Graton Resort & Casino

Das hauseigene Casino, der Pool und der Spa-Bereich sind große Anziehungspunkte, und mehrere Gäste schätzen das Resort-Feeling und die gepflegten Außenanlagen. Valet- und Garage-Parkplätze werden erwähnt. Einige berichten von Bauarbeiten, lauten Poolpartys und Parkproblemen für Personen mit eingeschränkter Mobilität.

Bewertungen loben durchweg sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche. Das Housekeeping kann inkonsistent sein, es gibt Berichte über frühes Klopfen und nicht durchgeführte Reinigungen, es sei denn, sie werden angefordert.

Die Zimmer werden allgemein als geräumig und komfortabel beschrieben, obwohl einige eine Dachterrasse haben und es an Annehmlichkeiten wie einer Mikrowelle mangelt. Einige berichten von Wartungs- oder Designproblemen, wie z. B. defekten Türschlössern, Energiesparsteckdosen, die die Stromversorgung unterbrechen, und Lärm von Poolveranstaltungen.

Das Personal wird oft als freundlich und zuvorkommend beschrieben, und mehrere Gäste heben den großartigen Service hervor. Es gibt jedoch immer wieder Probleme wie langsamen oder schlechten Service an der Poolbar, unfreundliche oder aggressive Interaktionen an der Tür und am Check-in sowie mangelnde Hilfe durch einen Concierge und eine uneinheitliche Reaktionsfähigkeit.

Praktisch gelegen für Unterhaltung vor Ort, mit dem Casino und dem Konzerthaus nur einen kurzen Spaziergang entfernt; einige schätzen einen Shuttle von der Stadt. Es gibt nur wenige Details über die Umgebung.

Die Qualität des Essens wird oft gelobt, mit positiven Erwähnungen des 630 Park Steakhouse, des Boathouse und des Food Court. Einige Gäste wünschten sich mehr Auswahl zum Frühstück oder Zimmerservice, und einige stellten inkonsistentes Barkeeping fest.