Graton Resort & Casino

Il casinò, la piscina e la spa in loco sono attrazioni principali e diversi ospiti apprezzano l'atmosfera da resort e le aree ben curate. Sono menzionati il parcheggio con valet e il parcheggio coperto. Alcuni fanno riferimento a costruzioni, feste rumorose in piscina e difficoltà di parcheggio per chi ha problemi di mobilità.

Le recensioni lodano costantemente la pulizia delle camere e delle aree comuni. Il servizio di pulizia può essere incostante, con segnalazioni di colpi alla porta al mattino presto e soggiorni non serviti a meno che non richiesto.

Le camere sono ampiamente descritte come spaziose e confortevoli, anche se alcune si affacciano sul tetto e mancano di comodità come un microonde. Alcuni segnalano problemi di manutenzione o di progettazione, come malfunzionamenti delle serrature delle porte, prese di corrente a risparmio energetico che interrompono l'alimentazione e rumore proveniente dagli eventi in piscina.

Il personale è spesso descritto come cordiale e accogliente e diversi ospiti evidenziano un servizio eccellente. Tuttavia, i problemi ricorrenti includono un servizio lento o scadente al bar a bordo piscina, interazioni sgradevoli o aggressive con il personale della porta e della reception, la mancanza di un aiuto concierge e una risposta incostante.

Comodo per l'intrattenimento in loco, con il casinò e la sala concerti a pochi passi; alcuni apprezzano un servizio navetta dalla città. Sono forniti pochi dettagli sulla zona circostante.

La qualità del cibo è spesso elogiata, con menzioni positive del 630 Park Steakhouse, del Boathouse e del food court. Alcuni ospiti desideravano più scelta per la colazione o il servizio in camera, e alcuni hanno notato un servizio bar incostante.