Hilton Garden Inn Houston Hobby Airport, TX

Den gratis lufthavnstransport er bredt værdsat, og der er bar/restaurant og pool/jacuzzi til rådighed på stedet. Ulemperne inkluderer betalt parkeringsapp med rapporter om køretøjsskader eller indbrud, samt lejlighedsvise driftsstop eller lukninger (f.eks. elbilopladere, vaskeri, pool eller jacuzzi).

Mange gæster fandt værelser og fællesarealer rene, men renligheden er inkonsekvent. Rapporter omfatter beskidte badeværelser eller sengetøj, lugte og lejlighedsvise skadedyr (f.eks. kakerlakker; én rapport om sengemider).

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, men kvaliteten varierer. Almindelige problemer inkluderer svagt eller intet varmt vand, støjende eller ineffektiv HVAC, lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer og noget larm fra lufthavnen.

Servicen beskrives ofte som venlig, hjælpsom og opmærksom, inklusive shuttlebuschauffører og receptionister. Dog rapporterer gæster også lejlighedsvis uhøflighed, langsomme eller mislykkede shuttlebusafhentninger og inkonsekvent kommunikation omkring morgenmad, parkering eller værelsesklarhed.

Ekstremt praktisk i forhold til Hobby Airport og biludlejningsfirmaer, med en effektiv shuttlebus. Området omkring hotellet føles utrygt for nogle og tilbyder begrænsede spisemuligheder inden for gåafstand, og flystøj varierer afhængigt af værelsets placering.

Bar/restauranten på stedet er praktisk, og flere gæster nød middag og drikkevarer. Morgenmad er typisk ikke inkluderet, kan være dyr, og kommunikationen eller tilgængeligheden er inkonsekvent (f.eks. begrænsede åbningstider eller uventede gebyrer).