Name: Hanoi Charming House
Address: 9B Yen Thai, Hanoï, VN
Price range: 14 $US–31 $US per night
Rating: 7.57

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après les avis concernant l'Hanoi Charming House, les voyageurs soulignent son emplacement central dans le Vieux Quartier et ses prix abordables, mais notent régulièrement qu'il s'agit d'un établissement vieillissant et basique, avec des chambres petites et datées, et que les attentes sont souvent déçues par rapport aux photos en ligne.

Le personnel est souvent décrit comme aimable et serviable, bien que certains clients aient été confrontés à un personnel absent à l'enregistrement, à des problèmes de surréservation ou à un changement d'établissement vers un immeuble voisin. Des problèmes de propreté reviennent souvent, notamment l'humidité, la moisissure et le linge taché, bien que certains clients aient signalé des chambres acceptables en termes de propreté. Certains ont également mentionné des équipements peu fiables, tels que l'ascenseur ou la climatisation. En résumé, attendez-vous à un séjour très central et économique, idéal pour les voyageurs sans prétentions.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Établissement basique et vieillissant, avec un ascenseur mentionné mais signalé hors service à plusieurs reprises. Certains équipements de la chambre, tels que la climatisation ou la pression de l'eau, étaient peu fiables.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Francesca

12 avr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Room was small and definitely had damp. The bathroom door was a slippery hazard, the air on spat water on me at night. No one at check in so had to call them and then wait another ten minutes. No water in the room on arrival. Bed was comfy and reasonable location. Can book airport connections easily with them also

6

J

30 déc. 2023

·

A séjourné 3 nuits

We arrived at the hotel early and the staff were happy to store our luggage until check-in. Unfortunately, our room hadn't been cleaned when this time arrived. The manager said she thought we might be more comfortable in another hotel, a few minutes away as it had a window, whereas the room in the current location did not. We thought that was a kind offer, agreed and hee husband kindly dropped our rucksacks off as well, to save us carrying them. The new room had a sliding door that looked out over the street below, air-conditioning, kettle and toiletries but it was dirty. Soap scum build-up on rapearé in the bathroom, cracked bath, shower that barely worked and produced a dribble of water. The sheets, duvet and cover were stained and we found a condom under the duvet, blood and urine stains on the mattress protector and hair from both ends of a person on the sheets. Not in a position to get another hotel, we cleaned up as best we could and used our sleeping bag liners instead of the linen provided. The bolt on the door didn't work either, which didn't make us feel comfortable. The managers were very friendly but this hotel needs work. Location in The Old Quarter is excellent.

6

lauriane

17 déc. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Hotel convenable pour 1 nuit. Situé dans une ruelle calme. Proche des meilleurs Bun chá. Les equipements ne sont pas incroyables mais font l'affaire

2

Yoko

15 nov. 2022

·

A séjourné 5 nuits

古いうえにメンテナンスも清掃も不十分。20年前のベトナムに住んだことが、ここまで不衛生なホテルは初めて。自信のある方でも、1泊目と2泊目以降を別予約にしてキャンセルできるようにしたほうがいいかも。具体的には・・・・コーム（櫛）には誰かの毛髪が残った状態・使用済みの歯磨き粉チューブが残った状態・バスマットが使い古しの雑巾のよう・ほつれて黒ずんだバスタオル。5㎝程の穴が開いた東横INのバスタオル・シャワーの水圧がジョウロ以下・お湯はスイッチを入れる必要があるが、案内は一切なし・コンセントの立て付けが悪いのか、プラグ入れられず。ホテルの人に入れてもらうも、自力では何度試してもできず。結局抜かないように使用・冷蔵庫は電源入っておらず。コードが届く位置にコンセントがないので、実質使用不可・カギ(部屋番号付き）はフロントデスク放置でスタッフ不在・ホテル前の道は恐らく車は入れず。タクシーは大通りで乗降以下は良かった点です。・フロントのお姉さんが気さくでとても親切。・ハンザ市場に近く旧市街散策には便利な場所。・ドライヤーは十分な風力。

8

TOMOYUKI

2 juin 2023

·

A séjourné 3 nuits

非常に安価で広い個室に泊まることができる。エアコン完備、テレビもあり、シャワー・トイレブースも広い。寝具も清潔感有、冷蔵庫もある。ただ、１回だけ22時頃宿に戻った際に、カギをもらおうと宿直の年配男性に言ったら「その部屋の鍵はもうない、知らない」と言われたことがあった。結果ありましたが。また機会があったら泊ってもいい宿です。

8

Stefan

23 nov. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Sehr gute Lage, Aufzug. Gut wenn man nur eine Übernachtung braucht.

4

KEISUKE

30 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

ホテルはスパ店と一緒になっており、探すのに苦労しました。場所も路地裏にあり、ナビも細かいところまで表示されませんでした。初めて行く人は戸惑うかもしれません。ホテルの中は狭いです。タオルとバスタオルは付いておりません。建物が古いのと灯りが暗かったです。鍵の開け閉めがすごくややこしかったです。扉は二重ロックになっています。数回回す必要があります。

4

Asim

14 avr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Good location, easy to walk to a lot of interesting things. However, my room was constantly damp. All my things would always be a little bit wet after the first night. Also, the sink would leak a lot of water onto the bathroom floor whenever I used it. Thankfully, the shower had hot water.

2

Mehdi

1 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Chambre au dernier étage avec l'ascenseur qui ne fonctionne pas, personne ne vous aide pour les bagages. Chambre et draps pas très propre. Entretien général à revoir....

6

Mark

23 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Old, dated

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

Les commentaires sont mitigés mais penchent vers le négatif : de nombreux signalements d'humidité et de moisissure, de salles de bains sales, de linge taché et d'odeurs. Quelques clients ont toutefois indiqué que leurs chambres étaient acceptables en termes de propreté.

Avis de voyageur à ce sujet

6

J

30 déc. 2023

·

A séjourné 3 nuits

We arrived at the hotel early and the staff were happy to store our luggage until check-in. Unfortunately, our room hadn't been cleaned when this time arrived. The manager said she thought we might be more comfortable in another hotel, a few minutes away as it had a window, whereas the room in the current location did not. We thought that was a kind offer, agreed and hee husband kindly dropped our rucksacks off as well, to save us carrying them. The new room had a sliding door that looked out over the street below, air-conditioning, kettle and toiletries but it was dirty. Soap scum build-up on rapearé in the bathroom, cracked bath, shower that barely worked and produced a dribble of water. The sheets, duvet and cover were stained and we found a condom under the duvet, blood and urine stains on the mattress protector and hair from both ends of a person on the sheets. Not in a position to get another hotel, we cleaned up as best we could and used our sleeping bag liners instead of the linen provided. The bolt on the door didn't work either, which didn't make us feel comfortable. The managers were very friendly but this hotel needs work. Location in The Old Quarter is excellent.

2

Cathy

1 avr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Damp room, dirty bathroom and air conditioning not working.

4

Griffen

11 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

We did not get the room we booked, it was extremely dirty, the beds were hard, and the room reeked of cigarettes

4

Lotta Emilia

14 avr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Dåligt. Inte som i bilderna utan nedgånget, smutsigt och ofräscht. Framförallt i badrum. Allmänna utrymmen också, det var bland annat massa skräp i korridoren på våningen vårt rum låg på. Sängen var ren och luftkonditionering bra. Toppen lokalisation och billig pris. Fungerar om man vill bara ha en säng att sova på men annars rekommenderas inte.

2

Christine Joy

18 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

This hotel is a scam. The pictures online must have been taken when it was newly built, probably 10-15 years ago. I was so shocked when i went in. The place is old, dirty and it smells terrible. I had to use the restroom downstairs cuz I haven’t checked in yet and it is the dirtiest restroom I’ve ever seen. I honestly almost cried.

8

TOMOYUKI

2 juin 2023

·

A séjourné 3 nuits

非常に安価で広い個室に泊まることができる。エアコン完備、テレビもあり、シャワー・トイレブースも広い。寝具も清潔感有、冷蔵庫もある。ただ、１回だけ22時頃宿に戻った際に、カギをもらおうと宿直の年配男性に言ったら「その部屋の鍵はもうない、知らない」と言われたことがあった。結果ありましたが。また機会があったら泊ってもいい宿です。

10

Noriko

7 janv. 2025

·

A séjourné 7 nuits

とにかく立地が便利です。旧市街の中なので有名な通りに歩いてショッピングに行けるし、買い物をしたら一度部屋に戻って荷物を置いてまた出掛ける、というような使い方ができました。施設や備品は古いですがちゃんと掃除がされていて清潔だと感じました。値段と立地を考えると、旅慣れしてる人なら全く気にならないレベルだと思います。オーナーの女性が大変親切で、帰りの空港までのタクシーの手配や両替など相談にのってくれました。 (タクシーの手配は、もし事前にお願いしてたら念のため前日に再確認することをお勧めします) 女の一人旅だったので、オーナーが女性であるというのは大変心強かったし安心できました。またハノイに行く機会があれば是非泊まりたいです。数日間滞在する場合は、眺望のある部屋をお勧めします！

4

Asim

14 avr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Good location, easy to walk to a lot of interesting things. However, my room was constantly damp. All my things would always be a little bit wet after the first night. Also, the sink would leak a lot of water onto the bathroom floor whenever I used it. Thankfully, the shower had hot water.

4

Peter

8 avr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

The hotel looks absolutely nothing like the photos. The rooms were very small and overall very run down. Mould was present on the ceiling and in the bathroom. It is in the heart of the Old Quarter which some people may like. I would not stay again.

2

Mehdi

1 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Chambre au dernier étage avec l'ascenseur qui ne fonctionne pas, personne ne vous aide pour les bagages. Chambre et draps pas très propre. Entretien général à revoir....

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les chambres sont petites et démodées et plusieurs clients ont déclaré que ce qu'ils ont reçu ne correspondait pas aux photos ou à la taille réservée ; certaines chambres sont même dépourvues de fenêtres. Le confort est variable, certains notant des lits confortables mais d'autres citant une climatisation faible ou défectueuse.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Francesca

12 avr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Room was small and definitely had damp. The bathroom door was a slippery hazard, the air on spat water on me at night. No one at check in so had to call them and then wait another ten minutes. No water in the room on arrival. Bed was comfy and reasonable location. Can book airport connections easily with them also

4

Loi

1 mars 2024

·

A séjourné 7 nuits

Run down hotel in central old quarter. Not have enough room. Fair deal for the price and location.

2

Michael

19 nov. 2023

·

A séjourné 13 nuits

Booked a 43m2 room got a 17m2 room, this place is dilapidated and run down, nothing like the photos on expedia, Always see the room before you pay, which i didn’t 😱

4

Griffen

11 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

We did not get the room we booked, it was extremely dirty, the beds were hard, and the room reeked of cigarettes

10

daniel

5 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Exactly where u want to b to see the Old Quarter. Staff very helpful. Comfortable rooms.

6

Claudia

4 mai 2024

·

A séjourné 3 nuits

Owners were lovely and welcoming and a good location but room was mouldy and damp with no window

4

Sam

25 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

I reserved Hanoi Charming House double room on Expedia and paid 27$ CAD per night. Upon arrival we were told there are no rooms available even though I already reserved and paid. The owner then said that she could give us a room at her 2nd hostel around the corner. The room we were given was nothing at all like the pictures of what we reserved. Terrible bathroom and the room was barely big enough to fit the bed. Would not recommend staying here.

4

Peter

8 avr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

The hotel looks absolutely nothing like the photos. The rooms were very small and overall very run down. Mould was present on the ceiling and in the bathroom. It is in the heart of the Old Quarter which some people may like. I would not stay again.

4

Jack William

29 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Staff were friendly and the area around the hotel is great, but the hotel is messy and the photos don’t depict an accurate depiction of it, great for budget travelling however

6

Mark

23 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Old, dated

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

De nombreux clients ont trouvé le personnel aimable et serviable, organisant des visites ou des transferts aéroport. Cependant, plusieurs ont rencontré un personnel absent à l'enregistrement, des problèmes de surréservation ou une redirection vers un autre établissement voisin.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Francesca

12 avr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Room was small and definitely had damp. The bathroom door was a slippery hazard, the air on spat water on me at night. No one at check in so had to call them and then wait another ten minutes. No water in the room on arrival. Bed was comfy and reasonable location. Can book airport connections easily with them also

2

Adam

20 mars 2024

·

A séjourné 11 nuits

No front staff at all checked in by an 11yr old boy not showen to room no water tea or coffee not what it was advertised as at all

8

Richard

27 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Staff very good and knowledgeable

8

Richard

24 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Great staff!!!!

8

Edward

12 juin 2023

·

A séjourné 1 nuit

Very helpful staff .

10

Hiroko

5 nov. 2023

·

A séjourné 3 nuits

ハノイ観光にとても良い立地で、ローカルな美味しいお店が近く沢山あり、食べ歩いて探してみるのも楽しいと思います。私は一日中徒歩で市内観光をしました。ハノイ市内はGrabタクシーもすぐに来てくれて便利です。ホテルのスタッフも親切で前日のツアー予約や深夜の空港への送迎も快く手配してくれました。設備の使用方法なども慣れていなくて困ったのですが親切に教えてくれて、安全に楽しい旅を終えることができました。 It's in a great location for sightseeing in Hanoi, and there are many delicious local restaurants nearby, so I think it's fun to walk around and explore them. I spent the whole day touring the city on foot. Grab taxis are very convenient in Hanoi as they come quickly. The hotel staff was also kind and willing to make tour reservations the day before and arrange transportation to the airport late at night. I had some trouble because I wasn't familiar with how to use the equipment, but they kindly taught me how to use the equipment, and I was able to complete my trip safely and happily.

10

Noriko

7 janv. 2025

·

A séjourné 7 nuits

とにかく立地が便利です。旧市街の中なので有名な通りに歩いてショッピングに行けるし、買い物をしたら一度部屋に戻って荷物を置いてまた出掛ける、というような使い方ができました。施設や備品は古いですがちゃんと掃除がされていて清潔だと感じました。値段と立地を考えると、旅慣れしてる人なら全く気にならないレベルだと思います。オーナーの女性が大変親切で、帰りの空港までのタクシーの手配や両替など相談にのってくれました。 (タクシーの手配は、もし事前にお願いしてたら念のため前日に再確認することをお勧めします) 女の一人旅だったので、オーナーが女性であるというのは大変心強かったし安心できました。またハノイに行く機会があれば是非泊まりたいです。数日間滞在する場合は、眺望のある部屋をお勧めします！

8

Lloyd

13 déc. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Overall it was good. The staff were very helpful

10

Xyric Jay

16 août 2023

·

A séjourné 6 nuits

The staff/owner of the hotel can speak English so there is nothing to worry about. My stay in the hotel is good. Its location is accessible to everything. I see no problem during my stay at all.

4

Sam

25 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

I reserved Hanoi Charming House double room on Expedia and paid 27$ CAD per night. Upon arrival we were told there are no rooms available even though I already reserved and paid. The owner then said that she could give us a room at her 2nd hostel around the corner. The room we were given was nothing at all like the pictures of what we reserved. Terrible bathroom and the room was barely big enough to fit the bed. Would not recommend staying here.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Situé en plein cœur du Vieux Quartier, à distance de marche des sites touristiques, des boutiques et des restaurants. Il se trouve dans une petite ruelle, que certains ont appréciée pour le calme mais que d'autres ont eu du mal à trouver.

Avis de voyageur à ce sujet

6

lauriane

17 déc. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Hotel convenable pour 1 nuit. Situé dans une ruelle calme. Proche des meilleurs Bun chá. Les equipements ne sont pas incroyables mais font l'affaire

6

Terje

6 janv. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Good location in old town

8

Vincent

19 août 2024

·

A séjourné 3 nuits

Yiu can go anywhere from this place.

10

Hiroko

5 nov. 2023

·

A séjourné 3 nuits

ハノイ観光にとても良い立地で、ローカルな美味しいお店が近く沢山あり、食べ歩いて探してみるのも楽しいと思います。私は一日中徒歩で市内観光をしました。ハノイ市内はGrabタクシーもすぐに来てくれて便利です。ホテルのスタッフも親切で前日のツアー予約や深夜の空港への送迎も快く手配してくれました。設備の使用方法なども慣れていなくて困ったのですが親切に教えてくれて、安全に楽しい旅を終えることができました。 It's in a great location for sightseeing in Hanoi, and there are many delicious local restaurants nearby, so I think it's fun to walk around and explore them. I spent the whole day touring the city on foot. Grab taxis are very convenient in Hanoi as they come quickly. The hotel staff was also kind and willing to make tour reservations the day before and arrange transportation to the airport late at night. I had some trouble because I wasn't familiar with how to use the equipment, but they kindly taught me how to use the equipment, and I was able to complete my trip safely and happily.

8

Stefan

23 nov. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Sehr gute Lage, Aufzug. Gut wenn man nur eine Übernachtung braucht.

4

KEISUKE

30 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

ホテルはスパ店と一緒になっており、探すのに苦労しました。場所も路地裏にあり、ナビも細かいところまで表示されませんでした。初めて行く人は戸惑うかもしれません。ホテルの中は狭いです。タオルとバスタオルは付いておりません。建物が古いのと灯りが暗かったです。鍵の開け閉めがすごくややこしかったです。扉は二重ロックになっています。数回回す必要があります。

10

Noriko

7 janv. 2025

·

A séjourné 7 nuits

とにかく立地が便利です。旧市街の中なので有名な通りに歩いてショッピングに行けるし、買い物をしたら一度部屋に戻って荷物を置いてまた出掛ける、というような使い方ができました。施設や備品は古いですがちゃんと掃除がされていて清潔だと感じました。値段と立地を考えると、旅慣れしてる人なら全く気にならないレベルだと思います。オーナーの女性が大変親切で、帰りの空港までのタクシーの手配や両替など相談にのってくれました。 (タクシーの手配は、もし事前にお願いしてたら念のため前日に再確認することをお勧めします) 女の一人旅だったので、オーナーが女性であるというのは大変心強かったし安心できました。またハノイに行く機会があれば是非泊まりたいです。数日間滞在する場合は、眺望のある部屋をお勧めします！

4

Asim

14 avr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Good location, easy to walk to a lot of interesting things. However, my room was constantly damp. All my things would always be a little bit wet after the first night. Also, the sink would leak a lot of water onto the bathroom floor whenever I used it. Thankfully, the shower had hot water.

10

Xyric Jay

16 août 2023

·

A séjourné 6 nuits

The staff/owner of the hotel can speak English so there is nothing to worry about. My stay in the hotel is good. Its location is accessible to everything. I see no problem during my stay at all.

4

Peter

8 avr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

The hotel looks absolutely nothing like the photos. The rooms were very small and overall very run down. Mould was present on the ceiling and in the bathroom. It is in the heart of the Old Quarter which some people may like. I would not stay again.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Pas assez d'informations dans les avis.

Avis de voyageur à ce sujet

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $21	17 $31
18 $17	19 $15	20 $18	21 $14	22 $17	23 $15	24 $16
25 $16	26 $19	27 $16	28 $15	29 $16	30 $16	31 $16

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $24	2 $24	3 $25	4 $25	5 $24	6 $25	7 $25
8 $25	9 $24	10 $25	11 $25	12 $25	13 $24	14 $25
15 $25	16 $25	17 $26	18 $25	19 $24	20 $25	21 $25
22 $25	23 $25	24 $25	25 $25	26 $24	27 $25	28 $25
29 $24	30 $25

Hanoi Charming House

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Supérieure (4 persons)

Chambre Triple Supérieure

Chambre Simple Standard

Chambre Double Standard

Chambre Double Supérieure

Chambre Double Deluxe

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Avis des voyageurs sur Hanoi Charming House

Qui séjourne ici ?

Ce qu'en disent des voyageurs

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Prix pour les dates à venir