Holiday Inn Express & Suites - Roswell by IHG

Indendørs pool og spabad er en blandet oplevelse: gentagne rapporter om lukninger, meget koldt vand eller uklart/beskidt vand, selvom nogle ophold var fine. Lejlighedsvis renoveringsarbejde og en ude af drift elevator blev også nævnt.

Tilbagemeldinger om rengøringen er blandede: mange gæster beskriver meget rene værelser og fællesområder, men der er gentagne klager over dårligt rengjorte badeværelser (hår, plettede sengetæpper), støvede eller beskidte gulve og, i nogle tilfælde, skadedyr og ubetjente værelser. Rengøringens konsistens varierer fra ophold til ophold.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable med støttende senge, effektive mørklægningsgardiner og indretninger, der fungerer godt for familier. Ulemper inkluderer støj fra naboværelser eller nærliggende virksomheder og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer som larmende klimaanlæg eller køleskabe og svagt varmt vand.

Servicen bliver ofte rost som imødekommende, hjælpsom og fleksibel, også i travle perioder. Dog nævner flere anmeldelser, at værelser ikke er klar til indcheckning, rengøringsanmodninger ikke følges op på, og lejlighedsvise uhøflige eller afvisende interaktioner.

Praktisk, central beliggenhed tæt på centrum, museer, restauranter og shopping, med nem adgang for bilture. Nogle gæster bemærkede støj fra nærliggende virksomheder og at vejskiltene kan være svære at se, når man ankommer fra nord.

Morgenmaden er et konstant positivt punkt, der ofte beskrives som varm, frisk og med et godt udvalg. Nogle ophold rapporterede kolde retter, begrænset genopfyldning eller mindre problemer med kaffe/udstyr.