Hotel Apartamentos Stone

Reseña del alojamiento Mi experiencia general en este lugar es de 3 de 5 estrellas. Aunque cuenta con algunos detalles positivos, como una excelente atención y buen funcionamiento en servicios clave, los problemas de mantenimiento y la impresión inicial de limpieza afectan bastante la estancia. A continuación, detallo los puntos a favor y en contra: A. Aspectos positivos Descanso y comodidad: La cama y las sábanas resultaron muy cómodas para dormir. Climatización: El aire acondicionado funcionó de manera genial. Servicios de agua: La presión del agua en la ducha fue muy buena (aunque el agua caliente tendía a salir demasiado caliente). Atención al cliente: La persona que nos recibió fue muy atenta y amable en todo momento. B. Aspectos negativos Primera impresión y limpieza: El ambiente se percibía lúgubre. La colcha de color gris no ayudaba en la percepción de limpieza y la cabecera estaba sucia, como si la hubieran pisado. Además, al llegar nos dio la bienvenida un pequeño insecto (parecía una cucarachita). , y la puerta estaba descuadrada o caída. Estado del baño: El espacio era muy oscuro y el tono de los azulejos reforzaba la sensación de suciedad. Noté moho en la esquina de la ducha entre el piso y la pared. Fallas en equipos: La televisión presentaba daños con los colores invertidos y el control remoto estaba desconfigurado.

Todo bien

Es como un castillo, muy buena experiencia y la gerente y todo el equipo son muy amables. Ojala que tenga una casa que parece como este lugar algun dia.

Spacious, clean bedroom with comfortable bed and pillows. Oversized shower with lots of hot water. Strong wifi. Good location, a 15 minute walk to the main square, and to the ADO bus station. A five minute walk to the Cancun-Chetumal highway running through Bacaral, with lots of restaurants, grocery stores and other stores. The only complaint was neighborhood noise. Lots of barking dogs and crowing roosters in the early morning.

Decent room, no issues,