. Amenidades en FrigoBar. Recamarista Ángeles, súper atenta. Alejandro en restaurante. Excelente lugar. Para no dejar a nadie fuera…. Todos los Vales Parking, Horters(muy atentas)… meseros, todos super atentos. A todos. Gracias por una linda estancia
La disponibilidad en el cambio de habitación. Amenidades en FrigoBar. Recamarista Ángeles, súper atenta. Alejandro en restaurante. Excelente lugar. Para no dejar a nadie fuera…. Todos los Vales Parking, Horters(muy atentas)… meseros, todos super atentos. A todos. Gracias por una linda estancia
6
Aurise
2 giu 2025
·
Soggiorno di 1 notte
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
We had stayed here before and enjoyed the lovely property and great restaurant. However this time the pool was very cloudy and water not very inviting. They also were not able to arrange transportation to the airport for us. Gave us a flyer on a town car rental. If you don't speak much Spanish, this is difficult to navigate.
10
Alejandro
14 lug 2025
·
Soggiorno di 1 notte
El personal muy amable, el lugar hermoso !
El personal muy amable, el lugar hermoso !
10
Norman
25 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
8
Antonio
6 mar 2024
·
Soggiorno di 1 notte
El lugar es muy agradable y espectacular, hacía falta un lugar así cercano a León. Sin embargo, el servicio del personal de restaurante deja mucho que desear, ya que tenías que estarles recordando varias veces las bebidas que previamente habías solicitado o incluso el tiempo de preparación de algunos alimentos y bebidas muy lento.
El lugar es muy agradable y espectacular, hacía falta un lugar así cercano a León. Sin embargo, el servicio del personal de restaurante deja mucho que desear, ya que tenías que estarles recordando varias veces las bebidas que previamente habías solicitado o incluso el tiempo de preparación de algunos alimentos y bebidas muy lento.
8
Mariano
19 nov 2023
·
Soggiorno di 2 notti
Todo muy bien pero mi reserva fue con 2 meses de anticipación en una habitación premiun. Me asignaron una habitación regular y se disculparon por su error, de cualquier manera ya no tenían disponibilidad en las premiun. Me dieron como compensación un bono de consumo en el restaurante. Para mi viaje en pareja fue una inconveniencia.
Todo muy bien pero mi reserva fue con 2 meses de anticipación en una habitación premiun. Me asignaron una habitación regular y se disculparon por su error, de cualquier manera ya no tenían disponibilidad en las premiun. Me dieron como compensación un bono de consumo en el restaurante. Para mi viaje en pareja fue una inconveniencia.
10
Helaine B
25 ott 2025
·
Soggiorno di 1 notte
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
We were there just over night but the staff was very helpful and friendly. Our room was beautiful and seemed very new. We left before breakfast started.
8
LUIS ARTURO
3 lug 2025
·
Soggiorno di 1 notte
El lugar es bellísimo, la recepción no fue la más cálida; podría mejorar el recibimiento al Momento de hacer el registro, pero las instalaciones son muy bonitas agradables y cómodas, la comida muy rica y las bebidas igual.
El lugar es bellísimo, la recepción no fue la más cálida; podría mejorar el recibimiento al Momento de hacer el registro, pero las instalaciones son muy bonitas agradables y cómodas, la comida muy rica y las bebidas igual.
6
Sarahi
31 mar 2024
·
Soggiorno di 1 notte
La comida del restaurante es muy fea, las porciones son pequeñas y es caro en relación calidad - precio El servicio en el restaurante es pésimo !! 1 hora exacta para traer los alimentos y ya que por fin llegabaron los alimentos estaban quemados y duros !! Pésimo todo el restaurante !! Colchón de la cama viejo y chueco y la señorita de la recepción mala actitud !!
La comida del restaurante es muy fea, las porciones son pequeñas y es caro en relación calidad - precio El servicio en el restaurante es pésimo !! 1 hora exacta para traer los alimentos y ya que por fin llegabaron los alimentos estaban quemados y duros !! Pésimo todo el restaurante !! Colchón de la cama viejo y chueco y la señorita de la recepción mala actitud !!
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Posizione
Molti apprezzano l'ambiente tranquillo e sereno, lontano dal rumore della città. Alcuni notano la comodità rispetto all'aeroporto di Guanajuato e a una vicina zona industriale.
Recensioni degli ospiti correlate
10
Susanne
24 nov 2023
·
Soggiorno di 1 notte
A brand-new stylish hotel. Beautiful design, great service and nice grounds. Also conveniently located near the Guanajuato airport, yet tucked away. The hotel offers a free shuttle to the airport.
A brand-new stylish hotel. Beautiful design, great service and nice grounds. Also conveniently located near the Guanajuato airport, yet tucked away. The hotel offers a free shuttle to the airport.
10
Laura G
22 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
10
Guillermo
7 nov 2024
·
Soggiorno di 1 notte
Hermosa Propiedad. Personal muy amable. Muy tranquila.
Hermosa Propiedad. Personal muy amable. Muy tranquila.
10
Norman
25 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
8
mariana
2 giu 2025
·
Soggiorno di 1 notte
La verdad es que todo bien, deberían de poner un mapa para la entrada por qué google Maps nos mandó por otro camino
La verdad es que todo bien, deberían de poner un mapa para la entrada por qué google Maps nos mandó por otro camino
10
Ing. Fco Joel
8 lug 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Muy limpio y tranquilo el complejo, muy recomendado
Muy limpio y tranquilo el complejo, muy recomendado
10
Elizabeth
20 giu 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Es excelente opcion para pasar el fin de semana lejos del ruido de la ciudad!!!
Es excelente opcion para pasar el fin de semana lejos del ruido de la ciudad!!!
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Ristorazione
Molti ospiti si sono goduti pasti e bevande gustosi. Diverse recensioni segnalano un servizio lento e occasionali problemi di qualità, tra cui un buffet deludente e piatti mal eseguiti.
Recensioni degli ospiti correlate
10
Laura G
22 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
A hidden gem. Beautiful small hotel very close to the industrial area. Bedrooms are comfortable, outdoor area for a morning walk and great gym. Pretty good food
10
Martin
18 mar 2025
·
Soggiorno di 1 notte
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
La estancia una completa experiencia, el dos es lo mejor que tienen, en alimentos tienen sección vegetariana o alternativa, tienen buenos alimentos y es servicio rápido, el cuarto es amplio, buena distribución y la alberca tiene temperatura rica, nada frío ni muy caliente, el Mini bar tiene buenos productos, y muy buen surtidos
8
Bertha Elena
19 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Excelentes alimentos y un lugar muy bonito
Excelentes alimentos y un lugar muy bonito
10
CONCEPCION ISABEL ARANA
25 apr 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Al restaurente Raices el bufete no es muy agradable, aun les falta mejorar, la comida fria y el precio y la calidad, no coinciden ..por lo que optamos ir al restaurante de catrina Fuera de eso , excelente lugar y la alberca tiene agua caliente
Al restaurente Raices el bufete no es muy agradable, aun les falta mejorar, la comida fria y el precio y la calidad, no coinciden ..por lo que optamos ir al restaurante de catrina Fuera de eso , excelente lugar y la alberca tiene agua caliente
10
Sebastian
27 lug 2025
·
Soggiorno di 1 notte
Me encantó el hotel es hermoso , limpio muy buena atención y la comida deliciosa.
Me encantó el hotel es hermoso , limpio muy buena atención y la comida deliciosa.
10
Don
27 giu 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
Beautiful grounds, nice rooms, all clean and well stocked. Great restaurant other than it opens too late for breakfast. Will stay again. Only downside is very limited on English speakers.
10
Norman
25 feb 2025
·
Soggiorno di 1 notte
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
A magical environment. So serene and beautiful. The grounds are impeccably clean, trees and lawn manicured perfectly. The staff were extremely pleasant and attentive. Meals and drinks at the La Frida restaurant delicious! The room was lovely, and the bed was the most comfortable we have slept on. Wishing we could have stayed longer, however left us with a memory we will treasure 😊
8
Antonio
6 mar 2024
·
Soggiorno di 1 notte
El lugar es muy agradable y espectacular, hacía falta un lugar así cercano a León. Sin embargo, el servicio del personal de restaurante deja mucho que desear, ya que tenías que estarles recordando varias veces las bebidas que previamente habías solicitado o incluso el tiempo de preparación de algunos alimentos y bebidas muy lento.
El lugar es muy agradable y espectacular, hacía falta un lugar así cercano a León. Sin embargo, el servicio del personal de restaurante deja mucho que desear, ya que tenías que estarles recordando varias veces las bebidas que previamente habías solicitado o incluso el tiempo de preparación de algunos alimentos y bebidas muy lento.
8
LUIS ARTURO
3 lug 2025
·
Soggiorno di 1 notte
El lugar es bellísimo, la recepción no fue la más cálida; podría mejorar el recibimiento al Momento de hacer el registro, pero las instalaciones son muy bonitas agradables y cómodas, la comida muy rica y las bebidas igual.
El lugar es bellísimo, la recepción no fue la más cálida; podría mejorar el recibimiento al Momento de hacer el registro, pero las instalaciones son muy bonitas agradables y cómodas, la comida muy rica y las bebidas igual.
6
Sarahi
31 mar 2024
·
Soggiorno di 1 notte
La comida del restaurante es muy fea, las porciones son pequeñas y es caro en relación calidad - precio El servicio en el restaurante es pésimo !! 1 hora exacta para traer los alimentos y ya que por fin llegabaron los alimentos estaban quemados y duros !! Pésimo todo el restaurante !! Colchón de la cama viejo y chueco y la señorita de la recepción mala actitud !!
La comida del restaurante es muy fea, las porciones son pequeñas y es caro en relación calidad - precio El servicio en el restaurante es pésimo !! 1 hora exacta para traer los alimentos y ya que por fin llegabaron los alimentos estaban quemados y duros !! Pésimo todo el restaurante !! Colchón de la cama viejo y chueco y la señorita de la recepción mala actitud !!
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
10
Crismary
22 lug 2026
·
Soggiorno di 1 notte
Habitación impecable, muy limpia. 10/10. El desayuno incluido estuvo delicioso y con muy buenas opciones. El personal fue amable en todo momento. Como única observación, en el área de la alberca considero que podrían estar un poco más atentos, ya que en varias ocasiones fue necesario llamarlos para recibir servicio. En general, tuve una muy buena experiencia y sin duda es un lugar que recomendaría.
Habitación impecable, muy limpia. 10/10. El desayuno incluido estuvo delicioso y con muy buenas opciones. El personal fue amable en todo momento. Como única observación, en el área de la alberca considero que podrían estar un poco más atentos, ya que en varias ocasiones fue necesario llamarlos para recibir servicio. En general, tuve una muy buena experiencia y sin duda es un lugar que recomendaría.
10
Grecia ivana
21 lug 2026
·
Soggiorno di 1 notte
Amo este lugar! Es la segunda vez que viajo y soy la más feliz!
Amo este lugar! Es la segunda vez que viajo y soy la más feliz!
10
Ryan
9 giu 2026
·
Soggiorno di 1 notte
Great experience! Great food. Would go back.
Great experience! Great food. Would go back.
10
Rosa Maria
6 giu 2026
·
Soggiorno di 1 notte
Súper bonito el hotel
Súper bonito el hotel
10
luis daniel
3 giu 2026
·
Soggiorno di 1 notte
Todo muy bien excelente lugar de lo mejor en mexico
Todo muy bien excelente lugar de lo mejor en mexico
Politiche della struttura
Check-in
Check-out
Dalle 15:00 alle 00:00
Prima delle 12:00
Hai delle domande?
Le risposte istantanee dell'IA si basano su informazioni sugli hotel
Prezzi per le prossime date
settembre 2026
dom | lun | mar | mer | gio | ven | sab |
|---|---|---|---|---|---|---|
ottobre 2026
dom | lun | mar | mer | gio | ven | sab |
|---|---|---|---|---|---|---|
Più economico
Più costoso
Prezzo medio per notte per tutte le offerte, con tasse e costi.
Prezzi in USD per 2 ospiti, aggiornati ogni giorno.
- 2026-09-17: 218.45903599182128USD
- 2026-09-18: 218.70841789311217USD
- 2026-09-19: NO DATA
- 2026-09-20: 212.75749694970702USD
- 2026-09-21: 223.4667829185791USD
- 2026-09-22: 228.46444036193847USD
- 2026-09-23: 212.75749694970702USD
- 2026-09-24: 212.75749694970702USD
- 2026-09-25: 216.56422750630188USD
- 2026-09-26: 404.53909804577637USD
- 2026-09-27: 216.56422750630188USD
- 2026-09-28: 216.56422750630188USD
- 2026-09-29: 217.9936936029968USD
- 2026-09-30: 227.99995627986144USD
- 2026-10-01: 216.56422750630188USD
- 2026-10-02: 217.9936936029968USD
- 2026-10-03: 228.7146805699768USD
- 2026-10-04: 217.9936936029968USD
- 2026-10-05: 217.9936936029968USD
- 2026-10-06: 217.9936936029968USD
- 2026-10-07: 217.9936936029968USD
- 2026-10-08: 217.9936936029968USD
- 2026-10-09: 220.85262579638672USD
- 2026-10-10: 355.9372157252197USD
- 2026-10-11: 220.85262579638672USD
- 2026-10-12: 217.9936936029968USD
- 2026-10-13: 217.9936936029968USD
- 2026-10-14: 217.9936936029968USD
- 2026-10-15: 217.9936936029968USD
- 2026-10-16: 217.9936936029968USD
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: 217.9936936029968USD
- 2026-10-19: 217.9936936029968USD
- 2026-10-20: 217.9936936029968USD
- 2026-10-21: 230.47802799142454USD
- 2026-10-22: 217.9936936029968USD
- 2026-10-23: 231.96578888108826USD
- 2026-10-24: 220.85262579638672USD
- 2026-10-25: 220.02922936216734USD
- 2026-10-26: 220.85262579638672USD
- 2026-10-27: 220.85262579638672USD
- 2026-10-28: 234.33378713140868USD
- 2026-10-29: NO DATA
- 2026-10-30: 231.5736127633667USD
- 2026-10-31: 231.5736127633667USD
- 2026-11-01: 219.42315969969175USD
- 2026-11-02: 219.42315969969175USD
- 2026-11-03: 219.42315969969175USD
- 2026-11-04: 219.42315969969175USD
- 2026-11-05: 219.42315969969175USD
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 219.42315969969175USD
- 2026-11-09: 219.42315969969175USD
- 2026-11-10: 219.42315969969175USD
- 2026-11-11: 219.42315969969175USD
- 2026-11-12: 237.03149778799437USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 219.42315969969175USD
- 2026-11-16: 219.42315969969175USD
- 2026-11-17: 220.1378839898071USD
Se prevedi di arrivare dopo le ore 02:00 contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione. Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo. Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il check-in deve essere effettuato da una persona con almeno 18 anni.
- Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
- All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
- Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
- Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
- Le transazioni senza contanti sono disponibili
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- Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
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- Costo colazione preparata su ordinazione: tra 120 MXN e 320 MXN per gli adulti e tra 90 MXN e 280 MXN per i bambini (importi approssimativi)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
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