Hotel Klimt

Det finns festlokaler på plats, och parkeringen beskrivs ofta som liten eller otillräcklig – under evenemang var vissa gäster tvungna att parkera på gatan. Ett fåtal nämner den som säker eller rymlig.

Många gäster berömmer renligheten i rummen och utrymmena. Återkommande problem inkluderar dock unken lukt, fläckiga sängkläder, slitna mattor, mögel i duscharna, enstaka skadedjur och brister som smutsiga eller saknade handdukar.

Rummen är generellt rymliga och bekväma, men många gäster rapporterar om hårda eller knarrande sängar och tunna väggar med betydande ljud från andra rum, gatan och eventutrymmen (särskilt helger eller från PH-våningen). Wi-Fi beskrivs upprepade gånger som instabilt.

Många noterar vänlig personal och god uppmärksamhet, ofta i restaurangen. Andra rapporterar om långsam eller burdus reception, lång eller oorganiserad incheckning, felaktig rumsplacering och förseningar vid begäran av saker.

Generellt sett anses läget vara praktiskt för att ta sig runt i Xalapa och ligger nära service/huvudvägar. Vissa nämner begränsade närliggande sevärdheter.

Restaurangen och frukostbuffén på plats får ofta beröm för god mat och ibland bra variation. Vissa gäster upplevde lång väntetid på bord, upprepade rätter under flera dagar, tidsmässiga inkonsekvenser eller enstaka servicefel.